Πολιτική απορρήτου
Όροι και προϋποθέσεις της Cozyla για την υπηρεσία μηνυμάτων
Πολιτική απορρήτου για την υπηρεσία μηνυμάτων Cozyla
Πολιτική απορρήτου για την προστασία αποστολών
Πολιτική προγράμματος προστασίας προϊόντος

Τελευταία τροποποίηση: Απρίλιος 2026

Εμείς, η Cozyla US Corp., που δραστηριοποιείται ως Cozyla («Cozyla», «εμείς», «μας» και «δικό μας/δική μας»), δεσμευόμαστε σταθερά να προστατεύουμε την ιδιωτικότητα όλων των ατόμων που επισκέπτονται τον ιστότοπό μας (www.cozyla.com) καθώς και τις υποσελίδες και τις εφαρμογές τους για κινητές συσκευές (συλλογικά οι «Ιστότοποι»), καθώς και για την προστασία της ιδιωτικότητας όλων των πελατών που αγοράζουν ή χρησιμοποιούν τα προϊόντα και/ή τις υπηρεσίες μας.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου («Πολιτική Απορρήτου») περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε, κοινοποιούμε και γνωστοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα και ισχύει για τη χρήση των ιστότοπών μας, των εφαρμογών μας για κινητές συσκευές, των Smart-Calendar πλαισίων μας, καθώς και άλλων προϊόντων (τόσο διαδικτυακών όσο και εκτός διαδικτύου) και υπηρεσιών που παρέχουμε (συλλογικά αναφερόμενων ως «Υπηρεσίες»). Ως «προσωπικά δεδομένα» νοούνται όλες οι πληροφορίες που αφορούν ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο — δηλαδή πληροφορίες για εσάς που μπορούν να χρησιμοποιηθούν, μόνες τους ή σε συνδυασμό με άλλες πληροφορίες, για την ταυτοποίησή σας ως προσώπου. Σε αυτές περιλαμβάνονται, μεταξύ άλλων: όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διεύθυνση χρέωσης, διεύθυνση παράδοσης και αριθμός τηλεφώνου.

Τα προσωπικά δεδομένα μπορεί επίσης να περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με συναλλαγές (τόσο δωρεάν όσο και επί πληρωμή) που πραγματοποιείτε κατά τη χρήση των υπηρεσιών μας, καθώς και πληροφορίες για εσάς που είναι διαθέσιμες στο διαδίκτυο — όπως από το Facebook, το LinkedIn, το Twitter και την Google — ή δημόσια διαθέσιμες πληροφορίες που αποκτούμε από παρόχους υπηρεσιών.

Οι όροι που χρησιμοποιούνται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου έχουν την ίδια σημασία με αυτήν στους Όρους Χρήσης μας, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Με την αποδοχή της Πολιτικής Απορρήτου και των Όρων Χρήσης μας, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει τις πολιτικές και τις νομικές βάσεις για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Εάν επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας, συναινείτε στη συλλογή και χρήση πληροφοριών σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

1. Σκοπός και νομική βάση για τη συλλογή και χρήση προσωπικών δεδομένων

Η Cozyla συλλέγει προσωπικά δεδομένα με διάφορους τρόπους, συμπεριλαμβανομένης της οικειοθελούς συλλογής (όταν παρέχετε οι ίδιοι πληροφορίες σε εμάς), καθώς και αυτόματα όταν αποκτάτε πρόσβαση στις υπηρεσίες, τις χρησιμοποιείτε ή αλληλεπιδράτε με αυτές. Ο κύριος λόγος για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων είναι η λειτουργία, η διατήρηση, η βελτίωση και η παροχή όλων των δυνατοτήτων των υπηρεσιών. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η παροχή πληροφοριών είναι προαιρετική, ενώ σε άλλες ορισμένες πληροφορίες είναι απαραίτητες για να μπορείτε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες και να σας τις παρέχουμε. Τα προσωπικά δεδομένα που ζητάμε εξαρτώνται από το πλαίσιο, και τα ακριβή δεδομένα που συλλέγουμε εξαρτώνται από τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε μαζί μας.

Η νομική βάση μας για τη συλλογή και χρήση των προσωπικών δεδομένων που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική απορρήτου εξαρτάται από τα δεδομένα που συλλέγονται και το συγκεκριμένο πλαίσιο στο οποίο συλλέγουμε τις πληροφορίες:

  • Εκτέλεση σύμβασης: Πρέπει να εκτελέσουμε μια σύμβαση μαζί σας.

  • Συγκατάθεση: Μας έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για αυτό.

  • Έννομα συμφέροντα: Σε ορισμένες δικαιοδοσίες, η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων εξυπηρετεί το έννομο συμφέρον μας, συμπεριλαμβανομένων των εξής:

    • Προσφορά και βελτίωση των υπηρεσιών μας·

    • Ανάπτυξη νέων προϊόντων και λειτουργιών·

    • Κατανόηση του τρόπου με τον οποίο οι άνθρωποι χρησιμοποιούν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας·

    • Παροχή, συντήρηση και προώθηση των υπηρεσιών μας·

    • Διατήρηση και βελτίωση της ακεραιότητας των συστημάτων υπολογιστών μας και προστασία της ασφάλειας των δεδομένων των χρηστών μας·

    • Εντοπισμός, πρόληψη και επιβολή μέτρων για παραβιάσεις των όρων χρήσης μας, συμπεριλαμβανομένης της κακής χρήσης των υπηρεσιών, της απάτης και άλλων πρωτοκόλλων εμπιστοσύνης και ασφάλειας·

    • Προστασία των νόμιμων δικαιωμάτων μας και των δικαιωμάτων άλλων.

  • Νομικές υποχρεώσεις: Πρέπει να συμμορφωνόμαστε με τις νομικές υποχρεώσεις μας βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας.

Η διεύθυνση email σας ή άλλα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε ενδέχεται να χρησιμοποιούνται για τους σκοπούς για τους οποίους επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα. Οι σκοποί και οι αντίστοιχες νομικές βάσεις σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία είναι οι εξής:

Σκοπός (Purpose)

Νομική βάση (Legal Basis)

Για να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες και να παρακολουθούμε ποιες υπηρεσίες έχετε αγοράσει

Εκτέλεση σύμβασης (Performance of Contract)

Για να επικοινωνούμε μαζί σας για διοικητικούς σκοπούς, όπως η υποστήριξη πελατών

Εκτέλεση σύμβασης (Performance of Contract)

Για να απαντάμε σε ερωτήματα μέσω αιτήματος υποστήριξης πελατών

Εκτέλεση σύμβασης (Performance of Contract)

Για την αποστολή ενημερώσεων, συμπεριλαμβανομένων ενημερώσεων σχετικά με προωθητικές ενέργειες και εκδηλώσεις που αφορούν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρουμε

Συγκατάθεση (Consent)

Για την κατανόηση και ανάλυση των τάσεων χρήσης και των προτιμήσεων των χρηστών μας

Συγκατάθεση (Consent)

Για την αντιμετώπιση προβλημάτων, τη βελτίωση των υπηρεσιών και την ανάπτυξη νέων προϊόντων, υπηρεσιών, χαρακτηριστικών και λειτουργιών

Έννομα συμφέροντα & συγκατάθεση (Legitimate Interests & Consent)

Για τη διερεύνηση παράνομων δραστηριοτήτων, όπως μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή απάτη

Νομικές υποχρεώσεις & έννομα συμφέροντα (Legal Obligations & Legitimate Interests)

Για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις και την υπεράσπιση έναντι νομικών αξιώσεων και διαφορών

Νομικές υποχρεώσεις, έννομα συμφέροντα & συγκατάθεση, όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία (Legal Obligations & Legitimate Interests & Consent)

2. Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε

Για την παροχή των υπηρεσιών μας, συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα στις ακόλουθες κατηγορίες, ανάλογα με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες.

2.1 Πληροφορίες εγγραφής και σύνδεσης

Για τη δημιουργία ενός Cozyla ID, συλλέγουμε τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασής σας. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε να παρέχετε πρόσθετες πληροφορίες προφίλ, όπως όνομα χρήστη, ρόλο μέλους, φύλο ή avatar· εάν δεν το επιθυμείτε, ισχύουν οι προεπιλεγμένες ρυθμίσεις.

Για τη συμμόρφωση με τις διατάξεις προστασίας ανηλίκων, ενδέχεται επίσης να σας ζητήσουμε τη χώρα διαμονής σας και την ηλικία σας. Μόλις δημιουργηθεί το Cozyla ID σας, μπορείτε επίσης να προσθέσετε πληροφορίες για άλλα μέλη της οικογένειας.

2.2 Πληροφορίες που παρέχετε κατά τη χρήση της υπηρεσίας

  • α. Φωτογραφίες: Ενδέχεται να συλλέγουμε φωτογραφίες και βίντεο που ανεβάζετε ενεργά κατά τη χρήση της υπηρεσίας. Το περιεχόμενο φωτογραφιών και βίντεο αποθηκεύεται στον ασφαλή πάροχο φιλοξενίας cloud που χρησιμοποιούμε και εφαρμόζουμε αξιόπιστες, σύγχρονες πρακτικές ασφάλειας για την προστασία του απορρήτου σας. Οι φωτογραφίες και τα βίντεο αποστέλλονται στη συσκευή Cozyla μέσω κρυπτογραφημένου πρωτοκόλλου και δεν είναι προσβάσιμα σε κανένα άλλο μέρος. Δεν θα κοινοποιήσουμε ούτε θα πουλήσουμε ποτέ το περιεχόμενό σας.

  • β. Τοποθεσία: Για την παροχή ορισμένων υπηρεσιών, ενδέχεται να συλλέγουμε δεδομένα τοποθεσίας (π.χ. πόλη), ώστε να εμφανίζουμε την τοπική θερμοκρασία και τις προβλέψεις στη λειτουργία καιρού.

