Polityka prywatności
Regulamin Cozyla dotyczący usługi przesyłania wiadomości
Polityka prywatności usługi wiadomości Cozyla
Polityka prywatności dotycząca ochrony przesyłki
Polityka planu ochrony produktu

Ostatnia aktualizacja: kwiecień 2026 r.

W Cozyla US Corp., prowadzącej działalność pod nazwą Cozyla („Cozyla”, „my”, „nas” i „nasz/nasza/nasze”), konsekwentnie angażujemy się w ochronę prywatności wszystkich osób odwiedzających naszą stronę internetową (www.cozyla.com) oraz ich podstron mobilnych i aplikacji (łącznie „Witryny”), a także ochrony prywatności wszystkich klientów, którzy kupują lub korzystają z naszych produktów i/lub usług.

Niniejsza polityka prywatności („Polityka prywatności”) opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy, udostępniamy i ujawniamy Twoje dane osobowe, oraz ma zastosowanie do korzystania przez Ciebie z naszych stron internetowych, aplikacji mobilnych, ramek Smart Calendar, a także innych produktów (zarówno online, jak i offline) i usług, które świadczymy (łącznie zwanych „Usługami”). „Dane osobowe” oznaczają wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej — czyli informacje o Tobie, które samodzielnie lub w połączeniu z innymi informacjami mogą posłużyć do zidentyfikowania Cię jako osoby. Obejmują one między innymi: imię i nazwisko, adres e-mail, adres rozliczeniowy, adres dostawy i numer telefonu.

Dane osobowe mogą obejmować również informacje o transakcjach (zarówno bezpłatnych, jak i odpłatnych) dokonywanych przez Ciebie podczas korzystania z naszych usług, a także informacje o Tobie dostępne w Internecie — na przykład z Facebooka, LinkedIna, Twittera i Google — lub informacje publicznie dostępne, które nabywamy od dostawców usług.

Terminy użyte w niniejszej polityce prywatności mają takie samo znaczenie jak w naszych warunkach korzystania, chyba że w niniejszej polityce prywatności zdefiniowano je inaczej.

Akceptując naszą politykę prywatności i warunki korzystania, potwierdzasz, że przeczytałeś(-aś) i zrozumiałeś(-aś) zasady oraz podstawy prawne przetwarzania Twoich danych osobowych. Jeśli zdecydujesz się korzystać z naszych usług, wyrażasz zgodę na gromadzenie i wykorzystywanie informacji zgodnie z niniejszą polityką prywatności.

1. Cel i podstawa prawna gromadzenia i wykorzystywania danych osobowych

Cozyla gromadzi dane osobowe na różne sposoby, w tym dobrowolnie, gdy sami przekazują nam Państwo informacje, a także automatycznie, gdy uzyskują Państwo dostęp do usług, korzystają z nich lub wchodzą z nimi w interakcję. Głównym powodem przetwarzania danych osobowych jest obsługa, utrzymywanie, ulepszanie i zapewnianie wszystkich funkcji usług. W niektórych przypadkach podanie informacji jest dobrowolne, w innych jednak określone informacje są wymagane, aby mogli Państwo korzystać z usług i abyśmy mogli je Państwu świadczyć. Zakres żądanych przez nas danych osobowych zależy od kontekstu, a dokładny zakres gromadzonych przez nas danych zależy od sposobu interakcji z nami.

Nasza podstawa prawna gromadzenia i wykorzystywania danych osobowych opisanych w niniejszej polityce prywatności zależy od rodzaju gromadzonych danych oraz konkretnego kontekstu, w którym zbieramy informacje:

  • Wykonanie umowy: Musimy wykonać zawartą z Państwem umowę.

  • Zgoda: Udzielili nam Państwo zgody na takie działania.

  • Prawnie uzasadnione interesy: W niektórych jurysdykcjach przetwarzanie Państwa danych osobowych leży w naszym prawnie uzasadnionym interesie, w tym:

    • Oferowanie i ulepszanie naszych usług;

    • Opracowywanie nowych produktów i funkcji;

    • Analizowanie sposobu, w jaki ludzie korzystają z naszych produktów i usług;

    • Świadczenie, utrzymywanie i promowanie naszych usług;

    • Utrzymywanie i poprawa integralności naszych systemów komputerowych oraz ochrona bezpieczeństwa danych naszych użytkowników;

    • Wykrywanie naruszeń naszych warunków użytkowania, zapobieganie im i egzekwowanie ich przestrzegania, w tym przeciwdziałanie niewłaściwemu korzystaniu z usług, oszustwom oraz innym naruszeniom protokołów zaufania i bezpieczeństwa;

    • Ochrona naszych praw ustawowych oraz praw innych osób.

