Condiciones de uso

Última modificación: abril de 2026

¡Gracias por elegir Cozyla!

Cozyla US Corp. («Cozyla», «nosotros», «nos» o «nuestro/a») proporciona software para dispositivos y aplicaciones para teléfonos (el «Software») para configurar, controlar y utilizar el dispositivo, así como para proporcionar contenido y otros tipos de servicios (los «Servicios»).

Proporcionamos el software del dispositivo preinstalado en los productos Cozyla, mientras que el usuario («usted») debe descargar la aplicación correspondiente para el teléfono desde una tienda de aplicaciones, como el Apple App Store para usuarios de iOS o Google Play Store para usuarios de Android.

Los servicios se proporcionan conforme a las siguientes condiciones (las «Condiciones»). Acepta estas Condiciones al hacer clic en el botón «Siguiente» durante la configuración del software y/o al utilizar los servicios. Si no acepta estas Condiciones, debe devolver el Smart Calendar al distribuidor donde lo compró y dejar de utilizar los servicios. Estas Condiciones pueden actualizarse periódicamente. Acepta quedar vinculado por las Condiciones actualizadas al continuar utilizando los servicios después de recibir una notificación sobre las actualizaciones.

1. Uso de los servicios

a. Conexión a Internet y transmisión

Necesita una conexión a Internet para utilizar los servicios. Usted es responsable de proporcionar la conexión a Internet y de pagar todos los costes asociados.

Usted acepta que nos transmitamos por Internet información estándar del dispositivo (incluida, entre otra, información técnica sobre su dispositivo, su sistema, el software de sus aplicaciones y sus dispositivos periféricos).

La calidad y la capacidad de respuesta de los servicios pueden verse afectadas negativamente si su conexión a Internet es de baja calidad.

b. Cuenta de Cozyla o de terceros

Necesita una cuenta («Cuenta» o «ID de Cozyla») en Cozyla para acceder a los servicios. Encontrará información sobre la ID de Cozyla en las instrucciones de nuestros dispositivos de calendario.

Si decide crear una cuenta o un ID de Cozyla con nosotros, declara y garantiza que toda la información que nos proporcione es verdadera, exacta, actual y completa, y acepta mantenerla y actualizarla de inmediato para que siga siendo verdadera, exacta, actual y completa. Si creemos o sospechamos que dicha información es falsa, inexacta, no está actualizada o está incompleta, podremos denegarle o cancelar su acceso a los servicios, o a parte de estos. Al crear una cuenta, deberá elegir un ID de Cozyla (que puede ser una dirección de correo electrónico) y una contraseña. No podrá transferir ni compartir su nombre de usuario y contraseña con terceros. Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso a la cuenta, incluidas, entre otras, las medidas para evitar el acceso no autorizado protegiendo sus credenciales. Usted es el único responsable de cualquier uso de su cuenta y de todas las actividades que se realicen a través de ella.

c. YouTube, Google Photos y otros servicios de terceros

Los productos de Cozyla le permiten acceder y utilizar determinadas funciones basadas en los servicios de YouTube. Al utilizar funciones de los servicios basadas en los servicios de API de YouTube, usted acepta estar sujeto a las Condiciones del servicio de YouTube (https://www.youtube.com/t/terms).

Los productos de Cozyla le permiten ver álbumes seleccionados de Google Photos iniciando sesión con su cuenta de Google. Los servicios también pueden permitirle acceder a productos o servicios de otros terceros o adquirirlos. Google Photos y estos otros servicios se denominan colectivamente «servicios de terceros».

Los servicios de terceros están sujetos a los términos y condiciones que, en su caso, se hayan acordado por separado entre usted y dichos terceros. Los servicios de terceros están fuera del control de Cozyla y no reflejan necesariamente la opinión de Cozyla. Cozyla no respalda ni aprueba los servicios de terceros y no ofrece ninguna garantía, declaración ni compromiso con respecto a ellos. Cozyla no será responsable de las reclamaciones y/o daños que puedan surgirle en relación con un servicio de terceros.

d. Disponibilidad

Nos esforzamos por mantener los servicios, pero, como todos los servicios en línea, los nuestros pueden sufrir interrupciones y fallos ocasionales, y su disponibilidad y rendimiento pueden variar según la región y otros factores.

Podemos eliminar o modificar funciones de un servicio en cualquier momento, o interrumpir un servicio (incluido el acceso a un servicio de terceros).

