Naposledy změněno: duben 2026

My ve společnosti Cozyla US Corp., podnikající pod názvem Cozyla („Cozyla“, „my“, „nám“ a „naše“), se důsledně zasazujeme o ochranu soukromí všech osob, které navštěvují naše webové stránky (www.cozyla.com) a jejich mobilní podstránky a aplikace (společně „Webové stránky“) navštěvujete, jakož i pro ochranu soukromí všech zákazníků, kteří nakupují nebo používají naše produkty a/nebo služby.

Tyto zásady ochrany osobních údajů („Zásady ochrany osobních údajů“) popisují, jak shromažďujeme, používáme, uchováváme, sdílíme a zveřejňujeme vaše osobní údaje, a vztahují se na vaše používání našich webových stránek, mobilních aplikací, rámů Smart-Calendar a dalších produktů (online i offline) a služeb, které poskytujeme (souhrnně označovaných jako „Služby“). „Osobní údaje“ označují veškeré informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby – tedy informace o vás, které lze samostatně nebo v kombinaci s jinými informacemi použít k vaší identifikaci. Patří sem mimo jiné: jméno, e-mailová adresa, fakturační adresa, doručovací adresa a telefonní číslo.

Osobní údaje mohou zahrnovat také informace o transakcích (bezplatných i placených), které provádíte při používání našich služeb, a také informace o vás dostupné na internetu – například z Facebooku, LinkedInu, Twitteru a Googlu – nebo veřejně dostupné informace, které získáváme od poskytovatelů služeb.

Pojmy použité v těchto zásadách ochrany osobních údajů mají stejný význam jako v našich podmínkách používání, není-li v těchto zásadách ochrany osobních údajů stanoveno jinak.

Přijetím našich zásad ochrany osobních údajů a podmínek používání potvrzujete, že jste si přečetli a porozuměli zásadám a právním základům zpracování vašich osobních údajů. Pokud se rozhodnete využívat naše služby, souhlasíte se shromažďováním a používáním informací v souvislosti s těmito zásadami ochrany osobních údajů.

1. Účel a právní základ shromažďování a používání osobních údajů

Společnost Cozyla shromažďuje osobní údaje různými způsoby, včetně dobrovolného poskytnutí (když nám informace poskytnete sami) a automaticky, když ke službám přistupujete, používáte je nebo s nimi interagujete. Hlavním důvodem zpracování osobních údajů je provozování, údržba, zlepšování a poskytování všech funkcí služeb. V některých případech je poskytnutí informací dobrovolné, v jiných jsou však určité informace nezbytné k tomu, abyste mohli služby používat a abychom vám je mohli poskytovat. Osobní údaje, které požadujeme, závisí na kontextu a konkrétní údaje, které shromažďujeme, se odvíjejí od toho, jak s námi komunikujete.

Náš právní základ pro shromažďování a používání osobních údajů popsaných v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů závisí na shromažďovaných údajích a konkrétním kontextu, v němž informace shromažďujeme:

• Plnění smlouvy: Musíme s vámi plnit smlouvu.

• Souhlas: Udělili jste nám k tomu svůj souhlas.

• Oprávněné zájmy: V některých jurisdikcích je zpracování vašich osobních údajů v našem oprávněném zájmu, včetně:

  • Nabízení a zlepšování našich služeb;

  • Vývoj nových produktů a funkcí;

  • Porozumění tomu, jak lidé používají naše produkty a služby;

  • Poskytování, údržba a marketing našich služeb;

  • Udržování a zlepšování integrity našich počítačových systémů a ochrana bezpečnosti údajů našich uživatelů;

  • Odhalování, předcházení a vymáhání porušení našich podmínek používání, včetně zneužívání služeb, podvodů a dalších protokolů důvěry a bezpečnosti;

  • Ochrana našich zákonných práv a práv ostatních.

• Právní povinnosti: Musíme plnit své právní povinnosti podle platných právních předpisů.