  • γ. Πληροφορίες γευμάτων (Meals): Όταν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία γευμάτων και τις σχετικές λειτουργίες, όπως τη λίστα αγορών, στη συσκευή Cozyla, ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες που παρέχετε οικειοθελώς, συμπεριλαμβανομένων διατροφικών προτιμήσεων, τροφικών αλλεργιών, συνταγών και συστατικών.

  • δ. Πληροφορίες ημερολογίου: Όταν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία ημερολογίου, συλλέγουμε τις λεπτομέρειες που εισάγετε, συμπεριλαμβανομένων του τίτλου και των περιγραφών του συμβάντος, των μελών της οικογένειας που συμμετέχουν, του αν το συμβάν διαρκεί όλη την ημέρα ή επαναλαμβάνεται και του αν ρυθμίζετε υπενθύμιση.

  • ε. Πληροφορίες εργασιών (Tasks): Όταν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία εργασιών (ρουτίνες, υποχρεώσεις, εκκρεμότητες και ανταμοιβές), συλλέγουμε τις πληροφορίες που εισάγετε για κάθε εργασία — όπως τίτλο, άτομα στα οποία έχει ανατεθεί, ρυθμίσεις επανάληψης και επαναληπτικότητας, ημερομηνίες έναρξης/λήξης, προθεσμία, υπενθυμίσεις και ανταμοιβές ειδικές για κάθε λεπτομέρεια (πόντους και επιλογές εξαργύρωσης). Αυτά τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για τη διαχείριση, τον συγχρονισμό και την αποστολή ειδοποιήσεων σχετικά με τις εργασίες στις συσκευές της οικογένειάς σας.

  • στ. Πληροφορίες αλληλεπίδρασης συνομιλιών (ΤΝ): Όταν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία συνομιλίας που υποστηρίζεται από ΤΝ και συνομιλείτε με την ΤΝ της Cozyla, συλλέγουμε τα δεδομένα εισαγωγής σας, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, φωτογραφιών και φωνητικών μηνυμάτων. Αυτές οι εισαγωγές αναλύονται για να βελτιώσουμε την κατανόησή μας για τα ερωτήματα και το πλαίσιό σας, ώστε να σας παρέχουμε απαντήσεις προσαρμοσμένες στις συγκεκριμένες ανάγκες σας. Ενδέχεται επίσης να συλλέγουμε δεδομένα σχετικά με τα κλικ σας και περιεχόμενο που δημιουργείτε, όταν χρησιμοποιείτε αυτήν τη λειτουργία για τη δημιουργία ημερολογιακών συμβάντων.

2.3 Σχόλια χρηστών

Ενδέχεται να συλλέγουμε προαιρετικά σχόλια που μας παρέχετε, όπως αξιολογήσεις και απαντήσεις σε έρευνες. Αυτά είναι προαιρετικά και μπορείτε να τα παραλείψετε ανά πάσα στιγμή.

2.4 Πληροφορίες αγορών

Εάν αγοράσετε μια συσκευή Cozyla, συλλέγουμε το όνομά σας, τον αριθμό τηλεφώνου σας και τη διεύθυνση παράδοσης για την αποστολή του προϊόντος, καθώς και τη διεύθυνση χρέωσης για την επεξεργασία της πληρωμής. Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση της παραγγελίας σας στον ιστότοπό μας εισάγοντας τον αριθμό παραγγελίας σας μαζί με τη διεύθυνση email ή τον αριθμό τηλεφώνου σας ή απλώς παρέχοντας τον αριθμό παρακολούθησης.

Εάν επιλέξετε να προτείνετε το Cozyla σε άλλους μέσω του προγράμματος συστάσεών μας, ενδέχεται να συλλέξουμε το μικρό σας όνομα, για να δημιουργήσουμε έναν μοναδικό κωδικό σύστασης και να παρακολουθούμε την κατάσταση των ανταμοιβών σας από συστάσεις.

2.5 Δεδομένα καταγραφής και αναλύσεις

Κάθε φορά που χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, ενδέχεται να συλλέγουμε διαγνωστικά δεδομένα και δεδομένα χρήσης σε περίπτωση σφάλματος ή για την παρακολούθηση της απόδοσης. Αυτά τα δεδομένα μπορεί να περιλαμβάνουν πληροφορίες όπως τη διεύθυνση IP (Internet Protocol) της συσκευής σας, το όνομα της συσκευής, την έκδοση του λειτουργικού συστήματος, τη διαμόρφωση της εφαρμογής, των ιστοτόπων και των συσκευών κατά τη χρήση της υπηρεσίας μας, την ώρα και την ημερομηνία χρήσης της υπηρεσίας, καθώς και άλλα στατιστικά στοιχεία. Μπορεί επίσης να μας παρέχετε πρόσθετες λεπτομέρειες ημερολογίου, όπως πληροφορίες για την εργασία, την οικογένεια ή το σπίτι, καθώς και περιγραφή του προβλήματος.

Έχουμε επίσης πρόσβαση σε δεδομένα ανάλυσης και καταγραφής σχετικά με το πότε και τον τρόπο χρήσης των υπηρεσιών. Όταν προβάλλετε περιεχόμενο που παρέχουμε, συλλέγουμε αυτόματα πληροφορίες σχετικά με το υλικό και το λογισμικό του υπολογιστή, της εφαρμογής, των ιστοτόπων και των συσκευών σας. Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν τη διεύθυνση IP, τον τύπο του προγράμματος περιήγησης, τα ονόματα τομέα, τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου (ISP), τα αρχεία που εμφανίζονται στον ιστότοπό μας, το λειτουργικό σύστημα, την ώρα πρόσβασης κ.λπ. Η Cozyla χρησιμοποιεί αυτές τις πληροφορίες για να καταγράφει γενικά στατιστικά στοιχεία σχετικά με τις υπηρεσίες και να βελτιώνει την εμπειρία των χρηστών μας.

2.6 Πληροφορίες από τρίτους

Δεν λαμβάνουμε προσωπικά δεδομένα από πηγές τρίτων, εκτός εάν συνδέσετε εξωτερικές εφαρμογές, όπως ημερολόγια (π.χ. Google, Apple, Outlook, CalDAV) ή υπηρεσίες επαφών (π.χ. Google People, Apple CardDAV), με το Cozyla. Σε αυτές τις περιπτώσεις, ενδέχεται να συλλέγουμε το όνομα του λογαριασμού σας στον τρίτο πάροχο, διακριτικά εξουσιοδότησης ή κωδικούς πρόσβασης, τη διεύθυνση διακομιστή, τα ονόματα ημερολογίων, τα αντίστοιχα συμβάντα ημερολογίου και ορισμένες πληροφορίες επαφών από το βιβλίο διευθύνσεών σας, συμπεριλαμβανομένων των ονομάτων επαφών και όλων των ημερομηνιών γενεθλίων που έχετε αποθηκεύσει. Αυτές οι πληροφορίες ενδέχεται να συγχρονίζονται με την υπηρεσία ημερολογίου μας και να εμφανίζονται ως συμβάντα ημερολογίου, ώστε να παρέχεται η αντίστοιχη λειτουργικότητα.

3. Κοινοποίηση δεδομένων

Εκτός από όσα περιγράφονται στην παρούσα πολιτική απορρήτου, δεν θα κοινοποιούμε σε τρίτους προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε μέσω της υπηρεσίας χωρίς τη συγκατάθεσή σας. Δεν πωλούμε ποτέ τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους.

Μπορούμε να κοινοποιήσουμε πληροφορίες σε τρίτους υπό τις ακόλουθες περιστάσεις:

  • Τρίτοι πάροχοι και συνεργάτες: Αναθέτουμε σε διάφορους αξιόπιστους τρίτους παρόχους και συνεργάτες την υποστήριξη της λειτουργίας και της παροχής των υπηρεσιών μας. Σε αυτούς περιλαμβάνονται:

    • Πάροχοι αποστολής και πληρωμών: Χρησιμοποιούμε μια εξωτερική εταιρεία αποστολών για την αποστολή παραγγελιών και μια εταιρεία επεξεργασίας πιστωτικών καρτών για τη χρέωση των χρηστών για τις υπηρεσίες μας. Μοιραζόμαστε δεδομένα παραγγελιών, όπως όνομα, διεύθυνση παράδοσης και διεύθυνση χρέωσης, με την εταιρεία αποστολών μας. Ωστόσο, δεν συλλέγουμε πληροφορίες πιστωτικών καρτών ή πληρωμών, καθώς οι πληρωμές πραγματοποιούνται απευθείας μέσω των παρόχων πληρωμών μας, και δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για πληροφορίες πιστωτικών καρτών ή πληρωμών που συλλέγονται από μέρη με τα οποία συνεργαζόμαστε για την παροχή των υπηρεσιών μας.

    • Πάροχοι υπηρεσιών ανάλυσης: Συλλέγουν δεδομένα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες αλληλεπιδρούν με τις υπηρεσίες μας (π.χ. σελίδες που επισκέφθηκαν, λειτουργίες που χρησιμοποίησαν, χρόνο που δαπάνησαν), για να μας βοηθήσουν να βελτιώσουμε την απόδοση και την εμπειρία χρήστη.

    • Πάροχοι φιλοξενίας βίντεο (όπως το YouTube): Συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τις αλληλεπιδράσεις σας με βίντεο, όπως ερωτήματα αναζήτησης, ιστορικό αναπαραγωγής και δραστηριότητα αποθήκευσης στην προσωρινή μνήμη, σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου.

    • Πάροχοι υπηρεσιών συνταγών και διατροφής: Ενδέχεται να συλλέγουν δεδομένα σχετικά με τις συνταγές που έχετε επιλέξει, τα συστατικά, τις διατροφικές προτιμήσεις και τις πληροφορίες για αλλεργίες, για την εξατομίκευση του περιεχομένου και των προτάσεων.

