Adatvédelmi nyilatkozat
A Cozyla üzenetküldő szolgáltatásának általános szerződési feltételei
Adatvédelmi irányelvek a Cozyla üzenetküldő szolgáltatásához
Adatvédelmi irányelvek a szállítási védelemhez
Termékvédelmi tervre vonatkozó irányelv

Utoljára módosítva: 2026. április

A Cozyla US Corp.-nál, amely Cozyla néven működik („Cozyla”, „mi”, „minket” és „miénk”), következetesen elkötelezettek vagyunk minden olyan személy magánszférájának védelme mellett, aki felkeresi webhelyünket (www.cozyla.com), valamint azok mobil aloldalainak és alkalmazásainak (együttesen: „Webhelyek”) meglátogatására, továbbá valamennyi olyan ügyfél magánszférájának védelmére, aki megvásárolja vagy igénybe veszi termékeinket és/vagy szolgáltatásainkat.

Ez az adatvédelmi nyilatkozat („Adatvédelmi nyilatkozat”) ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk fel, tároljuk, osztjuk meg és hozzuk nyilvánosságra az Ön személyes adatait, és vonatkozik webhelyeink, mobilalkalmazásaink, Smart-Calendar kereteink, valamint az általunk biztosított egyéb termékek (online és offline egyaránt) és szolgáltatások használatára (együttesen: „Szolgáltatások”). A „személyes adatok” kifejezés az azonosított vagy azonosítható természetes személyhez kapcsolódó valamennyi információt jelenti – vagyis az Önről szóló olyan információkat, amelyek önmagukban vagy más információkkal együtt felhasználhatók az Ön személyazonosságának megállapítására. Ide tartozik többek között: a név, az e-mail-cím, a számlázási cím, a szállítási cím és a telefonszám.

A személyes adatok magukban foglalhatják az Ön által szolgáltatásaink használata során végrehajtott tranzakciókkal (mind az ingyenes, mind a fizetős tranzakciókkal) kapcsolatos információkat, valamint az Önről az interneten elérhető információkat – például a Facebookon, a LinkedInen, a Twitteren és a Google-on elérhető adatokat –, illetve a szolgáltatóktól beszerzett, nyilvánosan hozzáférhető információkat.

Az ebben az adatvédelmi nyilatkozatban használt kifejezések jelentése megegyezik a felhasználási feltételeinkben meghatározott jelentésükkel, kivéve, ha ez az adatvédelmi nyilatkozat másként rendelkezik.

Adatvédelmi nyilatkozatunk és felhasználási feltételeink elfogadásával megerősíti, hogy elolvasta és megértette a személyes adatai feldolgozására vonatkozó irányelveket és jogalapokat. Ha úgy dönt, hogy igénybe veszi szolgáltatásainkat, hozzájárul az ezen adatvédelmi nyilatkozattal összefüggő információk gyűjtéséhez és felhasználásához.

1. A személyes adatok gyűjtésének és felhasználásának célja és jogalapja

A Cozyla többféle módon gyűjt személyes adatokat, többek között önkéntesen (amikor Ön saját maga ad meg nekünk információkat), valamint automatikusan, amikor hozzáfér a szolgáltatásokhoz, használja azokat, vagy kapcsolatba lép velük. A személyes adatok kezelésének elsődleges célja a szolgáltatások valamennyi funkciójának működtetése, fenntartása, fejlesztése és biztosítása. Bizonyos esetekben az információk megadása önkéntes, más esetekben azonban egyes információkra szükség van ahhoz, hogy Ön használhassa a szolgáltatásokat, mi pedig biztosíthassuk azokat Önnek. Az általunk kért személyes adatok a körülményektől függnek, és az általunk gyűjtött konkrét adatok attól függenek, hogy Ön hogyan lép kapcsolatba velünk.

A jelen adatvédelmi nyilatkozatban ismertetett személyes adatok gyűjtésének és felhasználásának jogalapja a gyűjtött adatoktól és attól a konkrét környezettől függ, amelyben az információkat gyűjtjük:

  • Szerződés teljesítése: Teljesítenünk kell az Önnel kötött szerződést.

  • Hozzájárulás: Ön hozzájárulását adta ehhez.

  • Jogos érdekek: Bizonyos joghatóságokban személyes adatainak kezelése jogos érdekünk, többek között:

    • Szolgáltatásaink kínálata és fejlesztése;

    • Új termékek és funkciók fejlesztése;

    • Annak nyomon követése, hogy az emberek hogyan használják termékeinket és szolgáltatásainkat;

    • Szolgáltatásaink biztosítása, fenntartása és népszerűsítése;

    • Számítógépes rendszereink integritásának fenntartása és javítása, valamint felhasználóink adatbiztonságának védelme;

    • A felhasználási feltételeink megsértésének észlelése, megelőzése és érvényesítése, beleértve a szolgáltatásokkal való visszaélést, a csalást, valamint az egyéb bizalmi és biztonsági protokollok megsértését;

    • Saját jogaink és mások jogainak védelme.

  • Jogi kötelezettségek: A hatályos jogszabályok szerinti jogi kötelezettségeinknek eleget kell tennünk.

Az Ön e-mail-címe vagy az általunk gyűjtött egyéb személyes adatok felhasználhatók azokra a célokra, amelyek érdekében személyes adatokat kezelünk. A célok és az alkalmazandó jogszabályok szerinti jogalapok a következők:

Cél (Purpose)

Jogalap (Legal Basis)

A szolgáltatások biztosítása Önnek, valamint annak nyomon követése, hogy mely szolgáltatásokat vásárolta meg

Szerződés teljesítése (Performance of Contract)

Kapcsolatfelvétel Önnel adminisztratív célokból, például ügyfélszolgálati ügyekben

Szerződés teljesítése (Performance of Contract)

Az ügyfélszolgálati megkereséseken keresztül érkező kérdések megválaszolása

Szerződés teljesítése (Performance of Contract)

Értesítések küldése, beleértve az általunk kínált termékekhez és szolgáltatásokhoz kapcsolódó promóciókkal és eseményekkel kapcsolatos frissítéseket

Hozzájárulás (Hozzájárulás)

Felhasználóink használati trendjeinek és preferenciáinak megértése és elemzése érdekében

Hozzájárulás (Hozzájárulás)

A problémák megoldása, a szolgáltatások fejlesztése, valamint új termékek, szolgáltatások, funkciók és funkcionalitások kidolgozása érdekében

Jogos érdekek és hozzájárulás (Jogos érdekek és hozzájárulás)

Az illegális tevékenységek, például a jogosulatlan hozzáférés vagy a csalás kivizsgálása érdekében

Jogi kötelezettségek és jogos érdekek (Jogi kötelezettségek és jogos érdekek)

A jogi kötelezettségek teljesítése, valamint jogi igényekkel és jogvitákkal szembeni védekezés érdekében

Jogi kötelezettségek, jogos érdekek és hozzájárulás, amennyiben azt az alkalmazandó jog előírja (Jogi kötelezettségek és jogos érdekek, valamint hozzájárulás)

2. Általunk gyűjtött személyes adatok

Szolgáltatásaink biztosítása érdekében személyes adatokat gyűjtünk az alábbi kategóriákban, attól függően, hogyan használja a szolgáltatásokat.

2.1 Regisztrációs és bejelentkezési információk

Cozyla-azonosító létrehozásához begyűjtjük az e-mail-címét és a jelszavát. Dönthet úgy is, hogy további profilinformációkat ad meg, például felhasználónevet, tagsági szerepkört, nemet vagy avatart; ha ezt nem szeretné, az alapértelmezett beállításokat alkalmazzuk.

A kiskorúak védelmére vonatkozó előírások betartása érdekében előfordulhat, hogy megkérdezzük a lakóhelye szerinti országot és az életkorát is. A Cozyla-azonosító létrehozása után más családtagokról is megadhat információkat.