Vaše e-mailová adresa nebo jiné osobní údaje, které shromažďujeme, mohou být použity pro účely, pro které osobní údaje zpracováváme. Účely a příslušné právní základy podle platných právních předpisů jsou následující:

2. Osobní údaje, které shromažďujeme

Za účelem poskytování našich služeb shromažďujeme osobní údaje v následujících kategoriích v závislosti na tom, jak služby používáte.

2.1 Registrační a přihlašovací údaje

K vytvoření Cozyla ID shromažďujeme vaši e-mailovou adresu a heslo. Můžete se také rozhodnout poskytnout další profilové informace, jako je uživatelské jméno, role člena, pohlaví nebo avatar; pokud si to nepřejete, použijí se výchozí nastavení.

Abychom dodrželi předpisy na ochranu nezletilých, můžeme se vás také zeptat na zemi vašeho bydliště a váš věk. Po vytvoření vašeho Cozyla ID můžete také přidat informace o dalších členech rodiny.

2.2 Informace, které poskytnete při používání služby

• a. Fotografie: Můžeme shromažďovat fotografie a videa, která během používání služby aktivně nahrajete. Obsah fotografií a videí je uložen u našeho bezpečného poskytovatele cloudového hostingu a k ochraně vašeho soukromí používáme spolehlivé a moderní bezpečnostní postupy. Fotografie a videa jsou do vašeho zařízení Cozyla odesílány prostřednictvím šifrovaného protokolu a nejsou přístupné žádné jiné straně. Vaše obsah nikdy nesdílíme ani neprodáváme.

• b. Poloha: Za účelem poskytování určitých služeb můžeme shromažďovat údaje o vaší poloze (např. město), abychom v rámci funkce počasí zobrazovali místní teplotu a předpovědi.

• c. Informace o jídle: Pokud na svém zařízení Cozyla používáte funkci jídel a související funkce, jako je nákupní seznam, můžeme shromažďovat informace, které nám dobrovolně poskytnete, včetně stravovacích preferencí, potravinových alergií, receptů a ingrediencí.

• d. Informace z kalendáře: Při používání funkce kalendáře shromažďujeme podrobnosti, které zadáte, včetně názvů událostí, popisů, zúčastněných členů rodiny, informace, zda je událost celodenní nebo opakovaná, a zda jste nastavili připomenutí.

• e. Informace o úkolech (Tasks): Pokud používáte funkci úkolů (rutiny, povinnosti, úkoly a odměny), shromažďujeme informace, které zadáte ke každému úkolu – například název, přiřazené osoby, nastavení opakování a rekurence, počáteční a koncová data, termín splnění, připomenutí a odměny specifické pro daný úkol (body a možnosti uplatnění). Tato data se používají ke správě, synchronizaci a zasílání upozornění na úkoly na zařízeních vaší rodiny.

• f. Informace o interakcích v konverzacích (KI): Pokud používáte konverzační funkci využívající KI a chatujete s KI Cozyla, shromažďujeme údaje, které zadáváte, včetně textu, fotografií a hlasových zpráv. Tyto vstupy analyzujeme, abychom lépe porozuměli vašim dotazům a jejich kontextu a mohli vám poskytovat odpovědi přizpůsobené vašim konkrétním potřebám. Pokud tuto funkci používáte k vytváření událostí v kalendáři, můžeme také shromažďovat informace o kliknutích a vámi vytvořený obsah.

2.3 Zpětná vazba uživatelů

Můžeme shromažďovat dobrovolnou zpětnou vazbu, kterou nám poskytnete, například hodnocení a odpovědi v průzkumech. Je nepovinná a můžete ji kdykoli přeskočit.

2.4 Informace o nákupu

Pokud si zakoupíte zařízení Cozyla, shromažďujeme vaše jméno, telefonní číslo a doručovací adresu za účelem doručení produktu a také fakturační adresu pro zpracování platby. Stav své objednávky můžete zkontrolovat na našich webových stránkách zadáním čísla objednávky společně s e-mailovou adresou nebo telefonním číslem, případně jednoduše uvedením sledovacího čísla.