    • Πάροχοι υπηρεσιών υπολογιστικού νέφους: Αποθηκεύουν και διαχειρίζονται με ασφάλεια τα δεδομένα και το περιεχόμενο των χρηστών που απαιτούνται για τη λειτουργία των υπηρεσιών μας.

    • Πάροχοι υπηρεσιών τεχνητής νοημοσύνης: Επεξεργάζονται δεδομένα που δημιουργούνται από τους χρήστες, όπως κείμενο, εικόνες, φωνητικά μηνύματα ή άλλο περιεχόμενο, για την υποστήριξη έξυπνων λειτουργιών, όπως η αναγνώριση εικόνων, οι συνομιλίες με υποστήριξη τεχνητής νοημοσύνης ή ο έξυπνος προγραμματισμός.

    • Πάροχοι υπηρεσιών καιρού: Ενδέχεται να συλλέγουν περιορισμένα δεδομένα τοποθεσίας (π.χ. πόλη) για την υποστήριξη της προβολής του καιρού και σχετικών εξατομικευμένων λειτουργιών.

      Αυτές οι εταιρείες δεν διατηρούν προσωπικά δεδομένα για δευτερεύοντες σκοπούς πέραν της εκτέλεσης της παραγγελίας σας και δεν τα κοινοποιούν, αποθηκεύουν ή χρησιμοποιούν με άλλον τρόπο.

  • Νομικές απαιτήσεις: Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες σας εάν υποχρεούμαστε από τον νόμο ή εάν ενεργούμε καλόπιστα θεωρώντας ότι η ενέργεια αυτή είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία, την προστασία της ιδιοκτησίας μας, την πρόληψη της απάτης ή την ανταπόκριση σε δικαστική απόφαση, δικαστική ή άλλη κυβερνητική κλήτευση, ή για να συνεργαστούμε με τις αρχές επιβολής του νόμου ή άλλες κυβερνητικές αρχές. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την κοινοποίηση πληροφοριών σε άλλες εταιρείες, δικηγόρους, εκπροσώπους ή κυβερνητικές αρχές.

  • Εταιρικές συναλλαγές: Εάν η Cozyla (ή τα περιουσιακά μας στοιχεία) εξαγοραστεί από άλλη εταιρεία, είτε μέσω συγχώνευσης, εξαγοράς, πτώχευσης ή με άλλον τρόπο, η εν λόγω εταιρεία θα λάβει όλες τις πληροφορίες που έχει συλλέξει η Cozyla μέσω της υπηρεσίας. Σε αυτήν την περίπτωση, θα ενημερωθείτε μέσω email ή/και με εμφανή ειδοποίηση στον ιστότοπό μας, στις συσκευές ή στις εφαρμογές μας για κινητές συσκευές σχετικά με κάθε αλλαγή ιδιοκτησίας, τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων και τις επιλογές που έχετε όσον αφορά τα προσωπικά σας δεδομένα.

4. Ασφάλεια

Εκτιμούμε την εμπιστοσύνη που μας δείχνετε παρέχοντάς μας τα προσωπικά σας δεδομένα και χρησιμοποιούμε ποικίλες τεχνολογίες και διαδικασίες ασφαλείας για να προστατεύουμε την ιδιωτικότητα, την ακρίβεια και την αξιοπιστία των προσωπικών σας δεδομένων και να τα προστατεύουμε από απώλεια, κακή χρήση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, τροποποίηση και καταστροφή. Τα μέτρα ασφαλείας που εφαρμόζουμε είναι κατάλληλα και συνάδουν με τα πρότυπα του κλάδου. Παρά τις προσπάθειές μας, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω του διαδικτύου ή ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής και αξιόπιστη και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι εργαζόμενοι, οι σύμβουλοι και οι πάροχοι υπηρεσιών τρίτων που χρειάζονται τις πληροφορίες για την εκτέλεση συγκεκριμένης εργασίας να αποκτούν πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα βάσει της αρχής «Need-to-know». Οι υπολογιστές και οι διακομιστές στους οποίους αποθηκεύουμε προσωπικά δεδομένα φυλάσσονται σε ασφαλές και ελεγχόμενο περιβάλλον, προστατευμένο από μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή αποκάλυψη.

5. Σύνδεσμοι προς άλλους ιστότοπους

Οι υπηρεσίες μας ενδέχεται να περιέχουν συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους. Αν κάνετε κλικ σε σύνδεσμο τρίτου μέρους, θα ανακατευθυνθείτε σε αυτόν τον ιστότοπο. Σημειώστε ότι αυτοί οι εξωτερικοί ιστότοποι δεν λειτουργούν από εμάς. Ως εκ τούτου, σας συνιστούμε θερμά να διαβάσετε τη δήλωση απορρήτου αυτών των ιστότοπων. Δεν ελέγχουμε και δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για το περιεχόμενο, τις πολιτικές απορρήτου ή τις πρακτικές ιστότοπων ή υπηρεσιών τρίτων μερών, και η παρούσα δήλωση απορρήτου δεν ισχύει για αυτούς τους ιστότοπους.

6. Προστασία της ιδιωτικότητας των παιδιών

Οι υπηρεσίες μας έχουν σχεδιαστεί κυρίως για ενήλικες, συμπεριλαμβανομένων των γονέων και των νόμιμων κηδεμόνων. Κατά τη χρήση των υπηρεσιών, οι ενήλικοι χρήστες μπορούν να δημιουργούν οικογενειακούς λογαριασμούς και να προσθέτουν προφίλ για μέλη της οικογένειας, συμπεριλαμβανομένων παιδιών κάτω των 13 ετών (ή κάτω από την ηλικία συγκατάθεσης που ορίζεται από την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων). Δεν επιτρέπεται στα παιδιά να δημιουργούν ανεξάρτητα δικούς τους λογαριασμούς.

Όταν δημιουργείται το προφίλ ενός παιδιού σε οικογενειακό λογαριασμό, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε περιορισμένα προσωπικά δεδομένα σχετικά με το παιδί — όπως όνομα, φύλο, ηλικία ή πληροφορίες δραστηριότητας — μόνο στον βαθμό που απαιτείται για την παροχή των ζητούμενων λειτουργιών ή υπηρεσιών. Οι πληροφορίες αυτές είναι προσβάσιμες μόνο στους γονείς ή νόμιμους κηδεμόνες και σε άλλα εξουσιοδοτημένα μέλη του ίδιου οικογενειακού λογαριασμού.

Δεν συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε ή κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα παιδιού χωρίς να λάβουμε επαληθεύσιμη γονική συγκατάθεση. Εάν το προφίλ ενός μέλους της οικογένειας αναγνωριστεί ως προφίλ παιδιού, επαληθεύουμε πρώτα την ηλικία του χρήστη και εμφανίζουμε σαφή ειδοποίηση ότι απαιτείται γονική συγκατάθεση, προτού το παιδί μπορέσει να χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες.

Ένας γονέας ή νόμιμος κηδεμόνας μπορεί να επικοινωνήσει μαζί μας σύμφωνα με την ενότητα «Επικοινωνία» παρακάτω, για να ζητήσει την επαλήθευση, τη διαγραφή και/ή τον περιορισμό της περαιτέρω συλλογής, χρήσης ή κοινοποίησης των προσωπικών δεδομένων που συνδέονται με το παιδί του.

7. Δικαιώματα του υποκειμένου των δεδομένων

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τις αρχές που διέπουν τα προσωπικά δεδομένα, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων της ΕΕ (ΓΚΠΔ) και του California Consumer Privacy Act (CCPA), κατά περίπτωση.

Τα δικαιώματα ενός ατόμου βάσει της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου ενδέχεται να καθορίζονται από τη δικαιοδοσία που ισχύει για το συγκεκριμένο άτομο. Γενικά, στα δικαιώματα αυτά περιλαμβάνονται το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, ενημέρωσης ή διαγραφής των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς· το δικαίωμα περιορισμού ή εναντίωσης σε ορισμένους τύπους επεξεργασίας· το δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση· το δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων· και, κατά περίπτωση, το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή. Ωστόσο, λόγω των διαφορών μεταξύ των αρμόδιων δικαιοδοσιών, ενδέχεται να υπάρχουν διαφορές στον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σας. Αυτό σημαίνει ότι τα δικαιώματα που αναφέρονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να μην ισχύουν για τα προσωπικά δεδομένα κάθε ατόμου, καθώς αυτά διέπονται από τη δικαιοδοσία σας. Σε κάθε περίπτωση, έχετε πάντα το δικαίωμα να γνωρίζετε ποια προσωπικά δεδομένα διατηρούμε και να ζητήσετε τη διόρθωσή τους σε περίπτωση σφάλματος ή την ενημέρωση ή διαγραφή τους.

Μπορείτε να προβάλετε, να ενημερώσετε, να διορθώσετε ή να διαγράψετε τα προσωπικά δεδομένα και τις προτιμήσεις σας ανά πάσα στιγμή, επικοινωνώντας μαζί μας στη διεύθυνση help@cozyla.com. Λάβετε υπόψη ότι, παρόλο που οι αλλαγές που πραγματοποιείτε θα αντικατοπτρίζονται αμέσως ή εντός εύλογου χρονικού διαστήματος στις ενεργές βάσεις δεδομένων χρηστών, ενδέχεται να διατηρήσουμε ορισμένες πληροφορίες που μας έχετε υποβάλει για να εκπληρώσουμε νομικές υποχρεώσεις ή όταν ευλόγως θεωρούμε ότι έχουμε άλλον νόμιμο λόγο να το πράξουμε.