2.2 A szolgáltatás használata során megadott információk

  • a. Fényképek: Begyűjthetjük azokat a fényképeket és videókat, amelyeket a szolgáltatás használata során aktívan feltölt. A fénykép- és videotartalmakat biztonságos felhőalapú tárhelyszolgáltatónknál tároljuk, és megbízható, korszerű biztonsági eljárásokat alkalmazunk az Ön adatainak védelme érdekében. A fényképeket és videókat titkosított protokollon keresztül küldjük Cozyla eszközére, és azokhoz más fél nem férhet hozzá. Tartalmait soha nem osztjuk meg és nem értékesítjük.

  • b. Helyadatok: Bizonyos szolgáltatások biztosítása érdekében adott esetben begyűjtjük a helyadatait (például a várost), hogy az időjárási funkcióban megjeleníthessük a helyi hőmérsékletet és előrejelzéseket.

  • c. Étkezési információk (Étkezések): Ha a Cozyla eszközén használja az étkezési funkciót és az ahhoz kapcsolódó funkciókat, például a bevásárlólistát, előfordulhat, hogy az Ön által önkéntesen megadott információkat gyűjtünk, többek között az étkezési preferenciákat, ételallergiákat, recepteket és hozzávalókat.

  • d. Naptárinformációk: A naptárfunkció használata során begyűjtjük az Ön által megadott részleteket, beleértve az esemény címét, leírását, a részt vevő családtagokat, azt, hogy az esemény egész napos vagy ismétlődő-e, valamint hogy beállít-e emlékeztetőt.

  • e. Feladatokra vonatkozó információk (Tasks): Ha használja a feladatfunkciót (rutinok, kötelezettségek, teendők és jutalmak), begyűjtjük az egyes feladatokhoz megadott információkat – például a címet, a hozzárendelt személyeket, az ismétlési és gyakorisági beállításokat, a kezdési és befejezési dátumokat, a határidőt, az emlékeztetőket, valamint a részletekhez kapcsolódó jutalmakat (pontokat és beváltási lehetőségeket). Ezeket az adatokat a feladatok családtagjai eszközein történő kezelésére, szinkronizálására és az azokkal kapcsolatos értesítések küldésére használjuk.

  • f. Beszélgetési interakciókra vonatkozó információk (KI): Ha használja a mesterséges intelligenciával támogatott beszélgetési funkciót, és a Cozyla mesterséges intelligenciájával cseveg, begyűjtjük a bevitt adatokat, beleértve a szövegeket, fényképeket és hangüzeneteket. Ezeket a beviteleket elemezzük annak érdekében, hogy jobban megértsük kéréseit és azok kontextusát, így az Ön konkrét igényeire szabott válaszokat adhassunk. A funkció használata során a kattintási szokásait és az Ön által létrehozott tartalmakat is gyűjthetjük, ha ezt a funkciót naptáresemények létrehozására használja.

2.3 Felhasználói visszajelzés

Önkéntes visszajelzéseket is gyűjthetünk, amelyeket megoszt velünk, például értékeléseket és felmérési válaszokat. Ezek megadása nem kötelező, és bármikor kihagyhatja őket.

2.4 Vásárlási információk

Ha Cozyla-eszközt vásárol, begyűjtjük a nevét, telefonszámát és szállítási címét a termék kézbesítéséhez, valamint a számlázási címét a fizetés feldolgozásához. Rendelése állapotát webhelyünkön ellenőrizheti a rendelésszámának e-mail-címével vagy telefonszámával együtt történő megadásával, illetve egyszerűen a nyomkövetési szám megadásával.

Ha úgy dönt, hogy ajánlási programunkon keresztül másoknak is ajánlja a Cozyla szolgáltatást, előfordulhat, hogy rögzítjük a keresztnevét egy egyedi ajánlási kód létrehozása és az ajánlási jutalmak állapotának nyomon követése céljából.

2.5 Naplóadatok és elemzések

Amikor igénybe veszi szolgáltatásainkat, hiba esetén vagy a teljesítmény nyomon követése céljából diagnosztikai és használati adatokat gyűjthetünk. Ezek az adatok olyan információkat tartalmazhatnak, mint az eszköze IP-címe (Internet Protocol-címe), az eszköz neve, az operációs rendszer verziója, az alkalmazás, a webhelyek és az eszközök konfigurációja szolgáltatásunk használata közben, a szolgáltatás használatának időpontja és dátuma, valamint egyéb statisztikai adatok. További naptáradatokat is megadhat nekünk, például munkahelyi, családi vagy otthoni információkat, valamint a probléma leírását.

Hozzáférünk a szolgáltatások használatának idejére és módjára vonatkozó elemzési és naplózási adatokhoz is. Amikor megtekinti az általunk biztosított tartalmakat, automatikusan információkat gyűjtünk az alkalmazása, webhelyei és eszközei számítógépes hardveréről és szoftveréről. Ezek az információk magukban foglalhatják az IP-címét, a böngésző típusát, a domainneveket, az internetszolgáltatót (ISP), a webhelyünkön megjelenített fájlokat, az operációs rendszert, a hozzáférés időpontját és egyebeket. A Cozyla ezeket az információkat a szolgáltatásokra vonatkozó általános statisztikák naplózására és felhasználói élményünk javítására használja.

2.6 Harmadik felektől származó információk

Nem kapunk személyes adatokat harmadik forrásokból, kivéve, ha külső alkalmazásokat, például naptárakat (pl. Google, Apple, Outlook, CalDAV) vagy névjegyszolgáltatásokat (pl. Google People, Apple CardDAV) kapcsol össze a Cozyla rendszerrel. Ilyen esetekben gyűjthetjük a külső fiókhoz tartozó nevét, a hitelesítési tokent vagy jelszavakat, a szerver címét, a naptárak nevét, a kapcsolódó naptáreseményeket, valamint a címjegyzékében szereplő bizonyos kapcsolattartási adatokat, beleértve a kapcsolatok neveit és az Ön által mentett összes születésnapot. Ezek az adatok szinkronizálhatók naptárszolgáltatásunkkal, és naptáreseményekként jeleníthetők meg a megfelelő funkció biztosítása érdekében.

3. Adatmegosztás

A jelen adatvédelmi tájékoztatóban leírt eseteket kivéve az Ön hozzájárulása nélkül nem adjuk át harmadik feleknek a szolgáltatáson keresztül gyűjtött személyes adatokat. Személyes adatait soha nem értékesítjük harmadik feleknek.

Az alábbi körülmények között adhatunk át információkat harmadik feleknek:

  • Harmadik felek és partnerek: Számos megbízható külső szolgáltatót és partnert bízunk meg szolgáltatásaink működésének és biztosításának támogatásával. Ide tartoznak:

    • Szállítási és fizetési szolgáltatók: Külső szállítmányozó vállalatot veszünk igénybe a megrendelések kiszállításához, valamint egy hitelkártya-feldolgozó vállalatot, hogy kiszámlázzuk felhasználóinknak a szolgáltatásainkat. Megosztjuk a megrendelés adatait, például a nevet, a szállítási címet és a számlázási címet a szállítmányozó vállalatunkkal. Hitelkártya- vagy fizetési adatokat azonban nem gyűjtünk, mivel a fizetések közvetlenül a fizetési szolgáltatóinkon keresztül zajlanak, és nem vállalunk felelősséget a hitelkártya- vagy fizetési adatokért, amelyeket a szolgáltatásaink teljesítése érdekében velünk együttműködő felek gyűjtenek.

    • Elemzési szolgáltatók: Adatokat gyűjtenek arról, hogyan lépnek kapcsolatba a felhasználók a szolgáltatásainkkal (például mely oldalakat látogatják meg, milyen funkciókat használnak, és mennyi időt töltenek ott), hogy segítsenek nekünk javítani a teljesítményt és a felhasználói élményt.

    • Videótárhely-szolgáltatók (például a YouTube): Ezek saját adatvédelmi irányelveikkel összhangban az Ön videókkal kapcsolatos interakcióival összefüggő információkat gyűjtik, beleértve a keresési lekérdezéseket, a lejátszási előzményeket és a pufferelési tevékenységet.

