Общи условия за услугата за съобщения на Cozyla

Последна актуализация: ноември 2025 г.

Като се регистрирате да получавате текстови съобщения (SMS) от Cozyla US Corp., търгуваща като Cozyla („Cozyla“, „ние“, „нас“ или „наш/а/о/и“), вие се съгласявате с настоящите Общи условия за услуги за съобщения („Условия за съобщения“). Тези Условия за съобщения уреждат участието ви в програмата за текстови съобщения на Cozyla („Услуга за съобщения“).

1. Регистрация и съгласие

Като се регистрирате да получавате текстови съобщения от Cozyla, вие се съгласявате да получавате повтарящи се автоматизирани промоционални и персонализирани маркетингови текстови съобщения (напр. напомняния за изоставени колички за пазаруване), както и транзакционни съобщения (напр. потвърждения на поръчки, актуализации и известия) от Cozyla на мобилния номер, който сте предоставили.

Съгласието за получаване на маркетингови съобщения не е условие за покупка.

2. Честота и съдържание на съобщенията

Честотата на съобщенията ще варира в зависимост от взаимодействията ви с Cozyla. Съобщенията могат да включват:

  • Ексклузивни промоции, оферти и актуализации

  • Потвърждения на поръчки и актуализации за доставка

  • Известия за събития и нови продукти

3. Отписване и помощ

Можете да се отпишете от получаване на текстови съобщения по всяко време, като отговорите на което и да е съобщение от Cozyla с „STOP“. След като изпратите „STOP“, може да получите едно последно съобщение за потвърждение, че сте се отписали.

За помощ отговорете с „HELP“ или ни изпратете имейл на help@cozyla.com.

4. Такси за съобщения и данни

Може да се прилагат такси за съобщения и данни. Моля, свържете се с вашия мобилен оператор за подробности относно вашия план за текстови съобщения или данни.

5. Поддържани мобилни оператори

Доставката на съобщения зависи от възможностите на мрежата на вашия мобилен оператор. Cozyla и мобилните оператори не носят отговорност за забавени или недоставени съобщения. Списъкът с поддържани мобилни оператори подлежи на промяна без предизвестие.

6. Допустимост и използване

Трябва да сте на поне 16 години, за да участвате в Услугата за съобщения. Като се регистрирате, вие потвърждавате, че сте собственик или упълномощен потребител на мобилния номер, използван за абонамент.

7. Поверителност и използване на данни

Вашата поверителност е важна за нас. Данните, събрани чрез Услугата за съобщения на Cozyla, ще се използват в съответствие с нашата Политика за поверителност на услугите за съобщения на Cozyla и общата Политика за поверителност на Cozyla.

8. Промени в Условията за съобщения

Cozyla може да актуализира или променя тези Условия за съобщения от време на време. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница с актуализирана дата под „Последна актуализация“. Продължителното ви участие се счита за приемане на тези промени.

9. Информация за контакт

Ако имате въпроси относно тези Условия за съобщения, моля, свържете се с нас на:

Политика за поверителност на услугите за съобщения на Cozyla

Последна актуализация: ноември 2025 г.

Тази Политика за поверителност на услугите за съобщения обяснява как Cozyla US Corp., търгуваща като Cozyla („Cozyla“, „ние“, „нас“ или „наш/а/о/и“), събира, използва и защитава информация, свързана с нашата Услуга за съобщения. Тази политика се отнася само за данни, събрани чрез Услугата за съобщения на Cozyla, и е допълнение към основната Политика за поверителност на Cozyla.

1. Информация, която събираме

Когато се абонирате за Услугата за съобщения на Cozyla, ние можем да събираме:

  • Вашия мобилен телефонен номер

  • Съдържание на съобщенията, честота и информация за взаимодействия (като отговори или статус на доставка)

  • Информация, която предоставяте директно (напр. предпочитания, формуляри или действия за регистрация)

  • Технически данни, свързани с доставката на съобщения (като мобилен оператор и времеви отпечатъци на доставка)

2. Как използваме вашата информация

Ние използваме тази информация за:

  • Доставка на текстови съобщения, които сте поискали или за които сте дали съгласие

  • Изпращане на промоционално, транзакционно и информационно съдържание

  • Наблюдение и подобряване на функционалността и производителността на Услугата за съобщения

  • Спазване на приложимите закони и изисквания на мобилния оператор

3. Споделяне и разкриване

Cozyla няма да продава, отдава под наем или споделя вашите мобилни данни с несвързани трети страни за техните собствени маркетингови цели.

Ние споделяме вашите данни само до необходимата степен с:

  • Доставчици на услуги, които подпомагат нашата Услуга за съобщения (напр. SMS платформи, мобилни оператори) при строги условия за поверителност

  • Правни органи, когато това се изисква за спазване на приложими закони, разпоредби или валидни правни процедури

4. Съхранение на данни

Ние запазваме вашите данни от Услугата за съобщения само толкова дълго, колкото е необходимо за предоставяне на услугата, изпълнение на правни задължения или разрешаване на спорове. След като вече не са необходими, информацията се изтрива или анонимизира сигурно.

5. Точност на информацията

Когато попълвате онлайн формуляри или по друг начин ни предоставяте информация, свързана с Услугата за съобщения, вие се съгласявате да предоставите точна, пълна и вярна информация. Вие се съгласявате да не използвате невярно или подвеждащо име или име, което не сте упълномощени да използвате. Ако по наше собствено усмотрение преценим, че такава информация е невярна, неточна или непълна, или ако сте се регистрирали за Услугата за съобщения с измамна цел, ние можем да ви откажем достъп до Услугата за съобщения и да предприемем подходящи правни действия.

6. Вашите избори и права

  • Можете да се отпишете от получаване на текстови съобщения от Cozyla по всяко време, като отговорите на което и да е съобщение с „STOP“.

  • Можете също така да се свържете с help@cozyla.com, за да поискате изтриване или достъп до вашите данни от Услугата за съобщения.

7. Поверителност на децата

Услугата за съобщения не е предназначена за лица под 16 години. Ние не събираме съзнателно лични данни от деца.

8. Промени в тази Политика за поверителност на услугите за съобщения

Можем да актуализираме тази политика от време на време. Актуализациите ще бъдат публикувани тук с преработена дата под „Последна актуализация“. Продължителното ви участие в Услугата за съобщения след актуализациите се счита за приемане на тези промени.

9. Контакт

Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност на услугите за съобщения, моля, свържете се с нас на: