Последна промяна: април 2026 г.

Ние от Cozyla US Corp., търгуващи като Cozyla („Cozyla“, „ние“, „нас“ и „наш/и“), сме последователно ангажирани със защитата на поверителността на всички лица, които посещават нашия уебсайт (www.cozyla.com) и свързаните с него мобилни страници и приложения (заедно „Уебсайтовете“), както и за защита на поверителността на всички клиенти, които закупуват или използват нашите продукти и/или услуги.

Тази Политика за поверителност („Политика за поверителност“) описва как събираме, използваме, съхраняваме, споделяме и разкриваме вашите лични данни и се прилага за вашето използване на нашите уебсайтове, нашите мобилни приложения, нашите рамки за интелигентен календар и други продукти (както онлайн, така и офлайн) и услуги, които предоставяме (наричани заедно „Услугите“). „Лични данни“ означава всяка информация, която се отнася до идентифицирано или идентифицируемо физическо лице – т.е. информация за вас, която може да се използва самостоятелно или в комбинация с друга информация, за да ви идентифицира като човек. Това включва, но не се ограничава до: име, имейл адрес, адрес за фактуриране, адрес за доставка и телефонен номер.

Личните данни могат също така да включват информация за транзакции (както безплатни, така и платени), които извършвате, докато използвате нашите Услуги, и информация за вас, която е достъпна в интернет – като тази от Facebook, LinkedIn, Twitter и Google – или публично достъпна информация, която получаваме от доставчици на услуги.

Термините, използвани в тази Политика за поверителност, имат същото значение като тези в нашите Условия за ползване, освен ако не е дефинирано друго в тази Политика за поверителност.

Приемайки нашата Политика за поверителност и Условия за ползване, вие потвърждавате, че сте прочели и разбрали правилата и правните основания за обработката на вашите лични данни. Ако изберете да използвате нашите Услуги, вие се съгласявате със събирането и използването на информация във връзка с тази Политика за поверителност.

1. Цел и правно основание за събиране и използване на лични данни

Cozyla събира лични данни по няколко начина, включително чрез доброволно събиране (когато вие сами ни предоставяте информация), както и автоматично, когато осъществявате достъп, използвате или взаимодействате с Услугите. Основната причина за обработката на лични данни е да се управляват, поддържат, подобряват и предоставят всички функции на Услугите. В някои случаи предоставянето на информация е доброволно, но в други случаи конкретна информация е необходима, за да можете да използвате Услугите и за да можем да ви ги предоставим. Личните данни, които изискваме, зависят от контекста и точните данни, които събираме, зависят от това как взаимодействате с нас.

Нашето правно основание за събиране и използване на личните данни, описани в тази Политика за поверителност, зависи от събраните данни и конкретния контекст, в който събираме информацията:

• Изпълнение на договор: Трябва да изпълним договор с вас.

• Съгласие: Вие сте ни дали вашето съгласие.

• Легитимни интереси: В определени юрисдикции обработката на вашите лични данни е в наш легитимен интерес, включително:

  • Предлагане и подобряване на нашите Услуги;

  • Разработване на нови продукти и функции;

  • Разбиране как хората използват нашите продукти и услуги;

  • Предоставяне, поддържане и маркетинг на нашите Услуги;

  • Поддържане и подобряване на целостта на нашите компютърни системи и защита на сигурността на данните на нашите потребители;

  • Откриване, предотвратяване и прилагане на нарушения на нашите Условия за ползване, включително злоупотреба с услуги, измами и други протоколи за доверие и сигурност;

  • Защита на нашите законни права и правата на другите.

• Законови задължения: Трябва да спазваме нашите законови задължения съгласно приложимото законодателство.

Вашият имейл адрес или други лични данни, които събираме, могат да се използват за целите, за които обработваме лични данни. Целите и съответните правни основания съгласно приложимите закони са както следва:

2. Лични данни, които събираме

За да предоставим нашите Услуги, ние събираме лични данни в следните категории, в зависимост от начина, по който използвате Услугите.

2.1 Информация за регистрация и вход

За да създадете Cozyla ID, ние събираме вашия имейл адрес и парола. Можете също така да изберете да предоставите допълнителна информация за профила, като потребителско име, роля на член, пол или аватар; ако не желаете, ще се прилагат настройките по подразбиране.