    • Recept- és táplálkozási szolgáltatók: Ezek az Ön által kiválasztott receptekkel, összetevőkkel, étrendi preferenciákkal és allergiainformációkkal kapcsolatos adatokat gyűjthetnek a tartalmak és ajánlások személyre szabása érdekében.

    • Felhőszolgáltatók: Ezek biztonságosan tárolják és kezelik a szolgáltatásaink működéséhez szükséges felhasználói adatokat és -tartalmakat.

    • MI-szolgáltatók: Ezek a felhasználók által létrehozott bemeneteket (például szöveget, képeket, hangüzeneteket vagy más tartalmakat) dolgoznak fel olyan intelligens funkciók biztosítása érdekében, mint a képfelismerés, a mesterséges intelligenciával támogatott beszélgetések vagy az intelligens időbeosztás.

    • Időjárási szolgáltatók: Ezek korlátozott helyadatokat (például a várost) gyűjthetnek az időjárás megjelenítésének és a kapcsolódó személyre szabott funkciók támogatása érdekében.

      Ezek a vállalatok nem őrzik meg a személyes adatokat a megrendelés teljesítésén túlmutató másodlagos célokra, és más módon sem osztják meg, tárolják vagy használják fel azokat.

  • Jogszabályi követelmények: Megoszthatjuk az Ön adatait, ha erre jogszabály kötelez bennünket, vagy ha jóhiszeműen úgy véljük, hogy erre az alkalmazandó jogszabályok betartása, tulajdonunk védelme, csalás megelőzése, illetve bírósági végzés, bírósági vagy más hatósági idézés teljesítése, vagy egyébként a bűnüldöző szervekkel vagy más kormányzati hatóságokkal való együttműködés érdekében van szükség. Ez magában foglalhatja az információk megosztását más vállalatokkal, ügyvédekkel, képviselőkkel vagy kormányzati hatóságokkal.

  • Vállalati tranzakciók: Ha a Cozyla-t (vagy eszközeinket) egy másik vállalat felvásárolja, akár egyesülés, felvásárlás, fizetésképtelenség vagy más módon, az adott vállalat megkapja a Cozyla által a szolgáltatáson keresztül gyűjtött összes információt. Ebben az esetben e-mailben és/vagy webhelyünkön, eszközeinken vagy mobilalkalmazásainkban elhelyezett jól látható értesítéssel tájékoztatjuk Önt minden tulajdonosváltozásról, személyes adatainak felhasználásáról, valamint a személyes adataival kapcsolatban rendelkezésére álló választási lehetőségekről.

4. Biztonság

Nagyra értékeljük a belénk vetett bizalmát, amelyet személyes adatainak megadásával tanúsít, és számos biztonsági technológiát és eljárást alkalmazunk személyes adatainak magánszférája, pontossága és megbízhatósága védelmére, valamint az adatvesztés, visszaélés, jogosulatlan hozzáférés, közzététel, módosítás és megsemmisítés elleni védelemre. Az általunk bevezetett biztonsági intézkedések megfelelőek és megfelelnek az iparági szabványoknak. Erőfeszítéseink ellenére szeretnénk emlékeztetni arra, hogy az interneten keresztüli adatátvitel vagy az elektronikus tárolás egyetlen módszere sem 100%-ban biztonságos és megbízható, ezért az abszolút biztonságot nem tudjuk garantálni.

Mindent megteszünk annak biztosítása érdekében, hogy az alkalmazottak, tanácsadók és külső szolgáltatók, akiknek egy adott feladat elvégzéséhez szükségük van az információkra, csak „szükséges ismeret” alapján férjenek hozzá a személyes adatokhoz. Azokat a számítógépeket és szervereket, amelyeken személyes adatokat tárolunk, biztonságos és ellenőrzött környezetben tartjuk, amely védelmet nyújt a jogosulatlan használattal vagy közzététellel szemben.

5. Hivatkozások más webhelyekre

Szolgáltatásaink más webhelyekre mutató hivatkozásokat is tartalmazhatnak. Ha egy harmadik fél hivatkozására kattint, a rendszer átirányítja az adott webhelyre. Ne feledje, hogy ezeket a külső webhelyeket nem mi üzemeltetjük. Ezért határozottan javasoljuk, hogy olvassa el ezen webhelyek adatvédelmi tájékoztatóját. Nincs ellenőrzésünk a harmadik felek webhelyeinek vagy szolgáltatásainak tartalma, adatvédelmi szabályzata vagy gyakorlata felett, és nem vállalunk felelősséget azokért; ez az adatvédelmi tájékoztató nem vonatkozik ezekre a webhelyekre.

6. A gyermekek magánéletének védelme

Szolgáltatásainkat elsősorban felnőttek, köztük szülők és törvényes gyámok számára terveztük. A szolgáltatások használata során a felnőtt felhasználók családi fiókokat hozhatnak létre, és családtagok, köztük 13 év alatti gyermekek (vagy az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok szerinti beleegyezési korhatár alatti gyermekek) számára profilokat adhatnak hozzá. A gyermekek nem hozhatnak létre önállóan saját fiókot.

Ha egy gyermek profilját családi fiók alatt hozzák létre, korlátozott személyes adatokat kezelhetünk a gyermekről – például nevet, nemet, életkort vagy tevékenységi információkat –, kizárólag az igényelt funkciók vagy szolgáltatások nyújtásához szükséges mértékben. Ezekhez az információkhoz csak a szülők vagy törvényes gyámok, valamint ugyanazon családi fiók más engedélyezett tagjai férhetnek hozzá.

Gyermek személyes adatait nem gyűjtjük, használjuk fel és nem osztjuk meg a szülők ellenőrizhető hozzájárulása nélkül. Ha egy családtag profilját gyermekként azonosítjuk, először ellenőrizzük a felhasználó életkorát, és egyértelmű tájékoztatást jelenítünk meg arról, hogy a gyermek a szolgáltatások használata előtt szülői hozzájárulás szükséges.

A szülő vagy törvényes képviselő az alábbi „Kapcsolat” című szakaszban megadott módon kapcsolatba léphet velünk, hogy kérelmezze a gyermekével kapcsolatos személyes adatok ellenőrzését, törlését és/vagy további gyűjtésük, felhasználásuk vagy nyilvánosságra hozataluk korlátozását.

7. Az érintett jogai

Személyes adatait a vonatkozó jogszabályokkal és a személyes adatokra vonatkozó alapelvekkel összhangban kezeljük, beleértve az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletét (GDPR) és a California Consumer Privacy Actet (CCPA), amennyiben alkalmazandó.

Az érintett személy e jelen adatvédelmi tájékoztató szerinti jogait az adott személyre irányadó joghatóság írhatja elő. E jogok általában magukban foglalják az Önről tárolt személyes adatokhoz való hozzáféréshez, azok helyesbítéséhez, frissítéséhez vagy törléséhez való jogot; bizonyos típusú adatkezelések korlátozásához vagy az azokkal szembeni tiltakozáshoz való jogot; a hozzájárulás visszavonásához való jogot, ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul; az adathordozhatósághoz való jogot; valamint adott esetben a felügyeleti hatóságnál történő panasztételhez való jogot. Az alkalmazandó joghatóságok közötti eltérések miatt azonban különbségek lehetnek személyes adatainak kezelésében. Ez azt jelenti, hogy az ebben az adatvédelmi tájékoztatóban tárgyalt jogok nem feltétlenül vonatkoznak minden személy személyes adataira, mivel az Önre irányadó joghatóság szabályai alkalmazandók. Minden esetben joga van megtudni, hogy milyen személyes adatokat tárolunk, és kérheti azok helyesbítését, ha hibát tartalmaznak, illetve frissítésüket vagy törlésüket.

Személyes adatait és beállításait bármikor megtekintheti, frissítheti, helyesbítheti vagy törölheti, ha kapcsolatba lép velünk a help@cozyla.com e-mail-címen. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az Ön által végrehajtott módosítások az aktív felhasználói adatbázisokban azonnal vagy észszerű időn belül megjelennek, azonban bizonyos, Ön által megadott információkat megőrizhetünk jogi kötelezettségeink teljesítése érdekében, illetve ha egyébként észszerűen úgy véljük, hogy erre jogszerű okunk van.