8. Διατήρηση πληροφοριών

Διατηρούμε τις πληροφορίες σας μόνο για όσο διάστημα τις χρειαζόμαστε για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, όσο ένας λογαριασμός παραμένει ενεργός, όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, ή όπως απαιτείται για την παροχή των υπηρεσιών σε εσάς. Αυτό ισχύει επίσης για όλα τα πρόσωπα στα οποία κοινοποιούμε τις πληροφορίες σας και τα οποία εκτελούν υπηρεσίες για λογαριασμό μας. Όταν δεν χρειαζόμαστε πλέον τα προσωπικά σας δεδομένα και δεν υπάρχει πλέον ανάγκη να τα διατηρούμε για την εκπλήρωση των νομικών ή κανονιστικών μας υποχρεώσεων, είτε θα τα αφαιρούμε οριστικά από τα συστήματά μας είτε θα τα αποπροσωποποιούμε, ώστε να μην μπορούμε πλέον να σας ταυτοποιήσουμε.

9. Διεθνής διαβίβαση προσωπικών δεδομένων

Οι διακομιστές μας βρίσκονται στις Ηνωμένες Πολιτείες. Λόγω του διεθνούς χαρακτήρα της επιχείρησής μας, τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται επίσης να είναι προσβάσιμα από τις συνδεδεμένες εταιρείες μας ή να διαβιβάζονται σε τρίτους παρόχους και επιχειρηματικούς συνεργάτες σε σχέση με τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική, όπως στην Κίνα και την Ιαπωνία. Για τον λόγο αυτό, διαβιβάζουμε προσωπικά δεδομένα σε άλλες δικαιοδοσίες, οι οποίες ενδέχεται να έχουν διαφορετικούς νόμους και απαιτήσεις συμμόρφωσης ως προς την προστασία δεδομένων από τη δικαιοδοσία στην οποία βρίσκεστε. Εάν τα προσωπικά σας δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία σε άλλη χώρα, ενδέχεται να υπόκεινται σε πρόσβαση από τις αρχές επιβολής του νόμου και τις αρχές εθνικής ασφάλειας της εν λόγω δικαιοδοσίας.

Σε περίπτωση διεθνούς διαβίβασης προσωπικών δεδομένων, όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, θα διασφαλίζουμε επαρκές επίπεδο προστασίας για τα προσωπικά σας δεδομένα με διάφορα μέσα, συμπεριλαμβανομένης της σύναψης συμβάσεων διαβίβασης δεδομένων μεταξύ των συνδεδεμένων εταιρειών μας και τρίτων, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, ή μέσω άλλης νόμιμης προσέγγισης που επιτρέπει τη νόμιμη διαβίβαση προσωπικών δεδομένων από τις χώρες αυτές.

10. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά διαστήματα. Όταν το κάνουμε, θα παρουσιάζουμε όλες τις αλλαγές σε αυτήν τη σελίδα. Οι αλλαγές αυτές τίθενται αμέσως σε ισχύ. Εάν συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τους ιστοτόπους και τις υπηρεσίες μας μετά την έναρξη ισχύος των αλλαγών αυτών, αποδέχεστε τη νέα πολιτική. Εάν οι αλλαγές είναι ουσιώδεις, ενδέχεται να παρέχουμε πιο εμφανή ειδοποίηση ή να ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας, όπως απαιτείται από τον νόμο.

11. Υπηρεσίες τρίτων

Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε υπηρεσίες τρίτων, όπως τις υπηρεσίες API του YouTube, οι οποίες επιτρέπουν στους τελικούς χρήστες να αναζητούν και να έχουν πρόσβαση σε βίντεο στο YouTube απευθείας μέσω του προγράμματος-πελάτη API. Με τη χρήση αυτών των υπηρεσιών, ορισμένες πληροφορίες ενδέχεται να είναι προσβάσιμες, να συλλέγονται ή να υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω των υπηρεσιών API του YouTube. Αυτές οι πληροφορίες περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, το ιστορικό αναζήτησης βίντεο, το ιστορικό παρακολούθησης και πληροφορίες προσωρινής αποθήκευσης.

Οι υπηρεσίες τρίτων δεν ανήκουν σε εμάς ούτε ελέγχονται από εμάς, και οι τρίτοι στους οποίους έχει παραχωρηθεί πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες ενδέχεται να διαθέτουν τις δικές τους πολιτικές και πρακτικές για τη συλλογή, τη χρήση και την κοινοποίησή τους. Για πληροφορίες σχετικά με το API του YouTube, ανατρέξτε επίσης στην πολιτική απορρήτου της Google (http://www.google.com/policies/privacy). Ελέγξτε τα δικαιώματα, τις ρυθμίσεις απορρήτου και τις ειδοποιήσεις για όλες τις υπηρεσίες τρίτων ή επικοινωνήστε με τον πάροχο εάν έχετε ερωτήσεις.

12. Πολιτική εξαίρεσης (δικαίωμα εναντίωσης)

Στο Cozyla.com σεβόμαστε το απόρρητό σας και προσφέρουμε επιλογές για τη διαχείριση των προτιμήσεών σας. Εάν επιθυμείτε να εξαιρεθείτε από συγκεκριμένες επικοινωνίες ή από τη χρήση δεδομένων, εξετάστε τις ακόλουθες επιλογές:

  • α. Επικοινωνία μέσω email: Μπορείτε να διαγραφείτε από τα μηνύματα μάρκετινγκ μέσω email ανά πάσα στιγμή, κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο «Κατάργηση εγγραφής» (Unsubscribe) σε ένα email ή επικοινωνώντας με την ομάδα υποστήριξής μας στη διεύθυνση help@cozyla.com.

  • β. Ειδοποιήσεις SMS: Εάν έχετε εγγραφεί για να λαμβάνετε ειδοποιήσεις SMS, μπορείτε να διαγραφείτε απαντώντας σε ένα μήνυμα με «STOP» ή διαχειριζόμενοι τις προτιμήσεις σας στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας.

  • γ. Συλλογή & επεξεργασία δεδομένων: Εάν επιθυμείτε να περιορίσετε τη συλλογή δεδομένων ή να ζητήσετε τη διαγραφή προσωπικών δεδομένων, επικοινωνήστε με την ομάδα απορρήτου μας στη διεύθυνση help@cozyla.com. Θα επεξεργαστούμε τα αιτήματα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.

  • δ. Ειδικές επιλογές εξαίρεσης του Shopify: Καθώς το Cozyla.com λειτουργεί στο Shopify, μπορείτε επίσης να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις απορρήτου σας μέσω της πλατφόρμας του Shopify. Επισκεφθείτε τη σελίδα απορρήτου του Shopify για περισσότερες πληροφορίες.

13. Επικοινωνία

Εάν έχετε ερωτήσεις ή προτάσεις σχετικά με την πολιτική απορρήτου μας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Ομάδα απορρήτου της Cozyla

  • Τηλέφωνο: +1 984-238-6383

  • Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: help@cozyla.com

  • Διεύθυνση: 2025 Production Drive Apex, North Carolina, 27539, USA.

Τελευταία ενημέρωση: Νοέμβριος 2025

Με την εγγραφή σας για τη λήψη γραπτών μηνυμάτων (SMS) από την Cozyla US Corp., που δραστηριοποιείται ως Cozyla («Cozyla», «εμείς», «εμάς» ή «μας»), συμφωνείτε με τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις της υπηρεσίας μηνυμάτων («Όροι μηνυμάτων»). Οι Όροι μηνυμάτων διέπουν τη συμμετοχή σας στο πρόγραμμα γραπτών μηνυμάτων της Cozyla («Υπηρεσία μηνυμάτων»).

1. Εγγραφή και συγκατάθεση

Με την εγγραφή σας για τη λήψη γραπτών μηνυμάτων από την Cozyla, συναινείτε στη λήψη επαναλαμβανόμενων αυτοματοποιημένων διαφημιστικών και εξατομικευμένων μηνυμάτων μάρκετινγκ (π.χ. υπενθυμίσεις εγκαταλελειμμένου καλαθιού), καθώς και συναλλακτικών μηνυμάτων (π.χ. επιβεβαιώσεις παραγγελιών, ενημερώσεις και ειδοποιήσεις) από την Cozyla στον αριθμό κινητού τηλεφώνου που καταχωρίσατε.

Η συγκατάθεση για τη λήψη μηνυμάτων μάρκετινγκ δεν αποτελεί προϋπόθεση για την πραγματοποίηση αγοράς.

2. Συχνότητα και περιεχόμενο μηνυμάτων

Η συχνότητα των μηνυμάτων διαφέρει ανάλογα με τις αλληλεπιδράσεις σας με την Cozyla. Τα μηνύματα ενδέχεται να περιλαμβάνουν:

  • Αποκλειστικές προωθητικές ενέργειες, προσφορές και ενημερώσεις

  • Επιβεβαιώσεις παραγγελιών και ενημερώσεις αποστολής

  • Ειδοποιήσεις για εκδηλώσεις και λανσαρίσματα νέων προϊόντων

3. Διαγραφή και βοήθεια

Μπορείτε να διαγραφείτε από τη λήψη γραπτών μηνυμάτων ανά πάσα στιγμή, απαντώντας με «STOP» σε οποιοδήποτε μήνυμα της Cozyla. Μετά την αποστολή του «STOP», ενδέχεται να λάβετε ένα τελευταίο μήνυμα επιβεβαίωσης για την επιβεβαίωση της διαγραφής σας.

Αν χρειάζεστε υποστήριξη, απαντήστε με «HELP» ή στείλτε μας email στη διεύθυνση help@cozyla.com.

4. Χρεώσεις μηνυμάτων και δεδομένων

Ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις μηνυμάτων και δεδομένων. Επικοινωνήστε με τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας σας για λεπτομέρειες σχετικά με το πρόγραμμα μηνυμάτων ή δεδομένων σας.