No ofrecemos ninguna declaración ni garantía con respecto a la disponibilidad o continuidad de un servicio o de sus funciones. Acepta que podemos modificar, mejorar, suspender o interrumpir las especificaciones, funciones o características de los servicios periódicamente y sin previo aviso. En la medida permitida por la ley, no seremos responsables de las interrupciones o pérdidas que sufra como consecuencia de dichas interrupciones, fallos o variaciones, modificaciones o la interrupción de un servicio o de sus funciones.

Tras la cancelación o interrupción de un servicio por su parte o por nuestra parte, ya no podrá acceder a dicho servicio ni a los datos correspondientes que nos haya proporcionado, si procede. Debe contar con un plan periódico de copias de seguridad para dichos datos.

e. Notificaciones

Podemos enviarle notificaciones sobre los servicios a través de los datos de contacto que nos haya proporcionado o mediante el software del dispositivo o las aplicaciones telefónicas. Dichas notificaciones pueden incluir, entre otras cosas, nuestras ofertas de nuevos productos, servicios o funciones, así como cambios o la interrupción de un servicio o de sus funciones. Su consentimiento para utilizar los servicios se considerará también como consentimiento para recibir dichas notificaciones.

f. Servicios de IA

Utilizamos tecnologías de inteligencia artificial («IA») para mejorar su experiencia y ofrecer servicios de primera calidad. Algunas funciones de nuestros servicios pueden estar respaldadas por sistemas de IA que procesan datos para generar respuestas. Al utilizar estas funciones respaldadas por IA, acepta nuestras Condiciones de uso de la IA. No puede utilizar los servicios de IA para crear, compartir o transmitir contenido que infrinja las leyes, vulnere los derechos de terceros o infrinja nuestras condiciones (incluidas las Condiciones de uso de la IA).

g. Membresías

(a). Cozyla ofrece planes de membresía opcionales de pago, incluidos Calendar Essential, Calendar Super y Routie Super (cada uno, una «membresía»). Las membresías pueden adquirirse a través de cozyla.com (operado por Recharge), mediante el pago con código QR directamente en el dispositivo o mediante una compra dentro de la aplicación en Apple App Store o Google Play Store. Toda la facturación, el procesamiento de pagos y la gestión de las membresías se realizan a través de la plataforma externa correspondiente: Recharge para las compras en cozyla.com y Apple o Google para las compras realizadas en las respectivas tiendas. Las cuotas de membresía, las condiciones de renovación y los métodos de pago aceptados están sujetos a las condiciones de la plataforma en la que realice la compra. Podemos ofrecer períodos de prueba gratuitos a nuestra discreción; para ello, puede ser necesario proporcionar un método de pago, y su membresía de pago comenzará automáticamente una vez finalizado el período de prueba, salvo que la cancele antes. Nos reservamos el derecho de verificar la elegibilidad para los períodos de prueba gratuitos y de limitar estos a un período de prueba por usuario, hogar o dispositivo.

(b) Precios. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de las membresías en cualquier momento. En el caso de las membresías gestionadas a través de cozyla.com, le informaremos con una antelación razonable antes de que el cambio de precio entre en vigor en la renovación. En el caso de las membresías adquiridas a través de App Store o Google Play Store, los cambios de precio estarán sujetos a las políticas de las plataformas correspondientes.

(c) Vinculación de la cuenta. En el caso de las membresías adquiridas en cozyla.com, es posible que deba vincular la membresía a su cuenta de Cozyla. Para ello, utilice la dirección de correo electrónico o el código de activación de la confirmación de compra. Las membresías adquiridas mediante el pago con código QR en el dispositivo o mediante una compra dentro de la aplicación se vinculan automáticamente a la cuenta de Cozyla activa en su dispositivo en el momento de la compra.

(d) Pago de renovación fallido. Si falla un intento de pago recurrente, es posible que se suspenda su acceso a la membresía y que la plataforma de pago correspondiente le notifique. Cozyla no concede ningún período de gracia adicional. Para restablecer el acceso, actualice su información de pago en la plataforma correspondiente y vuelva a suscribirse.

(e) Cancelación. Puede cancelar su membresía en cualquier momento a través de la plataforma donde la adquirió. La aplicación Cozyla y la configuración del dispositivo ofrecen acceso a la gestión de membresías, desde donde se le redirigirá a la plataforma correspondiente para completar la cancelación. Tras la cancelación, su membresía permanecerá activa hasta el final del período de facturación actual.