8. Az információk megőrzése

Információit csak addig őrizzük meg, ameddig azokra a jelen adatvédelmi nyilatkozatban meghatározott célokhoz szükségünk van, ameddig egy fiók aktív – a jelen adatvédelmi nyilatkozatban leírtak szerint –, illetve ameddig az Ön számára a szolgáltatások nyújtásához szükséges. Ez vonatkozik mindazokra is, akikkel megosztjuk az Ön adatait, és akik a nevünkben szolgáltatásokat végeznek. Ha személyes adataira már nincs szükségünk, és azok megőrzése jogi vagy hatósági kötelezettségeink teljesítéséhez sem szükséges, véglegesen eltávolítjuk azokat rendszereinkből, vagy anonimizáljuk úgy, hogy többé ne lehessen Önt azonosítani.

9. A személyes adatok nemzetközi továbbítása

Szervereink az Egyesült Államokban találhatók. Üzleti tevékenységünk nemzetközi jellegéből adódóan személyes adataihoz kapcsolt vállalkozásaink is hozzáférhetnek, illetve azokat a jelen szabályzatban meghatározott célokkal összefüggésben harmadik félnek minősülő szolgáltatóknak és üzleti partnereknek továbbíthatjuk, például Kínába és Japánba. Ezért személyes adatokat más joghatóságokba továbbítunk, amelyek eltérő adatvédelmi jogszabályokkal és megfelelési követelményekkel rendelkezhetnek, mint az a joghatóság, ahol Ön tartózkodik. Ha személyes adatait más országban kezelik, az adott joghatóság bűnüldöző és nemzetbiztonsági hatóságai hozzáférhetnek azokhoz.

Személyes adatok nemzetközi továbbítása esetén – amennyiben azt az alkalmazandó jog előírja – különböző intézkedésekkel biztosítjuk személyes adatai megfelelő szintű védelmét, többek között az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelő adattovábbítási megállapodások megkötésével kapcsolt vállalkozásaink és harmadik felek között, illetve más olyan jogszerű megoldással, amely lehetővé teszi a személyes adatok jogszerű továbbítását ezekből az országokból.

10. Az adatvédelmi nyilatkozat módosításai

Ezt az adatvédelmi nyilatkozatot időről időre frissíthetjük. Ilyen esetben ezen az oldalon közzétesszük az összes módosítást. A módosítások azonnal hatályba lépnek. Ha a módosítások hatálybalépését követően továbbra is használja webhelyeinket és szolgáltatásainkat, azzal elfogadja az új szabályzatot. Ha a módosítások lényegesek, előfordulhat, hogy feltűnőbb értesítést teszünk közzé, vagy – ha azt a jogszabályok előírják – kérjük az Ön hozzájárulását.

11. Harmadik féltől származó szolgáltatások

Harmadik féltől származó szolgáltatásokat, például a YouTube API-szolgáltatásait is használhatjuk, amelyek lehetővé teszik a végfelhasználók számára, hogy közvetlenül az API-kliensen keresztül keressenek és érjenek el videókat a YouTube-on. E szolgáltatások használata révén bizonyos információkhoz a YouTube API-szolgáltatások hozzáférhetnek, illetve azokat begyűjthetik vagy feldolgozhatják. Ilyen információ például a videókeresési előzmények, a megtekintési előzmények és a pufferelési információk.

A harmadik féltől származó szolgáltatások nem állnak tulajdonunkban vagy ellenőrzésünk alatt, és az ezen információkhoz hozzáférést kapott harmadik felek saját szabályzatokkal és gyakorlatokkal rendelkezhetnek azok gyűjtésére, felhasználására és megosztására vonatkozóan. A YouTube API-val kapcsolatos információkat a Google adatvédelmi szabályzatában is megtalálja (http://www.google.com/policies/privacy). Kérjük, tekintse át minden harmadik féltől származó szolgáltatás engedélyeit, adatvédelmi beállításait és tájékoztatóit, vagy kérdéseivel forduljon a szolgáltatóhoz.

12. Leiratkozási szabályzat (tiltakozáshoz való jog)

A Cozyla.com webhelyen tiszteletben tartjuk az Ön adatvédelmét, és lehetőséget biztosítunk beállításai kezelésére. Ha le szeretne iratkozni bizonyos kommunikációkról, vagy meg szeretné tiltani adatai felhasználását, tekintse át az alábbi lehetőségeket:

  • a. E-mailes kommunikáció: Bármikor leiratkozhat a marketingcélú e-mailekről, ha egy e-mailben az „Leiratkozás” (Unsubscribe) linkre kattint, vagy kapcsolatba lép támogatási csapatunkkal a help@cozyla.com címen.

  • b. SMS-értesítések: Ha feliratkozott SMS-értesítésekre, úgy iratkozhat le, ha a „STOP” szöveggel válaszol egy üzenetre, vagy fiókbeállításaiban kezeli beállításait.

  • c. Adatgyűjtés és -feldolgozás: Ha korlátozni szeretné az adatgyűjtést, vagy személyes adatai törlését szeretné kérni, forduljon adatvédelmi csapatunkhoz a help@cozyla.com címen. A kérelmeket a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően dolgozzuk fel.

  • d. Shopify-specifikus leiratkozási lehetőségek: Mivel a Cozyla.com a Shopifyon működik, adatvédelmi beállításait a Shopify platformján keresztül is kezelheti. További információért látogassa meg a Shopify adatvédelmi oldalát.

13. Kapcsolat

Ha kérdése vagy észrevétele van adatvédelmi szabályzatunkkal kapcsolatban, forduljon hozzánk bizalommal.

Cozyla adatvédelmi csapata

  • Telefonszám: +1 984-238-6383

  • E-mail: help@cozyla.com

  • Cím: 2025 Production Drive, Apex, Észak-Karolina, 27539, USA.

Utoljára frissítve: 2025. november

A Cozyla US Corp. – Cozyla néven működő vállalat („Cozyla”, „mi”, „minket” vagy „a miénk”) szöveges üzeneteire (SMS) való feliratkozással elfogadja a hírküldő szolgáltatásra vonatkozó jelen feltételeket („Üzenetküldési feltételek”). Ezek az Üzenetküldési feltételek szabályozzák a Cozyla szövegesüzenet-programjában („Hírküldő szolgáltatás”) való részvételét.

1. Feliratkozás és hozzájárulás

A Cozyla szöveges üzeneteinek fogadására való feliratkozással hozzájárul ahhoz, hogy a Cozyla az Ön által megadott mobiltelefonszámra ismétlődő, automatizált promóciós és személyre szabott marketingüzeneteket (például kosáremlékeztetőket), valamint tranzakciós üzeneteket (például rendelés-visszaigazolásokat, frissítéseket és értesítéseket) küldjön.

A marketingüzenetek fogadásához adott hozzájárulás nem feltétele a vásárlásnak.

2. Az üzenetek gyakorisága és tartalma

Az üzenetek gyakorisága a Cozylával folytatott interakcióitól függően változik. Az üzenetek a következőket tartalmazhatják:

  • Exkluzív promóciók, ajánlatok és frissítések

  • Rendelés-visszaigazolások és szállítási frissítések

  • Értesítések eseményekről és új termékek bevezetéséről

3. Leiratkozás és segítség

Bármikor leiratkozhat a szöveges üzenetek fogadásáról, ha bármelyik Cozyla-üzenetre a „STOP” szóval válaszol. A „STOP” elküldése után előfordulhat, hogy egy utolsó megerősítő üzenetet kap leiratkozásának megerősítésére.

Ha segítségre van szüksége, válaszoljon a „HELP” szóval, vagy írjon e-mailt a help@cozyla.com címre.

4. Üzenet- és adatforgalmi díjak

Üzenet- és adatforgalmi díjak merülhetnek fel. A szöveges üzenet- vagy adatcsomagjával kapcsolatos részletekért forduljon mobilszolgáltatójához.