Pokud se rozhodnete doporučit Cozyla dalším osobám prostřednictvím našeho doporučovacího programu, můžeme shromažďovat vaše křestní jméno za účelem vygenerování jedinečného doporučovacího kódu a sledování stavu vašich odměn za doporučení.

2.5 Protokolová data a analýzy

Kdykoli využíváte naše služby, můžeme v případě chyby nebo za účelem sledování výkonu shromažďovat diagnostická data a údaje o používání. Tato data mohou obsahovat informace, jako je IP adresa (Internet Protocol) vašeho zařízení, název zařízení, verze operačního systému, konfigurace aplikace, webových stránek a zařízení při používání naší služby, čas a datum vašeho používání služby a další statistiky. Můžete nám také poskytnout další podrobnosti z kalendáře, například informace o práci, rodině nebo domácnosti, a popis problému.

Máme také přístup k analytickým údajům a protokolům o tom, kdy a jak byly služby používány. Když zobrazujete obsah, který poskytujeme, automaticky shromažďujeme informace o hardwaru a softwaru vašeho počítače, aplikacích, webových stránkách a zařízeních. Tyto informace mohou zahrnovat vaši IP adresu, typ prohlížeče, názvy domén, poskytovatele internetových služeb (ISP), soubory zobrazené na našich webových stránkách, operační systém, čas přístupu atd. Společnost Cozyla tyto informace používá k zaznamenávání obecných statistik o službách a ke zlepšování uživatelské zkušenosti.

2.6 Informace od třetích stran

Osobní údaje nezískáváme ze zdrojů třetích stran, pokud s Cozyla nepropojíte externí aplikace, jako jsou kalendáře (např. Google, Apple, Outlook, CalDAV), nebo služby kontaktů (např. Google People, Apple CardDAV). V takových případech můžeme shromažďovat jméno vašeho účtu u poskytovatele třetí strany, autorizační token nebo hesla, adresu serveru, názvy kalendářů, související události v kalendáři a určité kontaktní údaje z vašeho adresáře, včetně jmen kontaktů a všech narozenin, které jste uložili. Tyto informace mohou být synchronizovány s naší kalendářovou službou a zobrazovány jako události v kalendáři za účelem zajištění příslušných funkcí.

3. Sdílení údajů

S výjimkou případů popsaných v těchto zásadách ochrany osobních údajů nebudeme bez vašeho souhlasu sdílet s třetími stranami osobní údaje, které prostřednictvím služby shromažďujeme. Vaše osobní údaje nikdy neprodáváme třetím stranám.

Za následujících okolností můžeme informace sdílet s třetími stranami:

• Poskytovatelé třetích stran a partneři: Najímáme řadu důvěryhodných poskytovatelů třetích stran a partnerů, kteří nám pomáhají s provozem a poskytováním našich služeb. Patří mezi ně:

  • Poskytovatelé přepravních a platebních služeb: Pro odesílání objednávek využíváme externí přepravní společnost a pro účtování našich služeb uživatelům společnost zpracovávající platby kartou. S naší přepravní společností sdílíme údaje o objednávce, jako je jméno, doručovací adresa a fakturační adresa. Údaje o kreditních kartách ani platební údaje však neshromažďujeme, protože platby probíhají přímo prostřednictvím našich poskytovatelů platebních služeb, a neneseme odpovědnost za údaje o kreditních kartách ani platební údaje shromažďované stranami, se kterými spolupracujeme za účelem poskytování našich služeb.

  • Poskytovatelé analytických služeb: Shromažďují údaje o tom, jak uživatelé interagují s našimi službami (např. navštívené stránky, využívané funkce, čas strávený používáním), aby nám pomohli zlepšovat výkon a uživatelskou zkušenost.

  • Poskytovatelé videochostingu (například YouTube): Ti shromažďují informace související s vašimi interakcemi s videi, včetně vyhledávacích dotazů, historie přehrávání a aktivity při načítání do vyrovnávací paměti, v souladu se svými vlastními zásadami ochrany osobních údajů.