  • Obowiązki prawne: Musimy wypełniać nasze obowiązki prawne wynikające z obowiązujących przepisów prawa.

Państwa adres e-mail lub inne zebrane przez nas dane osobowe mogą być wykorzystywane do celów, w jakich przetwarzamy dane osobowe. Cele oraz odpowiadające im podstawy prawne zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa są następujące:

Cel

Podstawa prawna

Świadczenie Państwu usług oraz monitorowanie, które usługi zostały przez Państwa zakupione

Wykonanie umowy

Kontaktowanie się z Państwem w celach administracyjnych, takich jak obsługa klienta

Wykonanie umowy

Odpowiadanie na zapytania za pośrednictwem zgłoszeń do działu obsługi klienta

Wykonanie umowy

Wysyłanie powiadomień, w tym aktualizacji dotyczących promocji i wydarzeń związanych z oferowanymi przez nas produktami i usługami

Zgoda (Consent)

W celu zrozumienia i analizowania trendów użytkowania oraz preferencji naszych użytkowników

Zgoda (Consent)

W celu rozwiązywania problemów, ulepszania usług oraz opracowywania nowych produktów, usług, funkcji i funkcjonalności

Uzasadnione interesy i zgoda (Legitimate Interests & Consent)

W celu badania nielegalnych działań, takich jak nieuprawniony dostęp lub oszustwo

Obowiązki prawne i uzasadnione interesy (Legal Obligations & Legitimate Interests)

W celu wypełnienia obowiązków prawnych oraz obrony przed roszczeniami prawnymi i sporami

Obowiązki prawne, uzasadnione interesy i zgoda, jeśli jest wymagana na mocy obowiązującego prawa (Obowiązki prawne i uzasadnione interesy oraz zgoda)

2. Dane osobowe, które gromadzimy

W celu świadczenia naszych usług gromadzimy dane osobowe należące do następujących kategorii, w zależności od sposobu korzystania przez Ciebie z usług.

2.1 Informacje dotyczące rejestracji i logowania

Aby utworzyć identyfikator Cozyla, gromadzimy Twój adres e-mail i hasło. Możesz również zdecydować się na podanie dodatkowych informacji profilowych, takich jak nazwa użytkownika, rola członka, płeć lub awatar; jeśli nie chcesz tego robić, zastosowane zostaną ustawienia domyślne.

W celu zapewnienia zgodności z przepisami dotyczącymi ochrony małoletnich możemy również zapytać o kraj zamieszkania i wiek. Po utworzeniu identyfikatora Cozyla możesz także dodać informacje o innych członkach rodziny.

2.2 Informacje przekazywane przez Ciebie podczas korzystania z usługi

  • a. Zdjęcia: Możemy gromadzić zdjęcia i filmy, które aktywnie przesyłasz podczas korzystania z usługi. Treści zdjęć i filmów są przechowywane u naszego bezpiecznego dostawcy hostingu w chmurze, a my stosujemy niezawodne, nowoczesne procedury bezpieczeństwa, aby chronić Twoją prywatność. Zdjęcia i filmy są przesyłane do Twojego urządzenia Cozyla za pośrednictwem szyfrowanego protokołu i nie są dostępne dla żadnej innej strony. Nigdy nie udostępnimy ani nie sprzedamy Twoich treści.

  • b. Lokalizacja: Aby świadczyć określone usługi, możemy gromadzić dane dotyczące Twojej lokalizacji (np. miasto) w celu wyświetlania lokalnej temperatury i prognoz w ramach funkcji pogodowej.

  • c. Informacje dotyczące posiłków (Meals): Jeśli korzystasz z funkcji posiłków i powiązanych z nią funkcji, takich jak lista zakupów, na swoim urządzeniu Cozyla, możemy gromadzić przekazane przez Ciebie dobrowolnie informacje, w tym preferencje żywieniowe, alergie pokarmowe, przepisy i składniki.

  • d. Informacje kalendarzowe: Podczas korzystania z funkcji kalendarza gromadzimy wprowadzane przez Ciebie dane, w tym tytuły wydarzeń, opisy, uczestniczących członków rodziny, informacje o tym, czy wydarzenie trwa cały dzień lub się powtarza, oraz czy ustawiasz przypomnienie.