5. Támogatott mobilszolgáltatók

Az üzenetek kézbesítése az Ön mobilszolgáltatójának hálózati kapacitásától függ. A Cozyla és a mobilszolgáltatók nem vállalnak felelősséget a késedelmesen vagy kézbesítetlenül maradt üzenetekért. A támogatott mobilszolgáltatók listája előzetes értesítés nélkül változhat.

6. Jogosultság és használat

A hírküldő szolgáltatásban való részvételhez legalább 16 évesnek kell lennie. A regisztrációval kijelenti, hogy Ön az előfizetéshez használt mobiltelefonszám tulajdonosa vagy annak engedélyezett használója.

7. Adatvédelem és adatfelhasználás

Fontos számunkra az Ön adatainak védelme. A Cozyla üzenetküldő szolgáltatásán keresztül gyűjtött adatokat a Cozyla üzenetküldő szolgáltatásának adatvédelmi szabályzatával és a Cozyla általános adatvédelmi nyilatkozatával összhangban használjuk fel.

8. Az üzenetküldési feltételek módosításai

A Cozyla időről időre frissítheti vagy módosíthatja ezeket az üzenetküldési feltételeket. Minden módosítást közzéteszünk ezen az oldalon, a „Utoljára frissítve” részben feltüntetett frissített dátummal. A további részvétel a módosítások elfogadásának minősül.

9. Kapcsolattartási adatok

Ha kérdése van ezekkel az üzenetküldési feltételekkel kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi címen:

A Cozyla üzenetküldő szolgáltatásának adatvédelmi szabályzata

Utoljára frissítve: 2025. november

A Cozyla üzenetküldő szolgáltatásának jelen adatvédelmi szabályzata ismerteti, hogyan gyűjti, használja és védi a Cozyla US Corp., Cozyla néven működő vállalat („Cozyla”, „mi”, „minket” vagy „miénk”) az üzenetküldő szolgáltatásunkkal kapcsolatos információkat. Ez a szabályzat kizárólag a Cozyla üzenetküldő szolgáltatásán keresztül gyűjtött adatokra vonatkozik, és kiegészíti a Cozyla általános adatvédelmi nyilatkozatát.

1. Az általunk gyűjtött információk

Ha előfizet a Cozyla üzenetküldő szolgáltatására, az alábbiakat gyűjthetjük:

  • Az Ön mobiltelefonszáma

  • Az üzenetek tartalma, gyakorisága és az interakciókra vonatkozó információk (például a válaszok vagy a kézbesítési állapot)

  • Az Ön által közvetlenül megadott információk (például preferenciák, űrlapok vagy regisztrációs műveletek)

  • Az üzenetek kézbesítésével kapcsolatos technikai adatok (például a mobilhálózat-szolgáltató és a kézbesítés időbélyege)

2. Hogyan használjuk fel az Ön adatait

Ezeket az információkat a következőkre használjuk:

  • Az Ön által kért vagy jóváhagyott szöveges üzenetek kézbesítése

  • Reklám-, tranzakciós és tájékoztató tartalmak küldése

  • Az üzenetküldő szolgáltatás működésének és teljesítményének nyomon követése és javítása

  • A hatályos jogszabályoknak és a mobilhálózat-szolgáltatók követelményeinek való megfelelés

3. Megosztás és közzététel

A Cozyla nem értékesíti, adja bérbe vagy osztja meg az Ön mobilkommunikációs adatait nem kapcsolt harmadik felekkel azok saját marketingcéljaira.

Adatait csak a szükséges mértékben osztjuk meg:

  • Az üzenetküldő szolgáltatásunkat támogató szolgáltatóknak (például SMS-platformoknak és mobilszolgáltatóknak), szigorú adatvédelmi feltételek mellett

  • Az illetékes hatóságok részére, ha ez az alkalmazandó jogszabályoknak, előírásoknak vagy érvényes jogi eljárásoknak való megfeleléshez szükséges

4. Adatmegőrzés

Az üzenetküldő szolgáltatással kapcsolatos adatait csak addig őrizzük meg, ameddig az a szolgáltatás nyújtásához, jogi kötelezettségeink teljesítéséhez vagy viták rendezéséhez szükséges. Amint már nincs rájuk szükség, az információkat biztonságosan töröljük vagy anonimizáljuk.

5. Az információk pontossága

Amikor online űrlapokat tölt ki, vagy más módon információkat bocsát rendelkezésünkre az üzenetküldő szolgáltatással kapcsolatban, vállalja, hogy pontos, teljes körű és valós adatokat ad meg. Vállalja, hogy nem használ hamis vagy félrevezető nevet, illetve olyan nevet, amelynek használatára nem jogosult. Ha saját belátásunk szerint úgy ítéljük meg, hogy az ilyen információk valótlanok, pontatlanok vagy hiányosak, vagy ha tisztességtelen célból regisztrált az üzenetküldő szolgáltatásra, megtagadhatjuk az üzenetküldő szolgáltatáshoz való hozzáférését, és megfelelő jogi lépéseket tehetünk.

6. Az Ön választási lehetőségei és jogai

  • Bármikor leiratkozhat a Cozyla szöveges üzeneteinek fogadásáról, ha bármelyik üzenetre a „STOP” szóval válaszol.

  • A help@cozyla.com címen is kérheti az üzenetküldő szolgáltatással kapcsolatos adatainak törlését vagy az azokhoz való hozzáférést.

7. A gyermekek magánszférájának védelme

Az üzenetküldő szolgáltatás nem 16 év alatti személyek számára készült. Gyermekektől tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat.

8. A jelen, üzenetküldő szolgáltatásra vonatkozó adatvédelmi irányelv módosításai

Ezt az irányelvet időről időre frissíthetjük. A frissítéseket itt, a „Legutóbb frissítve” alatt feltüntetett módosított dátummal tesszük közzé. A frissítéseket követő további részvétele az üzenetküldő szolgáltatásban a módosítások elfogadásának minősül.

9. Kapcsolat

Ha kérdése van a jelen, üzenetküldő szolgáltatásra vonatkozó adatvédelmi irányelvvel kapcsolatban, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi címen:

Legutóbb frissítve: 2025. november

Az üzenetküldési szolgáltatásra vonatkozó jelen adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogyan gyűjti, használja fel és védi a Cozyla US Corp., Cozyla néven működő vállalat („Cozyla”, „mi”, „minket” vagy „miénk”) az üzenetküldési szolgáltatásunkkal kapcsolatos információkat. Ez a szabályzat kizárólag a Cozyla üzenetküldési szolgáltatásán keresztül gyűjtött adatokra vonatkozik, és kiegészíti a Cozyla fő adatvédelmi tájékoztatóját.

1. Az általunk gyűjtött információk

Ha Ön előfizet a Cozyla üzenetküldési szolgáltatására, az alábbiakat gyűjthetjük:

  • Az Ön mobiltelefonszáma

  • Az üzenetek tartalma, gyakorisága és az interakciókra vonatkozó információk (például válaszok vagy kézbesítési állapot)

  • Az Ön által közvetlenül megadott információk (például beállítások, űrlapok vagy regisztrációs műveletek)

  • Az üzenetek kézbesítésével kapcsolatos technikai adatok (például a mobilszolgáltató és a kézbesítés időbélyege)

2. Hogyan használjuk fel az Ön adatait

Ezeket az információkat a következőkre használjuk:

  • Az Ön által kért vagy jóváhagyott szöveges üzenetek kézbesítése

  • Reklám-, tranzakciós és tájékoztató tartalmak küldése

  • Az üzenetküldési szolgáltatás működésének és teljesítményének nyomon követése és javítása

  • Az alkalmazandó jogszabályoknak és a mobilszolgáltatók követelményeinek való megfelelés

3. Megosztás és közzététel

A Cozyla nem értékesíti, adja bérbe és nem osztja meg mobilhálózati adatait független harmadik felekkel azok saját marketingcéljaira.