  • Poskytovatelé receptových a výživových služeb: Ti mohou shromažďovat údaje související s vámi vybranými recepty, ingrediencemi, stravovacími preferencemi a informacemi o alergiích za účelem personalizace obsahu a doporučení.

  • Poskytovatelé cloudových služeb: Ti bezpečně ukládají a spravují uživatelská data a obsah nezbytné pro provoz našich služeb.

  • Poskytovatelé služeb AI: Ti zpracovávají uživatelsky vytvořené vstupy (například text, obrázky, hlasové zprávy nebo jiný obsah), aby umožnili inteligentní funkce, jako je rozpoznávání obrázků, konverzace podporované AI nebo inteligentní plánování.

  • Poskytovatelé meteorologických služeb: Ti mohou shromažďovat omezené údaje o poloze (např. město) za účelem podpory zobrazování počasí a souvisejících personalizovaných funkcí.

    Tyto společnosti neuchovávají osobní údaje pro sekundární účely nad rámec vyřízení vaší objednávky a jinak je nesdílejí, neukládají ani nepoužívají.

• Zákonné požadavky: Vaše informace můžeme zpřístupnit, pokud nám to ukládá zákon nebo pokud v dobré víře dospějeme k závěru, že je takové opatření nezbytné k dodržení platných právních předpisů, ochraně našeho majetku, prevenci podvodů nebo v reakci na soudní příkaz, soudní či jinou správní obsílku, případně k jiné spolupráci s orgány činnými v trestním řízení nebo jinými vládními orgány. To může zahrnovat zpřístupnění informací jiným společnostem, právníkům, zástupcům nebo vládním orgánům.

• Transakce týkající se společnosti: Pokud společnost Cozyla (nebo její aktiva) získá jiná společnost, ať už fúzí, akvizicí, konkurzem nebo jiným způsobem, získá tato společnost veškeré informace, které společnost Cozyla shromáždila prostřednictvím služby. V takovém případě budete e-mailem a/nebo prostřednictvím výrazného upozornění na našich webových stránkách, zařízeních či mobilních aplikacích informováni o každé změně vlastnictví, použití vašich osobních údajů a možnostech, které máte ohledně svých osobních údajů.

4. Bezpečnost

Vážíme si vaší důvěry, kterou nám prokazujete poskytováním svých osobních údajů, a používáme řadu bezpečnostních technologií a postupů k ochraně soukromí, přesnosti a spolehlivosti vašich osobních údajů a k jejich ochraně před ztrátou, zneužitím, neoprávněným přístupem, zveřejněním, změnou a zničením. Zavedená bezpečnostní opatření jsou přiměřená a odpovídají standardům v tomto odvětví. Navzdory našemu úsilí bychom vám rádi připomněli, že žádný způsob přenosu přes internet ani elektronického ukládání není stoprocentně bezpečný a spolehlivý a nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost.

Vynakládáme veškeré úsilí, abychom zajistili, že zaměstnancům, poradcům a poskytovatelům třetích stran, kteří potřebují informace k provedení konkrétního úkolu, bude přístup k osobním údajům udělen na základě principu „need-to-know“. Počítače a servery, na kterých uchováváme osobní údaje, jsou umístěny v bezpečném a kontrolovaném prostředí chráněném před neoprávněným použitím či zveřejněním.

5. Odkazy na jiné webové stránky

Naše služby mohou obsahovat odkazy na jiné webové stránky. Pokud kliknete na odkaz třetí strany, budete přesměrováni na její webové stránky. Upozorňujeme, že tyto externí webové stránky neprovozujeme. Proto vám důrazně doporučujeme přečíst si zásady ochrany osobních údajů těchto webových stránek. Nemáme kontrolu nad obsahem, zásadami ochrany osobních údajů ani postupy webových stránek či služeb třetích stran a neneseme za ně odpovědnost; tyto zásady ochrany osobních údajů se na tyto webové stránky nevztahují.