  • e. Informacje dotyczące zadań (Tasks): Jeśli korzystasz z funkcji zadań (rutyn, obowiązków, zadań do wykonania i nagród), gromadzimy informacje wprowadzane przez Ciebie dla każdego zadania — takie jak tytuł, przypisane osoby, ustawienia powtarzania i cykliczności, daty rozpoczęcia i zakończenia, termin wykonania, przypomnienia oraz nagrody związane ze szczegółami zadania (punkty i opcje ich wykorzystania). Dane te służą do zarządzania zadaniami na urządzeniach członków Twojej rodziny, synchronizowania ich oraz wysyłania powiadomień o nich.

  • f. Informacje dotyczące interakcji w ramach rozmowy (KI): Jeśli korzystasz z funkcji rozmowy opartej na sztucznej inteligencji i czatujesz z KI Cozyla, gromadzimy wprowadzane przez Ciebie dane, w tym teksty, zdjęcia i wiadomości głosowe. Dane te są analizowane w celu lepszego zrozumienia Twoich zapytań i kontekstu, abyśmy mogli udzielać odpowiedzi dostosowanych do Twoich konkretnych potrzeb. Możemy również gromadzić informacje o kliknięciach oraz treści generowane przez Ciebie podczas korzystania z tej funkcji w celu tworzenia wydarzeń w kalendarzu.

2.3 Opinie użytkowników

Możemy gromadzić dobrowolne opinie, które nam przekazujesz, takie jak oceny i odpowiedzi na ankiety. Są one opcjonalne i możesz je pominąć w dowolnym momencie.

2.4 Informacje dotyczące zakupu

Jeśli kupisz urządzenie Cozyla, gromadzimy Twoje imię i nazwisko, numer telefonu oraz adres dostawy w celu dostarczenia produktu, a także adres rozliczeniowy do realizacji płatności. Możesz sprawdzić status zamówienia na naszej stronie internetowej, wpisując numer zamówienia wraz z adresem e-mail lub numerem telefonu albo podając sam numer śledzenia przesyłki.

Jeśli zdecydujesz się polecić Cozyla innym osobom za pośrednictwem naszego programu poleceń, możemy gromadzić Twoje imię, aby wygenerować unikalny kod polecenia i śledzić status nagród za polecenia.

2.5 Dane dziennika i analizy

Za każdym razem, gdy korzystasz z naszych usług, możemy gromadzić dane diagnostyczne i dotyczące użytkowania w przypadku wystąpienia błędu lub w celu monitorowania wydajności. Dane te mogą obejmować takie informacje jak adres IP (Internet Protocol) Twojego urządzenia, nazwa urządzenia, wersja systemu operacyjnego, konfiguracja aplikacji, stron internetowych i urządzeń używanych podczas korzystania z naszej usługi, godzina i data korzystania z usługi oraz inne statystyki. Możesz również przekazać nam dodatkowe informacje kalendarzowe, takie jak informacje dotyczące pracy, rodziny lub domu, a także opis problemu.

Mamy również dostęp do danych analitycznych i danych dziennika dotyczących tego, kiedy i jak korzystano z Usług. Gdy wyświetlają Państwo treści udostępniane przez nas, automatycznie gromadzimy informacje o sprzęcie komputerowym i oprogramowaniu Państwa aplikacji, stron internetowych i urządzeń. Informacje te mogą obejmować Państwa adres IP, typ przeglądarki, nazwy domen, dostawcę usług internetowych (ISP), pliki wyświetlane w naszej witrynie, system operacyjny, czas dostępu itp. Cozyla wykorzystuje te informacje do rejestrowania ogólnych statystyk dotyczących Usług i poprawy doświadczeń użytkowników.

2.6 Informacje od osób trzecich

Nie otrzymujemy danych osobowych ze źródeł zewnętrznych, chyba że połączą Państwo z Cozyla zewnętrzne aplikacje, takie jak kalendarze (np. Google, Apple, Outlook, CalDAV), lub usługi kontaktów (np. Google People, Apple CardDAV). W takich przypadkach możemy gromadzić nazwę Państwa konta u zewnętrznego dostawcy, token autoryzacyjny lub hasła, adres serwera, nazwy kalendarzy, powiązane wydarzenia w kalendarzu oraz określone informacje kontaktowe z książki adresowej, w tym nazwy kontaktów i wszystkie zapisane przez Państwa daty urodzin. Informacje te mogą być synchronizowane z naszym kalendarzem i wyświetlane jako wydarzenia w kalendarzu w celu zapewnienia odpowiedniej funkcjonalności.