5. Υποστηριζόμενοι πάροχοι κινητής τηλεφωνίας

Η παράδοση των μηνυμάτων εξαρτάται από τις δυνατότητες του δικτύου του παρόχου κινητής τηλεφωνίας σας. Η Cozyla και οι πάροχοι κινητής τηλεφωνίας δεν ευθύνονται για καθυστερημένα ή μη παραδοθέντα μηνύματα. Η λίστα των υποστηριζόμενων παρόχων κινητής τηλεφωνίας ενδέχεται να αλλάξει χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

6. Επιλεξιμότητα και χρήση

Πρέπει να είστε τουλάχιστον 16 ετών για να συμμετάσχετε στην υπηρεσία μηνυμάτων. Με την εγγραφή σας δηλώνετε ότι είστε ο κάτοχος ή εξουσιοδοτημένος χρήστης του αριθμού κινητού τηλεφώνου που χρησιμοποιείται για τη συνδρομή.

7. Απόρρητο και χρήση δεδομένων

Η ιδιωτικότητά σας είναι σημαντική για εμάς. Τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω της υπηρεσίας μηνυμάτων της Cozyla χρησιμοποιούνται σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου για την υπηρεσία μηνυμάτων της Cozyla και τη γενική πολιτική απορρήτου της Cozyla.

8. Αλλαγές στους όρους μηνυμάτων

Η Cozyla μπορεί να ενημερώνει ή να τροποποιεί τους παρόντες όρους μηνυμάτων κατά διαστήματα. Όλες οι αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτήν τη σελίδα με την ενημερωμένη ημερομηνία στην ενότητα «Τελευταία ενημέρωση». Η συνέχιση της συμμετοχής σας θεωρείται αποδοχή αυτών των αλλαγών.

9. Στοιχεία επικοινωνίας

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες όρους μηνυμάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση:

Πολιτική απορρήτου για την υπηρεσία μηνυμάτων της Cozyla

Τελευταία ενημέρωση: Νοέμβριος 2025

Η παρούσα πολιτική απορρήτου για την υπηρεσία μηνυμάτων εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο η Cozyla US Corp., που δραστηριοποιείται ως Cozyla («Cozyla», «εμείς», «εμάς» ή «μας»), συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει πληροφορίες που σχετίζονται με την υπηρεσία μηνυμάτων μας. Η παρούσα πολιτική ισχύει μόνο για δεδομένα που συλλέγονται μέσω της υπηρεσίας μηνυμάτων της Cozyla και συμπληρώνει την κύρια πολιτική απορρήτου της Cozyla.

1. Πληροφορίες που συλλέγουμε

Εάν εγγραφείτε στην υπηρεσία μηνυμάτων της Cozyla, ενδέχεται να συλλέγουμε:

  • Ο αριθμός κινητού τηλεφώνου σας

  • Περιεχόμενο μηνυμάτων, συχνότητα και πληροφορίες αλληλεπίδρασης (όπως απαντήσεις ή κατάσταση παράδοσης)

  • Πληροφορίες που παρέχετε απευθείας (π.χ. προτιμήσεις, φόρμες ή ενέργειες εγγραφής)

  • Τεχνικά δεδομένα που σχετίζονται με την παράδοση μηνυμάτων (όπως ο πάροχος κινητής τηλεφωνίας και η χρονική σήμανση παράδοσης)

2. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας

Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να:

  • Να παραδίδουμε τα γραπτά μηνύματα που ζητήσατε ή για τα οποία δώσατε τη συγκατάθεσή σας

  • Να αποστέλλουμε διαφημιστικό, συναλλακτικό και ενημερωτικό περιεχόμενο

  • Να παρακολουθούμε και να βελτιώνουμε τη λειτουργικότητα και την απόδοση της υπηρεσίας μηνυμάτων

  • Να συμμορφωνόμαστε με την ισχύουσα νομοθεσία και τις απαιτήσεις των παρόχων κινητής τηλεφωνίας

3. Κοινοποίηση και αποκάλυψη

Η Cozyla δεν πωλεί, δεν εκμισθώνει και δεν κοινοποιεί τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας σας σε μη συνδεδεμένα τρίτα μέρη για τους δικούς τους σκοπούς μάρκετινγκ.

Κοινοποιούμε τα δεδομένα σας μόνο στον απαιτούμενο βαθμό:

  • Παρόχους υπηρεσιών που υποστηρίζουν την υπηρεσία ανταλλαγής μηνυμάτων μας (π.χ. πλατφόρμες SMS, πάροχοι κινητής τηλεφωνίας) υπό αυστηρούς όρους προστασίας της ιδιωτικότητας

  • Αρμόδιες αρχές, όταν αυτό απαιτείται για τη συμμόρφωση με τους ισχύοντες νόμους, κανονισμούς ή έγκυρες νομικές διαδικασίες

4. Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα σας από την υπηρεσία ανταλλαγής μηνυμάτων μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την παροχή της υπηρεσίας, την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων ή την επίλυση διαφορών. Μόλις δεν είναι πλέον απαραίτητες, οι πληροφορίες διαγράφονται με ασφάλεια ή ανωνυμοποιούνται.

5. Ακρίβεια των πληροφοριών

Όταν συμπληρώνετε ηλεκτρονικές φόρμες ή μας παρέχετε με άλλον τρόπο πληροφορίες σχετικά με την υπηρεσία ανταλλαγής μηνυμάτων, συμφωνείτε να παρέχετε ακριβή, πλήρη και αληθή στοιχεία. Συμφωνείτε να μην χρησιμοποιείτε ψευδές ή παραπλανητικό όνομα ή όνομα που δεν δικαιούστε να χρησιμοποιείτε. Εάν, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, θεωρήσουμε ότι οι εν λόγω πληροφορίες είναι ψευδείς, ανακριβείς ή ελλιπείς ή εάν εγγραφείτε στην υπηρεσία ανταλλαγής μηνυμάτων για αθέμιτο σκοπό, ενδέχεται να σας αρνηθούμε την πρόσβαση στην υπηρεσία ανταλλαγής μηνυμάτων και να λάβουμε κατάλληλα νομικά μέτρα.

6. Οι επιλογές και τα δικαιώματά σας

  • Μπορείτε να διαγραφείτε από τη λήψη γραπτών μηνυμάτων της Cozyla οποιαδήποτε στιγμή απαντώντας σε οποιοδήποτε μήνυμα με «STOP».

  • Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε στη διεύθυνση help@cozyla.com για να ζητήσετε τη διαγραφή ή την πρόσβαση στα δεδομένα σας από την υπηρεσία ανταλλαγής μηνυμάτων.

7. Προστασία της ιδιωτικότητας των παιδιών

Η υπηρεσία ανταλλαγής μηνυμάτων δεν απευθύνεται σε άτομα κάτω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα παιδιών.

8. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική απορρήτου για την υπηρεσία ανταλλαγής μηνυμάτων

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική κατά διαστήματα. Οι ενημερώσεις θα δημοσιεύονται εδώ με αναθεωρημένη ημερομηνία στην ενότητα «Τελευταία ενημέρωση». Η συνέχιση της συμμετοχής σας στην υπηρεσία ανταλλαγής μηνυμάτων μετά τις ενημερώσεις θεωρείται αποδοχή αυτών των αλλαγών.

9. Επικοινωνία

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα πολιτική απορρήτου για την υπηρεσία ανταλλαγής μηνυμάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση:

Τελευταία ενημέρωση: Νοέμβριος 2025

Η παρούσα πολιτική απορρήτου για την υπηρεσία ανταλλαγής μηνυμάτων εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο η Cozyla US Corp., που δραστηριοποιείται ως Cozyla («Cozyla», «εμείς», «εμάς» ή «μας»), συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει πληροφορίες που σχετίζονται με την υπηρεσία ανταλλαγής μηνυμάτων μας. Η παρούσα πολιτική ισχύει μόνο για δεδομένα που συλλέγονται μέσω της υπηρεσίας ανταλλαγής μηνυμάτων της Cozyla και συμπληρώνει την κύρια δήλωση απορρήτου της Cozyla.

1. Πληροφορίες που συλλέγουμε

Όταν εγγράφεστε στην υπηρεσία ανταλλαγής μηνυμάτων της Cozyla, ενδέχεται να συλλέγουμε:

  • Ο αριθμός κινητού τηλεφώνου σας

  • Περιεχόμενο μηνυμάτων, συχνότητα και πληροφορίες αλληλεπίδρασης (όπως απαντήσεις ή κατάσταση παράδοσης)

  • Πληροφορίες που παρέχετε απευθείας (π.χ. προτιμήσεις, φόρμες ή ενέργειες εγγραφής)

  • Τεχνικά δεδομένα που σχετίζονται με την παράδοση μηνυμάτων (όπως ο πάροχος κινητής τηλεφωνίας και η χρονική σήμανση παράδοσης)

2. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας

Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να:

  • Να παραδίδουμε τα γραπτά μηνύματα που ζητήσατε ή για τα οποία δώσατε τη συγκατάθεσή σας

  • Να αποστέλλουμε διαφημιστικό, συναλλακτικό και ενημερωτικό περιεχόμενο

  • Να παρακολουθούμε και να βελτιώνουμε τη λειτουργικότητα και την απόδοση της υπηρεσίας ανταλλαγής μηνυμάτων

  • Να συμμορφωνόμαστε με την ισχύουσα νομοθεσία και τις απαιτήσεις των παρόχων κινητής τηλεφωνίας

3. Κοινοποίηση και γνωστοποίηση

Η Cozyla δεν πωλεί, δεν εκμισθώνει και δεν κοινοποιεί τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας σας σε μη συνδεδεμένα τρίτα μέρη για τους δικούς τους σκοπούς μάρκετινγκ.