За да спазваме разпоредбите за защита на децата, може също така да попитаме за вашата страна на пребиваване и възраст. След като вашето Cozyla ID е създадено, можете също така да добавите информация за други членове на семейството.

2.2 Информация, която предоставяте, докато използвате Услугата

• a. Снимки: Можем да събираме снимки и видеоклипове, които активно качвате, докато използвате Услугата. Съдържанието на снимки и видеоклипове се съхранява при нашия защитен доставчик на облачен хостинг и ние използваме надеждни, модерни процедури за сигурност, за да защитим вашата поверителност. Снимките и видеоклиповете се изпращат до вашето устройство Cozyla чрез криптиран протокол и не са достъпни за никоя друга страна. Ние никога няма да споделяме или продаваме вашето съдържание.

• б. Местоположение: За да предоставим определени услуги, може да събираме данни за вашето местоположение (напр. град), за да показваме местна температура и прогнози в рамките на функцията за времето.

• в. Информация за хранения (Meals): Когато използвате функцията за хранения и свързаните с нея функции, като например списъка за пазаруване на вашето устройство Cozyla, може да събираме доброволно предоставена от вас информация, включително диетични предпочитания, хранителни алергии, рецепти и съставки.

• г. Информация за календар: Когато използвате функцията за календар, ние събираме детайлите, които въвеждате, включително заглавие на събитието, описания, участващи членове на семейството, дали събитието е целодневно или повтарящо се, и дали сте настроили напомняне.

• д. Информация за задачи (Tasks): Когато използвате функцията за задачи (рутини, задължения, задачи за изпълнение и награди), ние събираме информацията, която въвеждате за всяка задача – като заглавие, зададени лица, настройки за повтаряне и рецидиви, начални/крайни дати, краен срок, напомняния и специфични за детайлите награди (точки и опции за осребряване). Тези данни се използват за управление, синхронизиране и известяване за задачи на устройствата на вашето семейство.

• е. Информация за взаимодействие с разговор (AI): Когато използвате функцията за разговор с изкуствен интелект и чатите с Cozyla AI, ние събираме вашите входни данни, включително текст, снимки и гласови съобщения. Тези входни данни се анализират, за да се подобри нашето разбиране за вашите заявки и контекст, което ни позволява да ви предоставяме персонализирани отговори. Може също така да събираме поведение при кликване и генерирано от вас съдържание, когато използвате тази функция за създаване на календарни събития.

2.3 Обратна връзка от потребители

Можем да събираме доброволна обратна връзка, която ни предоставяте, като например отзиви и отговори на проучвания. Те са по избор и можете да ги пропуснете по всяко време.

2.4 Информация за покупки

Когато закупите устройство Cozyla, ние събираме вашето име, телефонен номер и адрес за доставка, за да доставим продукта, както и вашия адрес за фактуриране за обработка на плащанията. Можете да проверите статуса на поръчката си на нашия уебсайт, като въведете номера на поръчката си заедно с имейл адреса или телефонния си номер, или просто като предоставите номера за проследяване.

Ако решите да препоръчате Cozyla на други чрез нашата програма за препоръки, може да събираме вашето първо име, за да генерираме уникален код за препоръка и да проследяваме статуса на вашите награди от препоръки.

2.5 Данни от дневник и анализи

Всеки път, когато използвате нашите Услуги, в случай на грешка или за наблюдение на производителността, можем да събираме данни за диагностика и използване. Тези данни могат да включват информация като IP адрес (Internet Protocol) на вашето устройство, име на устройството, версия на операционната система, конфигурация на приложението, уебсайтовете и устройствата, когато използвате нашата Услуга, часа и датата на вашето използване на Услугата и други статистики. Можете също така да ни предоставите допълнителни календарни детайли като информация за работа, семейство или дом, както и описание на проблема.

Имаме достъп и до данни за анализ и регистрация за това кога и как са били използвани Услугите. Когато преглеждате съдържание, предоставено от нас, ние автоматично събираме информация за хардуера и софтуера на приложението, уебсайтовете и устройствата на вашия компютър. Тази информация може да включва вашия IP адрес, тип браузър, имена на домейни, доставчик на интернет услуги (ISP), файловете, прегледани на нашия сайт, операционна система, време за достъп и т.н. Тази информация се използва от Cozyla за регистриране на общи статистики за Услугите и за подобряване на потребителското ни изживяване.