3. Udostępnianie danych

Z wyjątkiem sytuacji opisanych w niniejszej Polityce prywatności nie będziemy udostępniać osobom trzecim danych osobowych gromadzonych za pośrednictwem Usługi bez Państwa zgody. Nigdy nie sprzedajemy Państwa danych osobowych osobom trzecim.

W następujących okolicznościach możemy udostępniać informacje osobom trzecim:

  • Dostawcy zewnętrzni i partnerzy: Współpracujemy z wieloma zaufanymi dostawcami zewnętrznymi i partnerami, aby wspierać działanie i świadczenie naszych usług. Należą do nich:

    • Dostawcy usług wysyłkowych i płatniczych: Korzystamy z zewnętrznej firmy wysyłkowej do wysyłania zamówień oraz z firmy obsługującej płatności kartami kredytowymi, aby obciążać użytkowników za nasze usługi. Udostępniamy firmie wysyłkowej dane dotyczące zamówienia, takie jak imię i nazwisko, adres dostawy oraz adres rozliczeniowy. Nie gromadzimy jednak danych kart kredytowych ani informacji dotyczących płatności, ponieważ płatności są przetwarzane bezpośrednio przez naszych dostawców usług płatniczych, i nie ponosimy odpowiedzialności za dane kart kredytowych ani informacje dotyczące płatności gromadzone przez podmioty, z którymi współpracujemy w celu świadczenia naszych usług.

    • Dostawcy usług analitycznych: Gromadzą oni dane o tym, jak użytkownicy korzystają z naszych usług (np. odwiedzanych stronach, używanych funkcjach i czasie korzystania), aby pomóc nam poprawiać wydajność i doświadczenia użytkowników.

    • Dostawcy hostingu wideo (tacy jak YouTube): Gromadzą oni informacje związane z Państwa interakcjami z filmami, w tym zapytania wyszukiwania, historię odtwarzania i aktywność buforowania, zgodnie z własnymi politykami prywatności.

    • Dostawcy usług związanych z przepisami i żywieniem: Mogą oni gromadzić dane dotyczące wybranych przez Państwa przepisów, składników, preferencji żywieniowych i informacji o alergiach, aby personalizować treści i rekomendacje.

    • Dostawcy usług chmurowych: Bezpiecznie przechowują i zarządzają danymi oraz treściami użytkowników niezbędnymi do świadczenia naszych usług.

    • Dostawcy usług AI: Przetwarzają oni dane wejściowe generowane przez użytkowników (takie jak tekst, obrazy, wiadomości głosowe lub inne treści), aby umożliwiać korzystanie z inteligentnych funkcji, takich jak rozpoznawanie obrazów, konwersacje wspomagane przez AI lub inteligentne planowanie.

    • Dostawcy usług pogodowych: Mogą oni gromadzić ograniczone dane o lokalizacji (np. miasto), aby obsługiwać wyświetlanie pogody i powiązane spersonalizowane funkcje.

      Firmy te nie przechowują danych osobowych do celów dodatkowych wykraczających poza realizację zamówienia ani nie udostępniają, nie przechowują ani nie wykorzystują ich w inny sposób.

  • Wymogi prawne: Możemy ujawniać Państwa informacje, jeśli jesteśmy do tego zobowiązani prawem lub w dobrej wierze uznamy, że takie działanie jest konieczne w celu przestrzegania obowiązujących przepisów, ochrony naszej własności, zapobiegania oszustwom lub w odpowiedzi na nakaz sądowy, wezwanie sądowe lub inne wezwanie organu administracji, a także w celu współpracy z organami ścigania lub innymi organami rządowymi. Może to obejmować przekazywanie informacji innym firmom, prawnikom, przedstawicielom lub organom rządowym.