(f) Reembolsos. Las cuotas de membresía generalmente no son reembolsables. Los reembolsos, si los hubiera, estarán sujetos a las políticas de la plataforma a través de la cual adquirió su membresía: Recharge para las compras realizadas en cozyla.com o mediante el pago con código QR en el dispositivo, y Apple y Google para las compras realizadas en App Store y Google Play Store. Para solicitar un reembolso, póngase directamente en contacto con la plataforma correspondiente. En la medida en que lo exija la ley, los derechos legales de reembolso no se verán afectados por esta disposición.

2. Contenidos y derechos de propiedad intelectual

Podemos proporcionarle contenidos y servicios relacionados a través de productos Cozyla. Solo puede utilizar los contenidos de la forma permitida por las condiciones específicas (si las hubiera) y las leyes aplicables de protección de la propiedad intelectual.

Es posible que se le proporcionen contenidos de terceros a través del software o los Servicios (los «Contenidos de terceros»). Dado que no controlamos los contenidos de terceros, usted acepta que no somos responsables de dichos contenidos. No garantizamos la exactitud, actualidad, idoneidad o calidad de la información contenida en dichos Contenidos de terceros, ni asumimos responsabilidad alguna por los Contenidos de terceros involuntarios, ofensivos, inexactos, engañosos o ilegales proporcionados por terceros, ni por las infracciones de derechos de terceros relacionadas con dichos contenidos. Sus derechos para utilizar dichos Contenidos de terceros están sujetos a las condiciones acordadas entre usted y el tercero.

3. Privacidad

La información proporcionada a Cozyla se tratará en todo momento de conformidad con la Declaración de privacidad de Cozyla, que puede consultarse en: https://www.cozyla.com/pages/privacy-policy

Toda la información que proporcione a un proveedor de servicios externo estará sujeta a la política de privacidad de dicho tercero, si la hubiera. Usted entiende y acepta que Cozyla no asume ninguna obligación ni responsabilidad por los datos o la pérdida de datos que resulten de proporcionar datos a un proveedor de servicios externo.

4. Software

El software que le proporcionamos como parte de los Servicios está sujeto a las siguientes condiciones:

  • a. El software y todos los derechos de propiedad intelectual (incluidos los derechos de autor) sobre el software son propiedad de Cozyla o de un proveedor o licenciante de Cozyla, y se licencian, no se venden ni se ceden. Cozyla le concede una licencia no exclusiva para utilizar el software cuando lo adquiera legalmente. Puede instalar y utilizar una única copia del software en un único dispositivo.

  • b. No podrá (1) utilizar, copiar, modificar ni distribuir el software, salvo según lo dispuesto en este acuerdo o de una forma que infrinja las leyes aplicables, incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor; (2) desensamblar, descompilar ni traducir de otro modo el software, salvo que la ley lo permita expresamente sin posibilidad de renuncia contractual; ni (3) transferir, sublicenciar, alquilar ni arrendar el software.

  • c. Cozyla utiliza un programa de software para actualizar el software. De forma predeterminada, las actualizaciones críticas se descargan e instalan automáticamente. Le recomendamos mantener la configuración predeterminada, pero puede desactivar la función automática cambiando la configuración. Las actualizaciones se clasifican como críticas cuando son necesarias para el funcionamiento del dispositivo o la prestación adecuada de los servicios. No instalar las actualizaciones críticas puede provocar fallos de hardware, interrupciones del servicio, pérdida de datos u otros problemas graves.

     

  • d. Partes del software, las actualizaciones o los parches pueden contener software de código abierto que está sujeto a una licencia de código abierto específica. En la medida en que estas condiciones entren en conflicto con las condiciones de dicha licencia de código abierto, se aplicarán las condiciones de dicha licencia de código abierto al software de código abierto correspondiente.

     

  • e. Algunos programas de Software, actualizaciones o parches pueden contener componentes de terceros. Estos componentes de terceros se le proporcionan conforme a condiciones independientes que difieren de estas condiciones. Los términos de licencia y las restricciones de uso del tercero regulan exclusivamente el uso de estos componentes.

  • f. Debido a la diversidad de formatos de contenido, el Software no puede admitir todos los formatos de archivo. Es posible que algunos archivos no puedan reproducirse en nuestros dispositivos.

5. Ausencia de garantía

Los Servicios y el Software se le proporcionan «TAL CUAL».