2.6 Информация от трети страни

Ние не получаваме лични данни от източници на трети страни, освен ако не свържете външни приложения като календари (напр. Google, Apple, Outlook, CalDAV) или услуги за контакти (напр. Google People, Apple CardDAV) с Cozyla. В такива случаи може да събираме вашето име на акаунт от трета страна, токени за оторизация или пароли, адрес на сървъра, имена на календари, свързани календарни събития и определена информация за контакти от вашата адресна книга, включително имена на контакти и всякакви рождени дни, които сте запазили. Тази информация може да бъде синхронизирана с нашата календарна услуга и да се показва като календарни събития, за да предостави съответната функционалност.

3. Споделяне на данни

С изключение на описаното в тази Политика за поверителност, ние няма да споделяме лични данни, които събираме чрез Услугата, с трети страни без вашето съгласие. Ние никога не продаваме вашите лични данни на трети страни.

Можем да споделяме информация с трети страни при следните обстоятелства:

• Доставчици и партньори на трети страни: Ние използваме различни доверени доставчици и партньори на трети страни, за да подпомогнем работата и предоставянето на нашите Услуги. Те включват:

  • Доставчици на доставка и плащания: Ние използваме външна компания за доставка за изпращане на поръчки и компания за обработка на кредитни карти, за да таксуваме потребителите за нашите Услуги. Ние споделяме данни за поръчки, като име, адрес за доставка и адрес за фактуриране с нашата компания за доставка. Въпреки това, ние не събираме информация за кредитни карти или плащания, тъй като плащанията се извършват директно чрез нашите доставчици на плащания и ние не поемаме отговорност за информация за кредитни карти или плащания, събрани от страни, с които работим за изпълнение на нашите Услуги.

  • Доставчици на аналитични услуги: Те събират данни за това как потребителите взаимодействат с нашите Услуги (напр. посетени страници, използвани функции, прекарано време), за да ни помогнат да подобрим производителността и потребителското изживяване.

  • Доставчици на видео хостинг (като YouTube): Те събират информация, свързана с вашите видео взаимодействия, включително търсения, история на гледане и активност на буфериране, в съответствие със собствените си политики за поверителност.

  • Доставчици на услуги за рецепти и хранене: Те могат да събират данни, свързани с избрани от вас рецепти, съставки, диетични предпочитания и информация за алергии, за да персонализират съдържанието и препоръките.

  • Доставчици на облачни услуги: Те сигурно съхраняват и управляват потребителски данни и съдържание, необходими за функционирането на нашите услуги.

  • Доставчици на услуги за ИИ: Те обработват генерирани от потребителя данни (като текст, изображения, гласови съобщения или друго съдържание), за да активират интелигентни функции като разпознаване на изображения, разговори, задвижвани от ИИ, или интелигентно планиране.

  • Доставчици на метеорологични услуги: Те могат да събират ограничени данни за местоположение (напр. град), за да поддържат показването на времето и свързаните с него персонализирани функции.

    Тези компании не запазват лични данни за вторични цели, освен за изпълнението на вашата поръчка, нито ги споделят, съхраняват или използват по друг начин.

• Правни изисквания: Можем да разкрием вашата информация, когато сме задължени по закон или добросъвестно вярваме, че подобно действие е необходимо за спазване на приложимите закони, защита на нашата собственост, предотвратяване на измами или в отговор на съдебна заповед, съдебна или друга правителствена призовка или за сътрудничество с правоприлагащите органи или други правителствени агенции. Това може да включва споделяне на информация с други компании, адвокати, агенти или държавни агенции.

• Корпоративни сделки: Ако Cozyla (или нашите активи) бъде придобит от друга компания, независимо дали чрез сливане, придобиване, фалит или по друг начин, тази компания ще получи цялата информация, събрана от Cozyla чрез услугата. В този случай ще бъдете уведомени по имейл и/или чрез видно известие на нашия уебсайт, устройства или мобилни приложения за всяка промяна в собствеността, използването на вашите лични данни и изборите, които може да имате по отношение на вашите лични данни.