  • Transakcje dotyczące przedsiębiorstwa: Jeśli Cozyla (lub nasze aktywa) zostanie przejęta przez inną firmę w wyniku fuzji, przejęcia, upadłości lub w inny sposób, firma ta otrzyma wszystkie informacje zebrane przez Cozyla za pośrednictwem usługi. W takim przypadku poinformujemy Państwa o każdej zmianie właściciela, wykorzystaniu Państwa danych osobowych oraz dostępnych możliwościach wyboru dotyczących Państwa danych osobowych za pośrednictwem poczty elektronicznej i/lub wyraźnego komunikatu na naszej stronie internetowej, naszych urządzeniach lub w aplikacjach mobilnych.

4. Bezpieczeństwo

Cenimy zaufanie, którym obdarzają nas Państwo, przekazując nam swoje dane osobowe, dlatego stosujemy różnorodne technologie i procedury bezpieczeństwa, aby chronić prywatność, dokładność i wiarygodność Państwa danych osobowych oraz zabezpieczać je przed utratą, niewłaściwym użyciem, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą i zniszczeniem. Wdrożone przez nas środki bezpieczeństwa są odpowiednie i zgodne ze standardami branżowymi. Pomimo naszych starań przypominamy, że żadna metoda przesyłania danych przez Internet ani elektronicznego przechowywania danych nie jest w 100% bezpieczna i niezawodna, dlatego nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

Dokładamy wszelkich starań, aby pracownicy, doradcy i dostawcy zewnętrzni, którzy potrzebują informacji do wykonania określonego zadania, uzyskiwali dostęp do danych osobowych wyłącznie na zasadzie „need-to-know”. Komputery i serwery, na których przechowujemy dane osobowe, są utrzymywane w bezpiecznym i kontrolowanym środowisku, chronionym przed nieuprawnionym użyciem lub ujawnieniem.

5. Łącza do innych witryn

Nasze usługi mogą zawierać łącza do innych witryn internetowych. Po kliknięciu łącza do witryny należącej do osoby trzeciej nastąpi przekierowanie do tej witryny. Należy pamiętać, że te zewnętrzne witryny nie są przez nas obsługiwane. Dlatego zdecydowanie zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności tych witryn. Nie mamy kontroli nad treścią, polityką prywatności ani praktykami witryn lub usług osób trzecich i nie ponosimy za nie odpowiedzialności; niniejsza polityka prywatności nie ma zastosowania do tych witryn.

6. Ochrona prywatności dzieci

Nasze usługi są przeznaczone przede wszystkim dla osób dorosłych, w tym rodziców i opiekunów prawnych. Podczas korzystania z usług dorośli użytkownicy mogą tworzyć konta rodzinne i dodawać profile członków rodziny, w tym dzieci poniżej 13. roku życia (lub poniżej wieku, w którym można wyrazić zgodę zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych). Dzieciom nie wolno samodzielnie tworzyć własnych kont.

Jeśli profil dziecka zostanie utworzony w ramach konta rodzinnego, możemy przetwarzać ograniczony zakres danych osobowych dziecka — takich jak imię i nazwisko, płeć, wiek lub informacje o aktywności — wyłącznie w zakresie niezbędnym do zapewnienia żądanych funkcji lub usług. Dostęp do takich informacji mają wyłącznie rodzice lub opiekunowie prawni oraz inni upoważnieni członkowie tego samego konta rodzinnego.

Nie gromadzimy, nie wykorzystujemy ani nie udostępniamy danych osobowych dziecka bez uzyskania możliwej do zweryfikowania zgody rodzica. Jeśli profil członka rodziny zostanie zidentyfikowany jako profil dziecka, najpierw sprawdzimy wiek użytkownika i wyświetlimy wyraźny komunikat, że przed rozpoczęciem korzystania z usług przez dziecko wymagana jest zgoda rodzica.

Rodzic lub opiekun prawny może skontaktować się z nami zgodnie z sekcją „Kontakt” poniżej, aby zażądać weryfikacji, usunięcia i/lub ograniczenia dalszego gromadzenia, wykorzystywania lub ujawniania danych osobowych związanych z jego dzieckiem.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Przetwarzamy Państwa dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami i zasadami dotyczącymi danych osobowych, w tym z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych Unii Europejskiej (RODO) oraz California Consumer Privacy Act (CCPA), o ile mają one zastosowanie.