Κοινοποιούμε τα δεδομένα σας μόνο στον απαιτούμενο βαθμό:

  • Παρόχους υπηρεσιών που υποστηρίζουν την υπηρεσία ανταλλαγής μηνυμάτων μας (π.χ. πλατφόρμες SMS, παρόχους κινητής τηλεφωνίας), υπό αυστηρούς όρους προστασίας δεδομένων

  • Αρμόδιες αρχές, όταν αυτό απαιτείται για τη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία, τους κανονισμούς ή έγκυρες νομικές διαδικασίες

4. Αποθήκευση δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα σας από την υπηρεσία μηνυμάτων μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την παροχή της υπηρεσίας, την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων ή την επίλυση διαφορών. Μόλις δεν χρειάζονται πλέον, οι πληροφορίες διαγράφονται με ασφάλεια ή ανωνυμοποιούνται.

5. Ακρίβεια των πληροφοριών

Εάν συμπληρώνετε ηλεκτρονικές φόρμες ή παρέχετε με άλλον τρόπο πληροφορίες σε σχέση με την υπηρεσία μηνυμάτων, συμφωνείτε να παρέχετε ακριβείς, πλήρεις και αληθείς πληροφορίες. Συμφωνείτε να μην χρησιμοποιείτε ψευδές ή παραπλανητικό όνομα ή όνομα που δεν δικαιούστε να χρησιμοποιείτε. Εάν, κατά την αποκλειστική μας κρίση, θεωρούμε ότι αυτές οι πληροφορίες είναι ψευδείς, ανακριβείς ή ελλιπείς ή εάν εγγραφήκατε στην υπηρεσία μηνυμάτων για αθέμιτο σκοπό, ενδέχεται να σας αρνηθούμε την πρόσβαση στην υπηρεσία μηνυμάτων και να λάβουμε τα κατάλληλα νομικά μέτρα.

6. Οι επιλογές και τα δικαιώματά σας

  • Μπορείτε να διαγραφείτε από τη λήψη γραπτών μηνυμάτων της Cozyla ανά πάσα στιγμή, απαντώντας σε οποιοδήποτε μήνυμα με «STOP».

  • Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε στη διεύθυνση help@cozyla.com για να ζητήσετε τη διαγραφή ή την πρόσβαση στα δεδομένα σας από την υπηρεσία μηνυμάτων.

7. Προστασία της ιδιωτικότητας των παιδιών

Η υπηρεσία μηνυμάτων δεν απευθύνεται σε άτομα κάτω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα παιδιών.

8. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική απορρήτου για την υπηρεσία μηνυμάτων

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική κατά διαστήματα. Οι ενημερώσεις θα δημοσιεύονται εδώ με αναθεωρημένη ημερομηνία στην ενότητα «Τελευταία ενημέρωση». Η συνεχιζόμενη συμμετοχή σας στην υπηρεσία μηνυμάτων μετά τις ενημερώσεις θεωρείται αποδοχή αυτών των αλλαγών.

9. Επικοινωνία

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική απορρήτου για την υπηρεσία μηνυμάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση:

Η ShipInsure LLC. και η Cozyla US Corp. (συλλογικά η «Εταιρεία») δεσμεύονται σταθερά για την προστασία του απορρήτου σας. Καταρτίσαμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου για να σας εξηγήσουμε τις πρακτικές μας σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε από τους χρήστες των ιστοτόπων και των εφαρμογών μας που συνδέονται με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου (καθένας «Ιστότοπος» και συλλογικά οι «Ιστότοποι»), των εφαρμογών μας για κινητές συσκευές (καθεμία «Εφαρμογή») και των διαδικτυακών υπηρεσιών μας (οι «Υπηρεσίες», όρος που περιλαμβάνει τους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές).

1. Ερωτήσεις· Επικοινωνία με την Εταιρεία· Αναφορά παραβιάσεων

Εάν έχετε ερωτήσεις, ανησυχίες ή παράπονα σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου μας ή τις πρακτικές συλλογής ή επεξεργασίας δεδομένων ή εάν θέλετε να μας αναφέρετε παραβιάσεις ασφάλειας, επικοινωνήστε μαζί μας στην ακόλουθη διεύθυνση:

ShipInsure LLC, 1221 College Park Dr Suite 116, Dover, DE 19904, ΗΠΑ.

2. Σημείωση σχετικά με τα παιδιά

Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από επισκέπτες ηλικίας κάτω των 13 ετών. Εάν ένα παιδί κάτω των 13 ετών υποβάλει προσωπικά δεδομένα στην Εταιρεία και πληροφορηθούμε ότι πρόκειται για δεδομένα παιδιού κάτω των 13 ετών, θα προσπαθήσουμε να διαγράψουμε αυτές τις πληροφορίες το συντομότερο δυνατό. Εάν πιστεύετε ότι ενδέχεται να διαθέτουμε προσωπικά δεδομένα παιδιού κάτω των 13 ετών, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση: support@shipinsure.io

3. Τύποι δεδομένων που συλλέγουμε

Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα από τους χρήστες, όπως περιγράφεται παρακάτω.

  • (a) Πληροφορίες που μας παρέχετε: Ενδέχεται να συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα από εσάς, όπως το όνομα και το επώνυμό σας, τη διεύθυνση email, τον αριθμό τηλεφώνου, το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας, όταν δημιουργείτε λογαριασμό για να συνδεθείτε στις Υπηρεσίες μας (ο «Λογαριασμός»). Συλλέγουμε τις πληροφορίες πληρωμής που απαιτούνται για την ολοκλήρωση συναλλαγών, συμπεριλαμβανομένου του ονόματός σας, των στοιχείων της πιστωτικής σας κάρτας, καθώς και της διεύθυνσης αποστολής και χρέωσης. Συλλέγουμε την ημερομηνία γέννησής σας για να σας αποστέλλουμε ειδικές προσφορές και εξατομικευμένες προτάσεις προϊόντων στα γενέθλιά σας. Εάν μας υποβάλετε σχόλια ή επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email, συλλέγουμε το όνομα και τη διεύθυνση email σας, καθώς και οποιοδήποτε άλλο περιεχόμενο περιλαμβάνεται στο email, προκειμένου να σας απαντήσουμε. Εάν εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας, συλλέγουμε τη διεύθυνση email σας. Εάν συμμετάσχετε σε κουίζ ή έρευνα σχετικά με τις Υπηρεσίες μας, συλλέγουμε τις απαντήσεις σας και τις προσθέτουμε στο προφίλ σας. Συλλέγουμε επίσης προσωπικά δεδομένα σε άλλα σημεία των Υπηρεσιών μας όπου αναφέρεται ρητά ότι συλλέγονται προσωπικά δεδομένα.

4. Πληροφορίες που συλλέγονται μέσω τεχνολογίας

  • Αρχεία καταγραφής: Όπως οι περισσότεροι ιστότοποι και εφαρμογές για κινητές συσκευές συλλέγουμε ορισμένες πληροφορίες αυτόματα και τις αποθηκεύουμε σε αρχεία καταγραφής. Οι πληροφορίες αυτές περιλαμβάνουν διευθύνσεις IP, τύπο προγράμματος περιήγησης, πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου («ISP»), σελίδες παραπομπής/εξόδου, λειτουργικό σύστημα, χρονικές σφραγίδες και δεδομένα ροής κλικ. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για την ανάλυση τάσεων, τη διαχείριση των Υπηρεσιών, την παρακολούθηση της πλοήγησης των χρηστών στον Ιστότοπο ή την Εφαρμογή, τη συλλογή δημογραφικών πληροφοριών για τη βάση χρηστών μας ως σύνολο και την καλύτερη προσαρμογή των Υπηρεσιών μας στις ανάγκες των χρηστών μας.

     

  • Cookies: Όπως πολλές διαδικτυακές υπηρεσίες, χρησιμοποιούμε cookies για τη συλλογή πληροφοριών. Τα «cookies» είναι μικρές μονάδες πληροφοριών που ένας ιστότοπος αποστέλλει στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας ενώ προβάλλετε τον ιστότοπο. Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε τόσο cookies συνεδρίας (τα οποία λήγουν μόλις κλείσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας) όσο και μόνιμα cookies (τα οποία παραμένουν στον υπολογιστή σας μέχρι να τα διαγράψετε), προκειμένου να σας παρέχουμε μια πιο εξατομικευμένη και διαδραστική εμπειρία στις Υπηρεσίες μας. Αυτός ο τύπος πληροφοριών συλλέγεται για να καταστήσει τις Υπηρεσίες πιο χρήσιμες για εσάς, να προσαρμόσει την εμπειρία σας μαζί μας στα συγκεκριμένα ενδιαφέροντα και τις ανάγκες σας και να παρέχει διαφημίσεις προσαρμοσμένες στα ενδιαφέροντά σας.

  • Ανάλυση επισκεψιμότητας: Χρησιμοποιούμε διάφορους τρίτους παρόχους, όπως το Google Analytics, για να αναλύουμε τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες χρησιμοποιούν τις Υπηρεσίες (οι «Εταιρείες ανάλυσης»). Οι Εταιρείες ανάλυσης χρησιμοποιούν cookies για τη συλλογή πληροφοριών, όπως πόσο συχνά επισκέπτονται οι χρήστες τις Υπηρεσίες, ποιες λειτουργίες χρησιμοποιούν στις Εφαρμογές μας και ποιους άλλους ιστοτόπους χρησιμοποίησαν πριν επισκεφθούν τον Ιστότοπό μας. Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που λαμβάνουμε από τις Εταιρείες ανάλυσης για να βελτιώνουμε τον Ιστότοπο, τις Εφαρμογές και τις Υπηρεσίες μας. Οι Εταιρείες ανάλυσης καταγράφουν τη διεύθυνση IP που σας έχει εκχωρηθεί την ημέρα που επισκέπτεστε τις Υπηρεσίες, αντί για το όνομά σας ή άλλες προσωπικά ταυτοποιήσιμες πληροφορίες. Δεν συνδυάζουμε τις πληροφορίες που δημιουργούνται μέσω της χρήσης των Εταιρειών ανάλυσης με τα προσωπικά σας δεδομένα. Παρόλο που οι Εταιρείες ανάλυσης μπορούν να τοποθετήσουν ένα μόνιμο cookie στο πρόγραμμα περιήγησης ή στην κινητή συσκευή σας, ώστε να σας αναγνωρίζουν ως μοναδικό χρήστη κατά την επόμενη επίσκεψή σας στις Υπηρεσίες, το cookie μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο από την Εταιρεία ανάλυσης που το τοποθέτησε. Η παρούσα Πολιτική δεν ισχύει για τα cookies που χρησιμοποιούν αυτές οι Εταιρείες ανάλυσης και δεν φέρουμε ευθύνη για αυτά.