4. Сигурност

Ние ценим вашето доверие в предоставянето на вашите лични данни, затова се стремим да използваме различни технологии и процедури за сигурност, за да защитим поверителността, точността и надеждността на вашите лични данни и да ги защитим от загуба, злоупотреба, неоторизиран достъп, разкриване, промяна и унищожаване. Прилаганите от нас мерки за сигурност са адекватни и отговарят на индустриалните стандарти. Въпреки нашите усилия бихме искали да ви напомним, че нито един метод за предаване по интернет или метод за електронно съхранение не е 100% сигурен и надежден и не можем да гарантираме абсолютна сигурност.

Ние правим всичко възможно, за да гарантираме, че достъп до личните данни се предоставя на принципа „необходимост от знание“ на служители, консултанти и доставчици на услуги от трети страни, които трябва да имат достъп до информацията за изпълнение на конкретна задача. Компютрите и сървърите, на които съхраняваме лични данни, се съхраняват в сигурна и контролирана среда, защитена от неоторизирано използване или разкриване.

5. Връзки към други уебсайтове

Нашите услуги могат да съдържат връзки към други уебсайтове. Ако кликнете върху връзка на трета страна, ще бъдете пренасочени към този сайт. Имайте предвид, че тези външни сайтове не се управляват от нас. Следователно силно ви съветваме да прегледате Декларацията за поверителност на тези уебсайтове. Ние нямаме контрол върху и не поемаме отговорност за съдържанието, политиките за поверителност или практиките на сайтове или услуги на трети страни и тази Декларация за поверителност не се прилага за тези сайтове.

6. Защита на поверителността на децата

Нашите услуги са предназначени предимно за възрастни, включително родители и настойници. Когато използват Услугите, възрастните потребители могат да създават семейни акаунти и да добавят профили за членове на семейството, включително деца под 13 години (или възрастта за съгласие съгласно приложимите закони за защита на данните). Децата нямат право самостоятелно да създават свои собствени акаунти.

Когато профилът на дете е създаден под семеен акаунт, ние може да обработваме ограничени лични данни за детето – като име, пол, възраст или информация за активност – само до степента, необходима за предоставяне на заявените функции или услуги. Такава информация е достъпна само за родителите или настойниците и други упълномощени членове на същия семеен акаунт.

Ние не събираме, използваме или споделяме лични данни за дете, без да получим подлежащо на проверка родителско съгласие. Ако профилът на член на семейството е идентифициран като профил на дете, ние първо ще проверим възрастта на потребителя и ще покажем ясно известие, че е необходимо родителско съгласие, преди детето да може да използва Услугите.

Родител или настойник може да се свърже с нас съгласно раздела „Свържете се с нас“ по-долу, за да поиска преглед, изтриване и/или ограничаване на по-нататъшното събиране, използване или разкриване на личните данни, свързани с тяхното дете.

7. Права на субекта на данни

Ние обработваме вашите лични данни в съответствие с приложимите закони и принципи за лични данни, включително Общия регламент за защита на данните на ЕС (GDPR) и Закона за поверителност на потребителите на Калифорния (CCPA), когато е приложимо.

Правата на дадено лице съгласно тази Политика за поверителност може да бъдат продиктувани от юрисдикцията, приложима за лицето. Тези права обикновено включват правото на достъп, коригиране, актуализиране или изтриване на личните данни, които съхраняваме за вас; правото да ограничавате или да възразявате срещу определени видове обработка; правото да оттегляте съгласие, ако обработката се основава на съгласие; правото на преносимост на данните; и, когато е приложимо, правото да подавате жалба до надзорен орган. Въпреки това, поради разликите в приложимите юрисдикции, може да има разлики в начина, по който обработваме вашите лични данни. Това означава, че обсъжданите в тази Политика за поверителност права може да не се отнасят за личните данни на всяко лице, тъй като те се регулират от вашата юрисдикция. Във всеки случай винаги имате право да знаете какви лични данни съхраняваме и да поискате те да бъдат коригирани, ако има грешка, или да бъдат актуализирани или изтрити.

Можете да преглеждате, актуализирате, коригирате или изтривате вашите лични данни и предпочитания по всяко време, като се свържете с нас на help@cozyla.com. Моля, имайте предвид, че докато промените, направени от вас, ще бъдат отразени в активните потребителски бази данни незабавно или в рамките на разумен период от време, ние може да запазим част от информацията, която сте изпратили, за изпълнение на правни задължения или ако по друг начин основателно смятаме, че имаме законна причина да го направим.