SALVO LAS GARANTÍAS LEGALES QUE NO PUEDAN EXCLUIRSE, COZYLA NO OFRECE DECLARACIONES NI GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS DECLARACIONES, CONDICIONES O GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, DURABILIDAD, TITULARIDAD Y AUSENCIA DE INFRACCIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS EN RELACIÓN CON LOS Servicios, SI LOS HUBIERA.

6. Limitación de responsabilidad

ALGUNOS PAÍSES Y JURISDICCIONES NO PERMITEN LIMITAR O EXCLUIR LOS DAÑOS CONSECUENTES, DIRECTOS, INDIRECTOS U OTROS DAÑOS EN CONTRATOS CON CONSUMIDORES. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, COZYLA NO SERÁ RESPONSABLE EN NINGÚN CASO DE DAÑOS DIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, PUNITIVOS O CONSECUENTES, NI DE DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS O DATOS.

Si se produjeran circunstancias en las que, debido a un incumplimiento por nuestra parte o por cualquier otra responsabilidad, usted tuviera derecho a reclamarnos una indemnización por daños y perjuicios, nuestra responsabilidad total no superará el importe mayor entre lo que haya pagado por los Servicios y 250 USD. Este límite no se aplica a los daños derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud (incluida la muerte) ni a los daños a bienes inmuebles, bienes muebles tangibles u otros daños por los que debamos responder legalmente.

Este límite también se aplica colectivamente a nuestros proveedores y distribuidores. Es el importe máximo por el que nosotros, nuestros proveedores y distribuidores somos conjuntamente responsables.

ALGUNOS ESTADOS O JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LA SIGUIENTE LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN NO SE APLIQUE A USTED. EN NINGÚN CASO SEREMOS RESPONSABLES, NI NOSOTROS NI NUESTROS PROVEEDORES O REVENDEDORES, DE NINGUNO DE LOS SIGUIENTES SUPUESTOS, AUNQUE SE NOS HAYA INFORMADO DE LA POSIBILIDAD DE QUE OCURRIERAN: 1) RECLAMACIONES DE TERCEROS CONTRA USTED POR DAÑOS Y PERJUICIOS; 2) PÉRDIDA O DAÑO DE SUS DATOS; O 3) DAÑOS ESPECIALES, INCIDENTALES O INDIRECTOS, O DAÑOS CONSECUENTES DE CARÁCTER ECONÓMICO, INCLUIDA LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS EMPRESARIALES, FONDO DE COMERCIO O AHORROS PREVISTOS.

7. Disposiciones generales

  • a. En caso de que alguna de estas condiciones sea declarada inválida o inaplicable, las demás condiciones permanecerán plenamente vigentes y efectivas.

  • b. Usted acepta cumplir todas las leyes y reglamentos aplicables en materia de exportación e importación.

  • c. En la medida permitida por la legislación aplicable, estas condiciones se regirán por las leyes del estado de Nueva York, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. En la medida permitida por la legislación aplicable, ni usted ni nosotros podremos interponer una demanda derivada de estas condiciones transcurridos más de dos (2) años desde que surja la causa de la acción, salvo que la legislación local disponga lo contrario sin posibilidad de renuncia o limitación contractual. En la medida permitida por la legislación aplicable, las partes renuncian expresamente a cualquier derecho a un juicio con jurado en controversias relacionadas con este acuerdo.

  • d. En la medida permitida por la legislación aplicable, usted acepta que podamos modificar estas condiciones en cualquier momento sin incurrir por ello en responsabilidad frente a usted. Dichas modificaciones pueden ser necesarias, por ejemplo, para proporcionar funciones o servicios adicionales o debido a requisitos legales. Estas condiciones, en su versión modificada, entrarán en vigor inmediatamente cuando usted las acepte o, si no las acepta, quince (15) días después del envío de una notificación a usted. No obstante, las modificaciones exigidas por leyes y reglamentos entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación por nuestra parte. Si no acepta las condiciones modificadas, deberá dejar de utilizar los servicios.

  • e. Estas condiciones también pueden estar disponibles en otros idiomas. En la medida permitida por la legislación aplicable, en caso de conflicto entre la versión en inglés y una versión en otro idioma, prevalecerá la versión en inglés.

  • f. Esta sección, así como las secciones 3, 5 y 6, seguirá vigente incluso después de la terminación o rescisión de estas condiciones.