Prawa przysługujące danej osobie na mocy niniejszej polityki prywatności mogą być określone przez jurysdykcję właściwą dla tej osoby. Prawa te zasadniczo obejmują prawo dostępu do dotyczących Państwa danych osobowych, które przechowujemy, a także ich sprostowania, aktualizacji lub usunięcia; prawo do ograniczenia niektórych rodzajów przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec nich; prawo do wycofania zgody, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody; prawo do przenoszenia danych; oraz, w stosownych przypadkach, prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego. Ze względu na różnice między właściwymi jurysdykcjami mogą jednak występować różnice w sposobie, w jaki przetwarzamy Państwa dane osobowe. Oznacza to, że prawa omówione w niniejszej polityce prywatności mogą nie mieć zastosowania do danych osobowych każdej osoby, ponieważ podlegają one jurysdykcji właściwej dla tej osoby. W każdym przypadku zawsze mają Państwo prawo dowiedzieć się, jakie dane osobowe przechowujemy, oraz zażądać ich poprawienia w razie wystąpienia błędu, a także ich aktualizacji lub usunięcia.

Mogą Państwo w dowolnym momencie przeglądać, aktualizować, poprawiać lub usuwać swoje dane osobowe i preferencje, kontaktując się z nami pod adresem help@cozyla.com. Należy pamiętać, że chociaż wprowadzone przez Państwa zmiany zostaną odzwierciedlone w aktywnych bazach danych użytkowników natychmiast lub w rozsądnym terminie, możemy przechowywać niektóre przekazane przez Państwa informacje w celu wypełnienia obowiązków prawnych lub jeśli z innych względów możemy zasadnie uznać, że mamy ku temu uzasadniony powód.

8. Przechowywanie informacji

Przechowujemy Państwa informacje wyłącznie tak długo, jak długo są nam potrzebne do celów określonych w niniejszej polityce prywatności, przez okres aktywności konta, zgodnie z opisem w niniejszej polityce, lub jak długo jest to konieczne do świadczenia Państwu usług. Dotyczy to również wszystkich osób, którym przekazujemy Państwa informacje i które wykonują usługi w naszym imieniu. Gdy Państwa dane osobowe nie będą już nam potrzebne i nie będzie już konieczności ich przechowywania w celu wypełnienia naszych obowiązków prawnych lub regulacyjnych, trwale usuniemy je z naszych systemów albo zdepersonalizujemy, tak aby nie można było już Państwa zidentyfikować.

9. Międzynarodowe przekazywanie danych osobowych

Nasze serwery znajdują się w Stanach Zjednoczonych. Ze względu na międzynarodowy charakter naszej działalności do Państwa danych osobowych mogą mieć dostęp również nasze podmioty powiązane lub dane te mogą być przekazywane dostawcom zewnętrznym i partnerom biznesowym w związku z celami określonymi w niniejszej polityce, na przykład w Chinach i Japonii. Z tego powodu przekazujemy dane osobowe do innych jurysdykcji, w których mogą obowiązywać inne przepisy i wymogi dotyczące ochrony danych niż w jurysdykcji, w której Państwo się znajdują. Jeśli Państwa dane osobowe są przetwarzane w innym kraju, mogą podlegać dostępowi organów ścigania i organów bezpieczeństwa narodowego tej jurysdykcji.

W przypadku międzynarodowego przekazywania danych osobowych, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa, zapewnimy odpowiedni poziom ochrony Państwa danych osobowych za pomocą różnych środków, w tym poprzez zawieranie między naszymi podmiotami powiązanymi a stronami trzecimi umów dotyczących przekazywania danych zgodnych z obowiązującymi przepisami prawa lub zastosowanie innego zgodnego z prawem rozwiązania umożliwiającego zgodne z prawem przekazywanie danych osobowych z tych krajów.

10. Zmiany niniejszej polityki prywatności

Niniejsza polityka prywatności może być od czasu do czasu aktualizowana. W takim przypadku przedstawimy wszystkie zmiany na tej stronie. Zmiany te wchodzą w życie natychmiast. Jeśli po wejściu tych zmian w życie nadal będą Państwo korzystać z naszych stron internetowych i usług, oznacza to akceptację nowej polityki. Jeśli zmiany będą istotne, możemy zamieścić wyraźniej wyróżnione powiadomienie lub uzyskać Państwa zgodę, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

11. Usługi stron trzecich

Możemy korzystać z usług stron trzecich, takich jak usługi interfejsu API YouTube, które umożliwiają użytkownikom końcowym wyszukiwanie filmów w YouTube i uzyskiwanie do nich dostępu bezpośrednio za pośrednictwem klienta API. Korzystanie z tych usług może umożliwiać dostęp do określonych informacji za pośrednictwem usług interfejsu API YouTube, a także ich gromadzenie lub przetwarzanie. Informacje te obejmują na przykład historię wyszukiwania filmów, historię odtwarzania i informacje o buforowaniu.