8. Съхранение на информация

Ние съхраняваме вашата информация само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, посочени в тази Политика за поверителност, докато акаунтът е активен, както е описано в тази Политика за поверителност или както е необходимо, за да ви предоставим услугите. Това се отнася и за всички лица, на които споделяме вашата информация и които извършват услуги от наше име. Когато вече нямаме нужда от вашите лични данни и няма нужда да ги запазваме, за да спазваме нашите правни или регулаторни задължения, ние или ще ги премахнем постоянно от нашите системи, или ще ги деперсонализираме, така че да не можем повече да ви идентифицираме.

9. Международен трансфер на лични данни

Нашите сървъри са разположени в Съединените щати. Поради международния характер на нашия бизнес, вашите лични данни могат също да бъдат достъпни от или прехвърлени на наши свързани лица и доставчици на услуги от трети страни и бизнес партньори във връзка с целите, посочени в тази политика, като например в Китай и Япония. Поради тази причина ние прехвърляме лични данни в други юрисдикции, които може да имат различни закони и изисквания за спазване на поверителността от юрисдикцията, в която се намирате. Когато вашите лични данни се обработват в друга държава, те може да подлежат на достъп от правоприлагащите и националните служби за сигурност на тази юрисдикция.

В случай на международен трансфер на лични данни, когато се изисква от приложимото законодателство, ние ще осигурим адекватно ниво на защита на вашите лични данни по различни начини, включително сключване на договори за трансфер на данни между нашите свързани лица и трети страни, съвместими с приложимите закони, или друг законен подход, позволяващ законен трансфер на лични данни от тези държави.

10. Промени в тази Политика за поверителност

Можем да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време. Ако го направим, ще представим всички промени на тази страница. Тези промени влизат в сила незабавно. Ако продължите да използвате нашите уебсайтове и нашите услуги след влизането в сила на тези промени, вие се съгласявате с новата политика. Ако промените са съществени, може да предоставим по-видно известие или да потърсим вашето съгласие, ако това се изисква от закона.

11. Услуги на трети страни

Може да използваме услуги на трети страни, като услугите на YouTube API, които позволяват на крайните потребители да търсят и осъществяват достъп до видеоклипове в YouTube директно от API клиента. Чрез използването на тези услуги до определена информация може да бъде осъществен достъп, да бъде събрана или обработена чрез услугите на YouTube API. Тази информация може да включва например вашата история на търсене на видеоклипове, история на гледане и информация за буфер.

Услугите на трети страни не са собственост или под наш контрол, а трети страни, на които е предоставен достъп до тази информация, може да имат свои собствени политики и практики за нейното събиране, използване и споделяне. За информация относно YouTube API можете да се обърнете и към Политиката за поверителност на Google (http://www.google.com/policies/privacy). Моля, прегледайте разрешенията, настройките за поверителност и известията за всички услуги на трети страни или се свържете с доставчика, ако имате въпроси.

12. Политика за отказ (право на възражение)

В Cozyla.com ние уважаваме вашата поверителност и предлагаме опции за управление на вашите предпочитания. Ако желаете да се откажете от определени комуникации или използване на данни, моля, прегледайте следните опции:

• а. Имейл комуникации: Можете да се отпишете от маркетингови имейли по всяко време, като щракнете върху връзката „Отписване“ във всеки имейл или като се свържете с нашия екип за поддръжка на help@cozyla.com.

• б. SMS известия: Ако сте се абонирали за SMS известия, можете да се откажете, като отговорите с „STOP“ на съобщение или управлявате предпочитанията си в настройките на акаунта си.

• в. Събиране и обработка на данни: Ако желаете да ограничите събирането на данни или да поискате изтриване на лични данни, моля, свържете се с нашия екип за поверителност на help@cozyla.com. Ще обработим исканията в съответствие с приложимите закони за защита на данните.

• г. Специфични откази за Shopify: Тъй като Cozyla.com работи на Shopify, може също да управлявате настройките за поверителност чрез платформата на Shopify. Посетете страницата за поверителност на Shopify за повече информация.

13. Свържете се с нас

Ако имате въпроси или предложения относно нашата Политика за поверителност, не се колебайте да се свържете с нас.

Екип за поверителност на Cozyla

• Телефонен номер: +1 984-238-6383

• Имейл: help@cozyla.com

• Адрес: 2025 Production Drive Apex, North Carolina, 27539, USA.