5. Χρήση των προσωπικών σας δεδομένων

  • (a) Γενική χρήση: Γενικά, τα προσωπικά δεδομένα που μας υποβάλλετε χρησιμοποιούνται είτε για να απαντήσουμε στα αιτήματά σας είτε για να μας βοηθήσουν να σας εξυπηρετήσουμε καλύτερα. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τους ακόλουθους τρόπους:

    • Διευκόλυνση της δημιουργίας και ασφάλισης του Λογαριασμού σας στο δίκτυό μας·

    • Ταυτοποίησή σας ως χρήστη στο σύστημά μας·

    • Διασφάλιση της καλύτερης διαχείρισης των Υπηρεσιών μας·

    • Παροχή των Υπηρεσιών που ζητάτε·

    • Βελτίωση της ποιότητας της εμπειρίας σας όταν αλληλεπιδράτε με τις Εφαρμογές και τις Υπηρεσίες μας·

    • Αποστολή email καλωσορίσματος για την επαλήθευση της κατοχής της διεύθυνσης email που δηλώθηκε κατά τη δημιουργία του Λογαριασμού·

    • Αποστολή διοικητικών ειδοποιήσεων μέσω email, όπως ειδοποιήσεις ασφάλειας ή υποστήριξης και συντήρησης.

6. Κοινοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων

Κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα όπως περιγράφεται παρακάτω και όπως περιγράφεται σε άλλα σημεία της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.

  • (a) Τρίτοι πάροχοι: Ενδέχεται να κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους παρόχους για να: σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες που προσφέρουμε· ολοκληρώνουμε την παραγγελία ή τη συνδρομή σας για προϊόντα, υπηρεσίες ή άλλα αγαθά· διενεργούμε δοκιμές διασφάλισης ποιότητας· διευκολύνουμε τη δημιουργία λογαριασμών· παρέχουμε τεχνική υποστήριξη· και/ή παρέχουμε άλλες υπηρεσίες στην Εταιρεία.

  • (b) Κοινοποίηση σε τρίτες εταιρείες: Ενδέχεται να έχουμε συμφωνίες με εταιρείες που παρέχουν τις Υπηρεσίες μας μέσω ιστοτόπων ιδιωτικής ετικέτας, εκτελούν παραγγελίες για τις Υπηρεσίες μας ή προσφέρουν ή εκτελούν παραγγελίες για τα προϊόντα και/ή τις υπηρεσίες τους μέσω των Υπηρεσιών μας («Τρίτες εταιρείες»). Ενδέχεται να παρέχουμε στις Τρίτες εταιρείες πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε. ΩΣ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ, ΕΝΔΕΧΕΤΑΙ ΝΑ ΠΑΡΕΧΟΥΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΕ ΤΡΙΤΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ. ΔΕΝ ΕΛΕΓΧΟΥΜΕ ΤΙΣ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΑΥΤΩΝ ΤΩΝ ΤΡΙΤΩΝ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ.

Σημείωση για τους κατοίκους της Καλιφόρνιας – Τα δικαιώματά σας σχετικά με το απόρρητο στην Καλιφόρνια (σύμφωνα με το California Civil Code Section 1798.83):

Κάτοικος της Καλιφόρνιας που έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα σε μια επιχείρηση με την οποία διατηρεί επιχειρηματική σχέση για προσωπικούς, οικογενειακούς ή οικιακούς σκοπούς (ο «πελάτης από την Καλιφόρνια») μπορεί να ζητήσει πληροφορίες σχετικά με το εάν η επιχείρηση έχει κοινοποιήσει προσωπικά δεδομένα σε τρίτους για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ. Εάν η επιχείρηση έχει προβεί σε τέτοια κοινοποίηση προσωπικών δεδομένων, γενικά υποχρεούται, κατόπιν αιτήματος πελάτη από την Καλιφόρνια, να παρέχει κατάλογο όλων των τρίτων στους οποίους κοινοποιήθηκαν προσωπικά δεδομένα κατά το προηγούμενο ημερολογιακό έτος, καθώς και κατάλογο των κατηγοριών των προσωπικών δεδομένων που κοινοποιήθηκαν. Οι πελάτες από την Καλιφόρνια μπορούν να ζητήσουν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συμμόρφωσή μας με τον νόμο επικοινωνώντας με την Εταιρεία μέσω του συνδέσμου υποστήριξης. Λάβετε υπόψη ότι υποχρεούμαστε να απαντούμε σε ένα αίτημα ανά πελάτη από την Καλιφόρνια ανά έτος και δεν υποχρεούμαστε να απαντούμε σε αιτήματα που λαμβάνονται με τρόπο διαφορετικό από αυτή τη διεύθυνση email.

  • (c) Αναδιάρθρωση της Εταιρείας: Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε ορισμένα ή όλα τα προσωπικά σας δεδομένα σε σχέση με ή κατά τη διάρκεια διαπραγματεύσεων για συγχωνεύσεις, χρηματοδοτήσεις, εξαγορές ή διαλύσεις, συναλλαγές ή διαδικασίες που περιλαμβάνουν την πώληση, μεταβίβαση, διάθεση ή κοινοποίηση του συνόλου ή μέρους της επιχείρησης ή των περιουσιακών στοιχείων μας. Σε περίπτωση αφερεγγυότητας, πτώχευσης ή αναγκαστικής διαχείρισης, τα προσωπικά δεδομένα μπορεί επίσης να μεταβιβαστούν ως υπεραξία. Εάν άλλη εταιρεία αποκτήσει την εταιρεία, την επιχείρηση ή τα περιουσιακά μας στοιχεία, αυτή η εταιρεία θα κατέχει τα προσωπικά δεδομένα που έχουμε συλλέξει και θα αναλάβει τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

  • (d) Λοιπές κοινοποιήσεις: Ανεξάρτητα από τις επιλογές που έχετε κάνει σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα (όπως περιγράφεται παρακάτω), η Εταιρεία μπορεί να κοινοποιεί προσωπικά δεδομένα όταν πιστεύει καλόπιστα ότι η κοινοποίηση αυτή είναι απαραίτητη: (a) σε σχέση με νομικές έρευνες· (b) για τη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία ή την ανταπόκριση σε κλητεύσεις ή εντάλματα που έχουν επιδοθεί στην Εταιρεία· (c) για την προστασία ή την υπεράσπιση των δικαιωμάτων ή της ιδιοκτησίας της Εταιρείας ή των χρηστών των Εφαρμογών ή των Υπηρεσιών· και/ή (d) για τη διερεύνηση ή την υποστήριξη της πρόληψης παραβιάσεων ή πιθανών παραβιάσεων του νόμου, της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου ή των Όρων Χρήσης μας.

7. Οι επιλογές σας σχετικά με τις πληροφορίες σας

Έχετε διάφορες επιλογές σχετικά με τη χρήση πληροφοριών στις Υπηρεσίες μας:

  • (a) Επικοινωνία μέσω email: Θα σας αποστέλλουμε τακτικά email που προωθούν άμεσα τη χρήση των Υπηρεσιών μας. Εάν λαμβάνετε διαφημιστικές επικοινωνίες από εμάς, μπορείτε να δηλώσετε ότι δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε περαιτέρω διαφημιστικές επικοινωνίες και έχετε τη δυνατότητα «εξαίρεσης» ακολουθώντας τις οδηγίες κατάργησης εγγραφής στο email που λάβατε ή επικοινωνώντας απευθείας μαζί μας (βλ. τα στοιχεία επικοινωνίας παραπάνω). Ανεξάρτητα από τις προτιμήσεις email που έχετε δηλώσει, ενδέχεται να σας αποστέλλουμε επικοινωνίες που σχετίζονται με τις Υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων ειδοποιήσεων για ενημερώσεις των Όρων Χρήσης ή της Πολιτικής Απορρήτου μας.

  • (b) Τροποποίηση ή διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων: Μπορείτε να τροποποιήσετε τα προσωπικά σας δεδομένα στον Λογαριασμό σας, επεξεργαζόμενοι τις ρυθμίσεις του Λογαριασμού σας ή επικοινωνώντας μαζί μας στη διεύθυνση support@shipinsure.io. Μπορείτε να ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα και θα καταβάλουμε εμπορικά εύλογες προσπάθειες για να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να υποχρεούμαστε να διατηρήσουμε αυτές τις πληροφορίες και να μην τις διαγράψουμε (ή να διατηρήσουμε τις πληροφορίες για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, οπότε θα ικανοποιήσουμε το αίτημα διαγραφής σας μετά την εκπλήρωση αυτών των απαιτήσεων). Όταν διαγράφουμε πληροφορίες, αφαιρούνται από την ενεργή βάση δεδομένων, αλλά μπορεί να παραμείνουν στα αρχεία ή στα αντίγραφα ασφαλείας μας. Ενδέχεται επίσης να διατηρούμε τις πληροφορίες σας για την πρόληψη απάτης ή για παρόμοιους σκοπούς.

  • (c) Εφαρμογές: Μπορείτε να διακόψετε κάθε συλλογή πληροφοριών από μια Εφαρμογή απεγκαθιστώντας την Εφαρμογή. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις τυπικές διαδικασίες απεγκατάστασης που είναι διαθέσιμες ως μέρος της κινητής συσκευής σας ή μέσω του καταστήματος ή του δικτύου εφαρμογών για κινητές συσκευές.