Az Ön adatait csak a szükséges mértékben osztjuk meg:

  • Az üzenetküldési szolgáltatásunkat támogató szolgáltatókkal (például SMS-platformokkal és mobilszolgáltatókkal), szigorú adatvédelmi feltételek mellett

  • Törvényes hatóságokkal, amennyiben ez az alkalmazandó jogszabályok, előírások vagy érvényes jogi eljárások betartásához szükséges

4. Adattárolás

Az üzenetküldési szolgáltatáshoz kapcsolódó adatait csak addig őrizzük meg, ameddig az a szolgáltatás nyújtásához, jogi kötelezettségeink teljesítéséhez vagy viták rendezéséhez szükséges. Amint már nincs rájuk szükség, az információkat biztonságosan töröljük vagy anonimizáljuk.

5. Az információk pontossága

Ha online űrlapokat tölt ki, vagy más módon információkat bocsát rendelkezésünkre az üzenetküldési szolgáltatással kapcsolatban, vállalja, hogy pontos, teljes körű és valós adatokat ad meg. Beleegyezik, hogy nem használ hamis vagy félrevezető nevet, illetve olyan nevet, amelynek használatára nem jogosult. Ha saját belátásunk szerint úgy ítéljük meg, hogy az ilyen információk valótlanok, pontatlanok vagy hiányosak, illetve ha tisztességtelen célból regisztrált az üzenetküldési szolgáltatásra, megtagadhatjuk Öntől az üzenetküldési szolgáltatáshoz való hozzáférést, és megfelelő jogi lépéseket tehetünk.

6. Az Ön választási lehetőségei és jogai

  • Bármikor leiratkozhat a Cozyla szöveges üzeneteinek fogadásáról, ha bármelyik üzenetre „STOP” szöveggel válaszol.

  • A help@cozyla.com címen is kérheti az üzenetküldési szolgáltatáshoz kapcsolódó adatainak törlését vagy az azokhoz való hozzáférést.

7. A gyermekek magánszférájának védelme

Az üzenetküldési szolgáltatás nem 16 éven aluli személyeknek szól. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat gyermekektől.

8. Az üzenetküldési szolgáltatásra vonatkozó adatvédelmi irányelv módosításai

Ezt az irányelvet időről időre frissíthetjük. A frissítéseket itt, a „Legutóbb frissítve” szakaszban feltüntetett módosított dátummal tesszük közzé. A frissítéseket követően az üzenetküldési szolgáltatásban való további részvétele a módosítások elfogadásának minősül.

9. Kapcsolat

Ha kérdése van az üzenetküldési szolgáltatásra vonatkozó adatvédelmi irányelvvel kapcsolatban, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi címen:

A ShipInsure LLC. és a Cozyla US Corp. (együttesen a „Vállalat”) következetesen elkötelezett az Ön adatainak védelme mellett. Ezt az adatvédelmi szabályzatot azért hoztuk létre, hogy ismertessük Önnel a jelen adatvédelmi szabályzatra hivatkozó webhelyeink és alkalmazásaink felhasználóitól gyűjtött személyes adatokkal kapcsolatos gyakorlatainkat (mindegyik „Webhely”, együttesen „Webhelyek”), mobilalkalmazásaink (mindegyik „Alkalmazás”) és online szolgáltatásaink (a „Szolgáltatások”, amely kifejezés magában foglalja a Webhelyeket és az Alkalmazásokat) tekintetében.

1. Kérdések; Kapcsolatfelvétel a Vállalattal; Jogsértések bejelentése

Ha kérdése, aggálya vagy panasza van adatvédelmi szabályzatunkkal, illetve adatgyűjtési vagy -feldolgozási gyakorlatunkkal kapcsolatban, vagy ha biztonsági jogsértést szeretne bejelenteni nekünk, kérjük, az alábbi címen lépjen kapcsolatba velünk:

ShipInsure LLC, 1221 College Park Dr Suite 116, Dover, DE 19904, USA.

2. Tájékoztató gyermekekről

Nem gyűjtünk tudatosan személyes adatokat 13 év alatti látogatóktól. Ha egy 13 év alatti gyermek személyes adatokat továbbít a Vállalatnak, és megtudjuk, hogy ezek egy 13 év alatti gyermek adatai, megkíséreljük ezeket az információkat a lehető leghamarabb törölni. Ha úgy véli, hogy 13 év alatti gyermek személyes adataival rendelkezhetünk, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő címen: support@shipinsure.io

3. Az általunk gyűjtött adatok típusai

A felhasználóktól az alábbiakban ismertetett személyes adatokat gyűjtjük.

  • (a) Az Ön által megadott információk: Személyes adatokat gyűjthetünk Öntől, például vezeték- és keresztnevét, e-mail-címét, telefonszámát, felhasználónevét és jelszavát, amikor fiókot hoz létre a Szolgáltatásainkba való bejelentkezéshez (a „Fiók”). A tranzakciók feldolgozásához szükséges fizetési információkat is gyűjtjük, beleértve az Ön nevét, bankkártyaadatait, valamint a szállítási és számlázási címét. Születési dátumát azért gyűjtjük, hogy születésnapján különleges ajánlatokat és személyre szabott termékajánlásokat küldhessünk Önnek. Ha visszajelzést küld nekünk vagy e-mailben kapcsolatba lép velünk, összegyűjtjük a nevét és e-mail-címét, valamint az e-mailben szereplő egyéb tartalmakat, hogy választ adhassunk Önnek. Ha feliratkozik hírlevelünkre, összegyűjtjük e-mail-címét. Ha részt vesz a Szolgáltatásainkkal kapcsolatos kvízben vagy felmérésben, összegyűjtjük válaszait, és hozzáadjuk azokat profiljához. Személyes adatokat Szolgáltatásaink más olyan részein is gyűjtünk, ahol kifejezetten jelezzük, hogy személyes adatok gyűjtésére kerül sor.

4. Technológia által gyűjtött információk

  • Naplófájlok: A legtöbb webhelyhez és mobilalkalmazáshoz hasonlóan bizonyos információkat automatikusan gyűjtünk, és naplófájlokban tároljuk. Ezek az információk magukban foglalják az IP-címeket, a böngésző típusát, az internetszolgáltatót („ISP”), a hivatkozó és kilépési oldalakat, az operációs rendszert, a dátum- és időbélyegeket, valamint a kattintási útvonal adatait. Ezeket az információkat a trendek a elemzésére, a Szolgáltatások kezelésére, a felhasználók Webhelyen vagy Alkalmazásban végzett mozgásának nyomon követésére, a felhasználói bázisunk egészére vonatkozó demográfiai információk összegyűjtésére, valamint Szolgáltatásainknak a felhasználóink igényeihez való jobb igazítására használjuk.

     

  • Sütik: Sok online szolgáltatáshoz hasonlóan mi is sütiket használunk információk gyűjtésére. A „sütik” kis információegységek, amelyeket egy webhely a számítógépe merevlemezére küld, miközben Ön megtekinti a webhelyet. Munkamenet-sütiket (amelyek a webböngésző bezárásakor lejárnak) és állandó sütiket (amelyek addig maradnak a számítógépén, amíg nem törli őket) egyaránt használhatunk annak érdekében, hogy személyre szabottabb és interaktívabb élményt nyújtsunk Szolgáltatásaink használata során. Az ilyen típusú információkat azért gyűjtjük, hogy Szolgáltatásainkat hasznosabbá tegyük az Ön számára, az Önnel kapcsolatos élményt egyedi érdeklődési köréhez és igényeihez igazítsuk, valamint az érdeklődési köréhez szabott hirdetéseket jelenítsünk meg.