6. Ochrana soukromí dětí

Naše služby jsou navrženy především pro dospělé, včetně rodičů a zákonných zástupců. Při používání služeb mohou dospělí uživatelé vytvářet rodinné účty a přidávat profily rodinných příslušníků, včetně dětí mladších 13 let (nebo mladších, než je věk vyžadující souhlas podle platných právních předpisů o ochraně osobních údajů). Dětem není dovoleno samostatně vytvářet vlastní účty.

Pokud je profil dítěte vytvořen v rámci rodinného účtu, můžeme zpracovávat omezené osobní údaje o dítěti – například jméno, pohlaví, věk nebo informace o aktivitách – pouze v rozsahu nezbytném k poskytování požadovaných funkcí nebo služeb. Tyto informace jsou přístupné pouze rodičům či zákonným zástupcům a dalším oprávněným členům téhož rodinného účtu.

Osobní údaje dítěte neshromažďujeme, nepoužíváme ani nesdílíme, aniž bychom získali ověřitelný souhlas rodiče. Pokud je profil člena rodiny označen jako profil dítěte, nejprve ověříme věk uživatele a zobrazíme jasné upozornění, že před použitím služeb dítětem je vyžadován souhlas rodiče.

Rodič nebo zákonný zástupce nás může kontaktovat podle níže uvedené části „Kontakt“ a požádat o ověření, odstranění a/nebo omezení dalšího shromažďování, používání či zveřejňování osobních údajů souvisejících s jeho dítětem.

7. Práva subjektu údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s platnými právními předpisy a zásadami týkajícími se osobních údajů, včetně obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů (GDPR) a kalifornského zákona o ochraně soukromí spotřebitelů (CCPA), pokud se na ně vztahují.

Práva osoby podle těchto zásad ochrany osobních údajů mohou být stanovena právním řádem, který se na danou osobu vztahuje. Tato práva obecně zahrnují právo na přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, jejich opravu, aktualizaci nebo odstranění; právo omezit určité druhy zpracování nebo proti nim vznést námitku; právo odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu; právo na přenositelnost údajů; a případně právo podat stížnost u dozorového úřadu. Vzhledem k rozdílům mezi příslušnými právními řády se však může lišit způsob, jakým vaše osobní údaje zpracováváme. To znamená, že práva uvedená v těchto zásadách ochrany osobních údajů se nemusí vztahovat na osobní údaje každé osoby, protože podléhají vašemu právnímu řádu. V každém případě máte vždy právo zjistit, které osobní údaje uchováváme, a požadovat jejich opravu, pokud obsahují chybu, nebo jejich aktualizaci či odstranění.

Své osobní údaje a předvolby si můžete kdykoli prohlédnout, aktualizovat, opravit nebo odstranit tak, že nás kontaktujete na adrese help@cozyla.com. Upozorňujeme, že změny, které provedete, se sice v aktivních uživatelských databázích projeví okamžitě nebo v přiměřené lhůtě, některé vámi poskytnuté informace však můžeme uchovávat za účelem splnění zákonných povinností nebo pokud se důvodně domníváme, že k tomu máme jiný oprávněný důvod.

8. Uchovávání informací

Vaše informace uchováváme pouze po dobu, po kterou je potřebujeme pro účely uvedené v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů, po dobu, kdy je účet aktivní, jak je popsáno v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů, nebo po dobu nezbytnou k poskytování služeb. Totéž platí pro všechny osoby, kterým vaše informace poskytujeme a které naším jménem vykonávají služby. Jakmile vaše osobní údaje již nepotřebujeme a již není nutné je uchovávat za účelem plnění našich zákonných nebo regulačních povinností, buď je trvale odstraníme z našich systémů, nebo je depersonalizujeme tak, abychom vás již nemohli identifikovat.