  • (d) Σήματα «Do Not Track»: Ορισμένα προγράμματα περιήγησης ενδέχεται να αποστέλλουν σήματα «Do Not Track» στους Ιστότοπους και άλλες διαδικτυακές υπηρεσίες με τις οποίες επικοινωνεί το πρόγραμμα περιήγησής σας. Δεν υπάρχει πρότυπο που να διέπει το τι πρέπει να κάνουν οι ιστότοποι όταν λαμβάνουν αυτά τα σήματα. Προς το παρόν δεν λαμβάνουμε μέτρα ως απάντηση σε αυτά τα σήματα. Εάν καθιερωθεί πρότυπο, ενδέχεται να αναθεωρήσουμε την πολιτική μας σχετικά με την απόκριση σε αυτά τα σήματα.

8. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να αναθεωρείται κατά διαστήματα. Εάν πραγματοποιήσουμε ουσιώδεις αλλαγές στον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, θα σας ειδοποιήσουμε στέλνοντας email στην πιο πρόσφατη διεύθυνση email που μας έχετε παράσχει και/ή δημοσιεύοντας εμφανώς τις αλλαγές στους Ιστότοπους ή στις Εφαρμογές μας. Οι αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου τίθενται σε ισχύ νωρίτερα από δύο ημερομηνίες: τριάντα (30) ημερολογιακές ημέρες μετά την αποστολή email ειδοποίησης σε εσάς ή τριάντα (30) ημερολογιακές ημέρες μετά τη δημοσίευση των ανακοινώσεων αλλαγών στον Ιστότοπό μας ή στις Εφαρμογές. Για τους νέους χρήστες των Υπηρεσιών μας, οι αλλαγές αυτές τίθενται αμέσως σε ισχύ.

Λάβετε υπόψη ότι είστε ανά πάσα στιγμή υπεύθυνοι για την ενημέρωση των προσωπικών σας δεδομένων, ώστε να μας παρέχετε την τρέχουσα διεύθυνση email σας. Εάν η τελευταία διεύθυνση email που μας έχετε παράσχει δεν είναι έγκυρη ή, για οποιονδήποτε λόγο, δεν είναι δυνατή η παράδοση της ειδοποίησης που περιγράφεται παραπάνω, η αποστολή του email με αυτή την ειδοποίηση εξακολουθεί να αποτελεί έγκυρη ειδοποίηση για τις αλλαγές που περιγράφονται σε αυτήν. Εάν δεν επιθυμείτε να επιτρέψετε αλλαγές στη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων, πρέπει να μας ενημερώσετε πριν τεθούν σε ισχύ οι αλλαγές ότι επιθυμείτε να απενεργοποιήσετε τον Λογαριασμό σας σε εμάς. Η continued χρήση των Ιστοτόπων, των Εφαρμογών ή των Υπηρεσιών μας μετά την ειδοποίηση για τέτοιες αλλαγές θεωρείται ότι σημαίνει πως λάβατε γνώση των αλλαγών και συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους όρους τους.

1. Περιγραφή της υπηρεσίας

Προσφέρουμε ένα προαιρετικό πρόγραμμα προστασίας για προϊόντα που αγοράζονται μέσω της επίσημης ιστοσελίδας του εμπόρου. Το πρόγραμμα προστασίας καλύπτει τυχαίες ζημιές (όπως πτώσεις, ρωγμές ή χύσιμο υγρών πάνω στα προστατευόμενα προϊόντα σας), καθώς και ηλεκτροπληξίες/υπερτάσεις από την ημέρα αγοράς του προγράμματος. Το πρόγραμμα προστασίας καλύπτει επίσης μηχανικές και ηλεκτρικές βλάβες ή δυσλειτουργίες του προστατευόμενου προϊόντος σας που εμφανίζονται μετά τη λήξη της εγγύησης του κατασκευαστή.

2. Κάλυψη του προγράμματος προστασίας

Η Xcotton προσφέρει 3 επιλογές προστασίας προϊόντος: 1 έτος / 2 έτη / 3 έτη. Το πρόγραμμα προστασίας προϊόντος καλύπτει ειδικά τα εξής:

  • Επέκταση εγγύησης μετά τη λήξη της εγγύησης του κατασκευαστή.

  • Τυχαίες ζημιές.

  • Ζημιές από υπέρταση (ηλεκτροπληξίες).

Παράδειγμα: Για ένα προϊόν με εγγύηση κατασκευαστή 1 έτους, το πρόγραμμα προστασίας προϊόντος καλύπτει τα εξής:

  • Πρόγραμμα 1 έτους: Περιλαμβάνει προστασία από τυχαίες ζημιές και υπερτάσεις για 1 έτος.

  • Πρόγραμμα 2 ετών: Περιλαμβάνει προστασία από τυχαίες ζημιές και υπερτάσεις για 2 έτη, καθώς και επέκταση εγγύησης 1 έτους. Αυτό σημαίνει ότι το προϊόν σας καλύπτεται συνολικά για 2 έτη έναντι βλαβών που καλύπτονται από την εγγύηση, τυχαίων ζημιών και υπερτάσεων. Η εγγύηση για το πρώτο έτος παρέχεται από τον έμπορο, ενώ η εγγύηση για το επόμενο έτος καλύπτεται από την Xcotton (σε συνεργασία με την AIG).

  • Πρόγραμμα 3 ετών: Περιλαμβάνει προστασία από τυχαίες ζημιές και υπερτάσεις για 3 έτη, καθώς και επέκταση εγγύησης 2 ετών. Αυτό σημαίνει ότι το προϊόν σας καλύπτεται συνολικά για 3 έτη έναντι βλαβών που καλύπτονται από την εγγύηση, τυχαίων ζημιών και υπερτάσεων. Η εγγύηση για το πρώτο έτος παρέχεται από τον έμπορο, ενώ η εγγύηση για τα επόμενα 2 έτη καλύπτεται από την Xcotton (σε συνεργασία με την AIG).

3. Κόστος του προγράμματος προστασίας

Το κόστος του προγράμματος προστασίας διαφέρει ανάλογα με το προϊόν που αγοράσατε και την περίοδο κάλυψης. Μπορείτε να δείτε το ακριβές κόστος κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της αγοράς (checkout).

4. Εγγραφή και ενεργοποίηση

Μπορείτε να εγγραφείτε στο πρόγραμμα μαζί με την αγορά των προϊόντων μας από την επίσημη ιστοσελίδα του εμπόρου. Μόλις αγοραστεί το πρόγραμμα προστασίας, θα λάβετε email επιβεβαίωσης με τις λεπτομέρειες του προγράμματος. Η περίοδος κάλυψης ξεκινά από την ημερομηνία αγοράς του προϊόντος.

5. Διαδικασία υποβολής αξίωσης

Εάν διαπιστώσετε ένα πρόβλημα που καλύπτεται από το πρόγραμμα προστασίας προϊόντος, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το κέντρο επίλυσης μέσω του συνδέσμου στο email επιβεβαίωσής σας. Ακολουθήστε τις οδηγίες μέσω του συνδέσμου και ένας ειδικός αξιώσεων της Xcotton θα σας καθοδηγήσει στη διαδικασία. Ο έμπορος παρέχει επίσης υποστήριξη, εφόσον χρειάζεται.

Σημείωση: Το μέγιστο ποσό αξίωσης περιορίζεται στην αρχική τιμή αγοράς του προϊόντος σας.

6. Επιστροφές και προγράμματα προστασίας

Εάν μετά την αγορά του προγράμματος προστασίας προϊόντος αποφασίσετε να επιστρέψετε ή να ανταλλάξετε ένα προϊόν, ενημερώστε μας άμεσα. Το πρόγραμμα προστασίας προϊόντος ενδέχεται να επηρεαστεί από την επιστροφή ή την ανταλλαγή και ενδέχεται να ισχύουν ειδικοί όροι. Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας ή κάντε κλικ στον σύνδεσμο υποστήριξης πελατών στο email επιβεβαίωσής σας για βοήθεια.

7. Αποποίηση ευθύνης

Η κάλυψη και οι υπηρεσίες του προγράμματος προστασίας προϊόντος παρέχονται από την Xcotton (συνεργάτη της AIG) και εμείς ενεργούμε αποκλειστικά ως μεσάζοντες. Δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για την ποιότητα ή την εκτέλεση του προγράμματος προστασίας και των υπηρεσιών. Διαβάστε προσεκτικά τους όρους και τις προϋποθέσεις του προγράμματος προστασίας και ελέγξτε την έκταση της κάλυψης.

8. Στοιχεία επικοινωνίας

Για ερωτήσεις σχετικά με το πρόγραμμα προστασίας προϊόντος, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών: support@xcottons.com

9. Ακύρωση

Η ακύρωση είναι δυνατή ανά πάσα στιγμή. Οι επιστροφές χρημάτων εξαρτώνται από τον χρόνο υποβολής του αιτήματος:

  • Εντός 60 ημερών από την αγορά:

  • Δεν έχει υποβληθεί αξίωση: Πλήρης επιστροφή χρημάτων (100% της τιμής του προγράμματος προστασίας προϊόντος).

  • Έχουν υποβληθεί αξιώσεις: Επιστροφή χρημάτων = τιμή του προγράμματος προστασίας προϊόντος - καταβληθέν ποσό αξιώσεων.

  • Μετά την πάροδο 60 ημερών από την ημερομηνία αγοράς: Επιστροφή χρημάτων = [(Συνολικές ημέρες κάλυψης - Χρησιμοποιημένες ημέρες) / Συνολικές ημέρες κάλυψης] x τιμή του προγράμματος προστασίας προϊόντος - καταβληθέν ποσό αξιώσεων (εάν υπάρχει) - τέλος επεξεργασίας (διαφέρει ανά πολιτεία, έως 50 USD).

Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στους όρους και τις προϋποθέσεις και στις συχνές ερωτήσεις του προγράμματος προστασίας προϊόντος της Xcotton.