  • Forgalomelemzés: Külső szolgáltatók, például a Google Analytics szolgáltatásait használjuk annak elemzésére, hogy a felhasználók miként használják a Szolgáltatásokat (az „Elemzővállalatok”). Ezek az Elemzővállalatok sütiket használnak olyan információk gyűjtésére, mint például az, hogy a felhasználók milyen gyakran látogatják a Szolgáltatásokat, milyen funkciókat használnak Alkalmazásainkban, valamint hogy Webhelyünk meglátogatása előtt milyen más webhelyeket használtak. Az Elemzővállalatoktól kapott információkat Webhelyünk, Alkalmazásaink és Szolgáltatásaink fejlesztésére használjuk. Ezek az Elemzővállalatok a Szolgáltatások meglátogatásának napján Önnek kiosztott IP-címet gyűjtik, nem pedig az Ön nevét vagy más személyazonosításra alkalmas adatot. Az Elemzővállalataink használata során keletkező információkat nem kapcsoljuk össze az Ön személyes adataival. Bár ezek az Elemzővállalatok állandó sütit helyezhetnek el webböngészőjében vagy mobileszközén annak érdekében, hogy a Szolgáltatások következő látogatásakor egyedi felhasználóként azonosítsák Önt, a sütit senki más nem használhatja, csak az azt elhelyező Elemzővállalat. Ez a szabályzat nem vonatkozik az Elemzővállalatok által használt sütikre, és azokért nem vállalunk felelősséget.

5. Személyes adatainak felhasználása

  • (a) Általános felhasználás: Általában az Ön által nekünk továbbított személyes adatokat vagy az Ön megkereséseire adott válaszadás céljából, vagy annak elősegítésére használjuk, hogy jobb szolgáltatást nyújthassunk Önnek. Személyes adatait a következő módokon használjuk:

    • Fiókja létrehozásának és hálózatunkban való biztonságának elősegítése;

    • Az Ön felhasználóként való azonosítása rendszerünkben;

    • Szolgáltatásaink jobb kezelésének biztosítása;

    • Az Ön által kért Szolgáltatások nyújtása;

    • Az élmény minőségének javítása, amikor Alkalmazásainkkal és Szolgáltatásainkkal kapcsolatba lép;

    • Üdvözlő e-mail küldése a Fiók létrehozásakor megadott e-mail-cím tulajdonjogának ellenőrzésére;

    • Adminisztratív e-mailes értesítések, például biztonsági, támogatási és karbantartási közlemények küldése.

6. Személyes adatainak közzététele

Személyes adatait az alábbiakban, illetve jelen adatvédelmi szabályzat más részeiben ismertetett módon tesszük közzé.

  • (a) Külső szolgáltatók: Személyes adatait külső szolgáltatókkal oszthatjuk meg annak érdekében, hogy: biztosítsuk Önnek az általunk kínált Szolgáltatásokat; teljesítsük a termékekre, szolgáltatásokra vagy egyéb árukra vonatkozó rendelését vagy előfizetését; minőségbiztosítási teszteket végezzünk; elősegítsük a fiókok létrehozását; technikai támogatást nyújtsunk; és/vagy egyéb szolgáltatásokat nyújtsunk a Vállalat számára.

  • (b) Közzététel harmadik félnek minősülő vállalatok részére: Olyan vállalatokkal állhatunk megállapodásban, amelyek a Szolgáltatásainkat saját márkanév alatt működő webhelyeken keresztül nyújtják, teljesítik a Szolgáltatásainkra vonatkozó rendeléseket, vagy a Szolgáltatásainkon keresztül kínálják, illetve teljesítik saját termékeik és/vagy szolgáltatásaik rendeléseit („Harmadik fél vállalatai”). Ezeknek a Harmadik fél vállalatainak hozzáférést biztosíthatunk az általunk gyűjtött személyes adatokhoz. ENNEK KÖVETKEZTÉBEN SZEMÉLYES ADATAIT EGY HARMADIK FÉL VÁLLALATÁNAK BOCSÁTHATJUK RENDELKEZÉSÉRE. NEM ELLENŐRIZZÜK EZEN HARMADIK FÉL VÁLLALATAINAK ADATVÉDELMI GYAKORLATAIT.

Tájékoztató kaliforniai lakosok számára – Az Ön kaliforniai adatvédelmi jogai (a California Civil Code 1798.83. szakasza alapján):

Az a kaliforniai lakos, aki személyes adatokat továbbított egy olyan vállalatnak, amellyel személyes, családi vagy háztartási célú üzleti kapcsolatban áll (a „kaliforniai ügyfél”), információt kérhet arról, hogy a vállalat közzétett-e személyes adatokat harmadik felek számára saját közvetlen marketingcéljaikra. Ha a vállalat ilyen személyesadat-közzétételt végzett, általában köteles a kaliforniai ügyfél megkeresésének kézhezvételét követően megadni az összes olyan harmadik fél listáját, amelynek az előző naptári évben személyes adatokat tett közzé, valamint a közzétett személyes adatok kategóriáinak listáját. A kaliforniai ügyfelek a vállalat támogatási hivatkozáson keresztüli megkeresésével további információkat kérhetnek a jogszabálynak való megfelelésünkről. Felhívjuk figyelmét, hogy kaliforniai ügyfelenként és évente egy megkeresésre kötelesek vagyunk válaszolni, és nem kötelesek válaszolni azokra a megkeresésekre, amelyek nem ezen az e-mail-címen keresztül érkeznek.

  • (c) Vállalati átszervezés: Személyes adatainak egy részét vagy egészét közzétehetjük egyesülések, finanszírozások, felvásárlások vagy megszüntetések, illetve olyan ügyletek vagy eljárások kapcsán vagy azok tárgyalása során, amelyek vállalatunk vagy eszközeink egészének vagy egy részének értékesítésével, átruházásával, elidegenítésével vagy közzétételével járnak. Fizetésképtelenség, csőd vagy kényszerkezelés esetén a személyes adatok cégértékként is átruházhatók. Ha egy másik vállalat felvásárolja vállalatunkat, üzletünket vagy eszközeinket, az adott vállalat birtokolja az általunk gyűjtött személyes adatokat, és átveszi az Ön személyes adataira vonatkozó, jelen adatvédelmi szabályzatban ismertetett jogokat és kötelezettségeket.

  • (d) Egyéb közzétételek: Az Ön személyes adataival kapcsolatos, alább ismertetett választásaitól függetlenül a Vállalat személyes adatokat tehet közzé, ha jóhiszeműen úgy véli, hogy az ilyen közzététel szükséges: (a) jogi vizsgálatokkal kapcsolatban; (b) a vonatkozó jogszabályoknak való megfelelés vagy a Vállalatnak kézbesített idézésekre, illetve elfogatóparancsokra való reagálás céljából; (c) a Vállalat, illetve az Alkalmazások vagy Szolgáltatások felhasználói jogainak vagy tulajdonának védelme vagy megóvása érdekében; és/vagy (d) jogszabály, jelen adatvédelmi szabályzat vagy használati feltételeink megsértésének vagy lehetséges megsértésének kivizsgálása, illetve megelőzésének elősegítése céljából.

7. Az Ön információival kapcsolatos választási lehetőségei

Szolgáltatásainkban több választási lehetősége is van az információk felhasználásával kapcsolatban:

  • (a) E-mailes kommunikáció: Rendszeresen küldünk Önnek olyan e-maileket, amelyek közvetlenül Szolgáltatásaink használatát népszerűsítik. Ha reklám- vagy marketingüzeneteket kap tőlünk, jelezheti, hogy nem kíván további ilyen üzeneteket kapni, és leiratkozhat az e-mailben található leiratkozási utasítások követésével vagy közvetlenül velünk kapcsolatba lépve (lásd a fenti kapcsolattartási adatokat). Az Ön által megadott e-mail-beállításoktól függetlenül küldhetünk Szolgáltatásokkal kapcsolatos közleményeket, beleértve használati feltételeink vagy adatvédelmi szabályzatunk frissítéseiről szóló értesítéseket.

  • (b) Személyes adatainak módosítása vagy törlése: Fiókjában módosíthatja személyes adatait a Fiók beállításainak szerkesztésével, illetve a support@shipinsure.io címen velünk kapcsolatba lépve. Kérheti személyes adatainak törlését, mi pedig gazdaságilag észszerű erőfeszítéseket teszünk kérelme teljesítésére. Kérjük azonban, vegye figyelembe, hogy bizonyos esetekben kötelesek lehetünk ezeket az információkat megőrizni, és nem törölhetjük azokat (vagy egy meghatározott ideig meg kell őriznünk őket, és törlési kérelmét csak e követelmények teljesítését követően teljesítjük). Ha töröljük az információkat, azok kikerülnek az aktív adatbázisból, de archívumainkban vagy biztonsági mentéseinkben megmaradhatnak. Információit csalásmegelőzési vagy hasonló célokra is megőrizhetjük.