9. Mezinárodní předávání osobních údajů

Naše servery se nacházejí ve Spojených státech. Vzhledem k mezinárodní povaze našeho podnikání mohou k vašim osobním údajům přistupovat také naše přidružené společnosti nebo mohou být předávány poskytovatelům služeb třetích stran a obchodním partnerům v souvislosti s účely uvedenými v těchto zásadách, například v Číně a Japonsku. Z tohoto důvodu předáváme osobní údaje do jiných právních řádů, které mohou mít jiné právní předpisy a požadavky na ochranu osobních údajů než právní řád, v němž se nacházíte. Pokud jsou vaše osobní údaje zpracovávány v jiné zemi, mohou podléhat přístupu orgánů činných v trestním řízení a orgánů národní bezpečnosti daného právního řádu.

V případě mezinárodního předávání osobních údajů zajistíme, pokud to vyžadují platné právní předpisy, odpovídající úroveň ochrany vašich osobních údajů různými prostředky, včetně uzavření smluv o předávání údajů mezi našimi přidruženými společnostmi a třetími stranami v souladu s platnými právními předpisy nebo využití jiného zákonného postupu, který umožňuje zákonné předávání osobních údajů z těchto zemí.

10. Změny tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů

Toto prohlášení o ochraně osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Pokud tak učiníme, zveřejníme všechny změny na této stránce. Tyto změny nabývají účinnosti okamžitě. Pokud budete naše webové stránky a služby nadále používat po nabytí účinnosti těchto změn, souhlasíte s novými zásadami. Pokud jsou změny podstatné, můžeme poskytnout výrazněji zvýrazněné upozornění nebo si vyžádat váš souhlas, pokud to vyžaduje zákon.

11. Služby třetích stran

Můžeme využívat služby třetích stran, jako jsou služby YouTube API, které koncovým uživatelům umožňují vyhledávat videa na YouTube a přistupovat k nim přímo prostřednictvím klienta API. Využíváním těchto služeb může být prostřednictvím služeb YouTube API přistupováno k určitým informacím, které mohou být shromažďovány nebo zpracovávány. Mezi tyto informace patří například historie vyhledávání videí, historie sledování a informace o ukládání do vyrovnávací paměti.

Služby třetích stran nejsou v našem vlastnictví ani pod naší kontrolou a třetí strany, kterým byl umožněn přístup k těmto informacím, mohou mít vlastní zásady a postupy pro jejich shromažďování, používání a sdílení. Informace o rozhraní YouTube API najdete také v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google (http://www.google.com/policies/privacy). Zkontrolujte oprávnění, nastavení ochrany osobních údajů a oznámení u všech služeb třetích stran nebo se s dotazy obraťte na jejich poskytovatele.

12. Zásady odmítnutí (právo vznést námitku)

Na Cozyla.com respektujeme vaše soukromí a nabízíme možnosti správy vašich předvoleb. Pokud se chcete odhlásit z odběru konkrétních sdělení nebo nesouhlasit s využíváním údajů, projděte si následující možnosti:

• a. E-mailová komunikace: Z odběru marketingových e-mailů se můžete kdykoli odhlásit kliknutím na odkaz „Odhlásit odběr“ (Unsubscribe) v e-mailu nebo kontaktováním našeho týmu podpory na adrese help@cozyla.com.

• b. Upozornění SMS: Pokud jste si objednali upozornění SMS, můžete se odhlásit odpovědí „STOP“ na zprávu nebo správou svých předvoleb v nastavení účtu.

• c. Shromažďování a zpracování údajů: Pokud chcete omezit shromažďování údajů nebo požádat o vymazání osobních údajů, kontaktujte náš tým ochrany osobních údajů na adrese help@cozyla.com. Žádosti vyřídíme v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů.

• d. Možnosti odmítnutí specifické pro Shopify: Vzhledem k tomu, že Cozyla.com funguje na platformě Shopify, můžete nastavení ochrany soukromí spravovat také prostřednictvím platformy Shopify. Další informace najdete na stránce ochrany soukromí Shopify.

13. Kontakt

Pokud máte dotazy nebo připomínky k našim zásadám ochrany osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat.

Tým ochrany soukromí Cozyla

• Telefonní číslo: +1 984-238-6383

• E-mail: help@cozyla.com

• Adresa: 2025 Production Drive Apex, North Carolina, 27539, USA.