  • (c) Alkalmazások: Az Alkalmazás által végzett teljes információgyűjtést leállíthatja az Alkalmazás eltávolításával. Használhatja a mobileszköze részeként, illetve a mobilalkalmazások piacterén vagy hálózatán keresztül elérhető alapértelmezett eltávolítási eljárásokat.

  • (d) „Do Not Track” jelek: Egyes webböngészők „Do Not Track” jeleket küldhetnek azoknak a Webhelyeknek és egyéb online szolgáltatásoknak, amelyekkel webböngészője kommunikál. Nincs olyan szabvány, amely meghatározná, hogy a Webhelyeknek mit kell tenniük, amikor ilyen jeleket kapnak. Jelenleg nem teszünk lépéseket e jelekre válaszul. Ha szabvány kerül kialakításra, szükség esetén felülvizsgáljuk az e jelekre adott válaszra vonatkozó szabályzatunkat.

8. Az adatvédelmi szabályzat módosításai

Ezt az adatvédelmi szabályzatot időnként felülvizsgálhatjuk. Ha lényeges változtatásokat hajtunk végre személyes adatainak felhasználási módjában, értesítjük Önt úgy, hogy e-mailt küldünk az Ön által legutóbb megadott e-mail-címre, és/vagy a változtatásokat jól látható módon közzétesszük Webhelyeinken vagy Alkalmazásainkban. Az adatvédelmi szabályzat módosításai a két időpont közül a korábbi napon lépnek hatályba: az Önnek küldött e-mailes értesítés elküldését követő harminc (30) naptári napon, vagy a változásról szóló értesítés Webhelyünkön vagy Alkalmazásainkban való közzétételét követő harminc (30) naptári napon. Szolgáltatásaink új felhasználói esetében ezek a módosítások azonnal hatályba lépnek.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy Ön mindenkor felelős személyes adatainak frissítéséért annak érdekében, hogy aktuális e-mail-címét megadja nekünk. Ha az Ön által legutóbb megadott e-mail-cím érvénytelen, vagy a fent ismertetett értesítést bármilyen okból nem lehet kézbesíteni, az értesítést tartalmazó e-mail elküldése ettől még a benne ismertetett módosításokról szóló hatályos értesítésnek minősül. Ha nem kívánja elfogadni a személyes adatai felhasználásának módosításait, a módosítások hatálybalépése előtt értesítenie kell bennünket arról, hogy deaktiválni kívánja nálunk vezetett Fiókját. Webhelyeink, Alkalmazásaink vagy Szolgáltatásaink ilyen módosításokról szóló értesítést követő további használata azt jelenti, hogy tudomásul veszi a módosításokat, és elfogadja, hogy a módosítások feltételei kötik.

1. A szolgáltatás ismertetése

Opcionális védelmi tervet kínálunk a kereskedő hivatalos webhelyén vásárolt termékekhez. A védelmi terv a terv megvásárlásának napjától fedezi a véletlen károkat (például a védett termékek leejtését, megrepedését vagy folyadék rájuk ömlését), valamint az áramütésből és túlfeszültségből eredő károkat. A védelmi terv a védett termék mechanikai és elektromos meghibásodásait vagy üzemzavarait is fedezi, amelyek a gyártói garancia lejárta után következnek be.

2. A védelmi terv fedezete

Az Xcotton 3 lehetőséget kínál a termékek védelmére: 1 év / 2 év / 3 év. A termékvédelmi terv kifejezetten a következőket fedezi:

  • Meghosszabbított garancia a gyártói garancia lejárta után.

  • Véletlen károk.

  • Túlfeszültségből eredő károk (áramütés).

Példa: Egy 1 éves gyártói garanciával rendelkező termék esetében a termékvédelmi terv a következőket fedezi:

  • 1 éves terv: 1 évig tartó védelmet nyújt véletlen károk és túlfeszültségből eredő károk ellen.

  • 2 éves terv: 2 évig tartó védelmet nyújt véletlen károk és túlfeszültségből eredő károk ellen, valamint 1 év garanciahosszabbítást tartalmaz. Ez azt jelenti, hogy terméke összesen 2 évig rendelkezik garanciával, valamint véletlen károk és túlfeszültség elleni védelemmel. Az első év garanciáját a kereskedő biztosítja, míg a következő év garanciáját az Xcotton (az AIG-vel együttműködésben) fedezi.

  • 3 éves terv: 3 évig tartó védelmet nyújt véletlen károk és túlfeszültségből eredő károk ellen, valamint 2 év garanciahosszabbítást tartalmaz. Ez azt jelenti, hogy terméke összesen 3 évig rendelkezik garanciával, valamint véletlen károk és túlfeszültség elleni védelemmel. Az első év garanciáját a kereskedő biztosítja, míg a következő 2 év garanciáját az Xcotton (az AIG-vel együttműködésben) fedezi.

3. A védelmi terv költsége

A védelmi terv költsége a megvásárolt terméktől és a fedezeti időszaktól függően változik. A pontos költséget a fizetési folyamat során tekintheti meg.

4. Regisztráció és aktiválás

A tervre termékeink megvásárlásával együtt regisztrálhat a kereskedő hivatalos webhelyén. A védelmi terv megvásárlását követően visszaigazoló e-mailt kap a védelmi terv részleteivel. A fedezeti időszak a termék megvásárlásának napján kezdődik.

5. Kárigény benyújtásának folyamata

Ha a termékvédelmi terv által fedezett problémát észlel, a visszaigazoló e-mailben található linken keresztül felveheti a kapcsolatot a megoldási központtal. Kövesse a linken található utasításokat, és az Xcotton egyik kárigény-szakértője végigvezeti Önt a folyamaton. Szükség esetén a kereskedő is segítséget nyújt.

Megjegyzés: A maximális kárigény összege a termék eredeti vételárára korlátozódik.

6. Visszaküldések és védelmi tervek

Ha a termékvédelmi terv megvásárlása után úgy dönt, hogy visszaküldi vagy kicseréli a terméket, kérjük, haladéktalanul értesítsen minket. A termékvédelmi tervet a visszaküldés vagy a csere befolyásolhatja, és különleges feltételek vonatkozhatnak rá. Segítségért forduljon ügyfélszolgálatunkhoz, vagy kattintson a visszaigazoló e-mailben található ügyfélszolgálati linkre.

7. Felelősségkizárás

A termékvédelmi terv fedezetét és szolgáltatásait az Xcotton (az AIG partnere) biztosítja, mi pedig kizárólag közvetítőként járunk el. Nem vállalunk felelősséget a védelmi terv és a kapcsolódó szolgáltatások minőségéért vagy teljesítéséért. Kérjük, figyelmesen olvassa el a védelmi terv feltételeit, és ellenőrizze a fedezet körét.

8. Kapcsolattartási adatok

A termékvédelmi tervvel kapcsolatos kérdéseivel forduljon ügyfélszolgálatunkhoz: support@xcottons.com

9. Lemondás

A lemondás bármikor lehetséges. A visszatérítés az igénylés időpontjától függ:

  • A vásárlástól számított 60 napon belül:

  • Nem nyújtottak be kárigényt: Teljes visszatérítés (a termékvédelmi terv árának 100%-a).

  • Kárigény(eke)t nyújtottak be: Visszatérítés = a termékvédelmi terv ára - a kifizetett kárigény összege.

  • A vásárlás dátumától számított 60 nap után: Visszatérítés = [(A fedezeti időszak teljes napjainak száma - Felhasznált napok) / A fedezeti időszak teljes napjainak száma] x a termékvédelmi terv ára - a kifizetett kárigény összege (ha van) - kezelési díj (államonként eltérő, legfeljebb 50 USD).

További részletekért tekintse meg az Xcotton termékvédelmi tervének feltételeit és gyakran ismételt kérdéseit.