Usługi stron trzecich nie są naszą własnością ani nie znajdują się pod naszą kontrolą, a strony trzecie, którym udzielono dostępu do tych informacji, mogą mieć własne zasady i praktyki dotyczące ich gromadzenia, wykorzystywania i udostępniania. Informacje na temat interfejsu API YouTube można również znaleźć w polityce prywatności Google (http://www.google.com/policies/privacy). Prosimy sprawdzić uprawnienia, ustawienia prywatności i informacje dotyczące wszystkich usług stron trzecich lub skontaktować się z ich dostawcą w razie pytań.

12. Polityka rezygnacji (prawo do sprzeciwu)

W Cozyla.com szanujemy Państwa prywatność i oferujemy możliwości zarządzania preferencjami. Jeśli chcą Państwo zrezygnować z określonych komunikatów lub wykorzystywania danych, prosimy zapoznać się z poniższymi opcjami:

  • a. Komunikacja e-mail: W każdej chwili można zrezygnować z otrzymywania marketingowych wiadomości e-mail, klikając link „Anuluj subskrypcję” (Unsubscribe) w wiadomości e-mail lub kontaktując się z naszym zespołem pomocy technicznej pod adresem help@cozyla.com.

  • b. Powiadomienia SMS: Jeśli zapisali się Państwo na powiadomienia SMS, mogą Państwo zrezygnować z subskrypcji, odpowiadając na wiadomość słowem „STOP” lub zarządzając preferencjami w ustawieniach konta.

  • c. Gromadzenie i przetwarzanie danych: Jeśli chcą Państwo ograniczyć gromadzenie danych lub poprosić o usunięcie danych osobowych, prosimy skontaktować się z naszym zespołem ds. prywatności pod adresem help@cozyla.com. Wnioski będą rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

  • d. Opcje rezygnacji dotyczące Shopify: Ponieważ Cozyla.com działa na platformie Shopify, ustawieniami prywatności można również zarządzać za pośrednictwem platformy Shopify. Więcej informacji można znaleźć na stronie prywatności Shopify.

13. Kontakt

Jeśli mają Państwo pytania lub sugestie dotyczące naszej polityki prywatności, prosimy o kontakt.

Zespół ds. prywatności Cozyla

  • Numer telefonu: +1 984-238-6383

  • E-mail: help@cozyla.com

  • Adres: 2025 Production Drive Apex, North Carolina, 27539, USA.

Ostatnia aktualizacja: listopad 2025 r.

Rejestrując się, aby otrzymywać wiadomości tekstowe (SMS) od Cozyla US Corp., prowadzącej działalność pod nazwą Cozyla („Cozyla”, „my”, „nas” lub „nasz/nasza/nasze”), akceptujesz niniejsze warunki korzystania z usługi wiadomości („Warunki wiadomości”). Niniejsze Warunki wiadomości regulują Twój udział w programie wiadomości tekstowych Cozyla („Usługa wiadomości”).

1. Rejestracja i zgoda

Rejestrując się, aby otrzymywać wiadomości tekstowe od Cozyla, wyrażasz zgodę na otrzymywanie cyklicznych, automatycznych promocyjnych i spersonalizowanych marketingowych wiadomości tekstowych (np. przypomnień o porzuconym koszyku) oraz wiadomości transakcyjnych (np. potwierdzeń zamówień, aktualizacji i powiadomień) od Cozyla na podany przez Ciebie numer telefonu komórkowego.

Wyrażenie zgody na otrzymywanie wiadomości marketingowych nie jest warunkiem dokonania zakupu.

2. Częstotliwość i treść wiadomości

Częstotliwość wiadomości różni się w zależności od Twoich interakcji z Cozyla. Wiadomości mogą obejmować:

  • Ekskluzywne promocje, oferty i aktualizacje

  • Potwierdzenia zamówień i aktualizacje dotyczące wysyłki

  • Powiadomienia o wydarzeniach i premierach produktów

3. Rezygnacja i pomoc

W dowolnym momencie możesz zrezygnować z otrzymywania wiadomości tekstowych, odpowiadając „STOP” na dowolną wiadomość od Cozyla. Po wysłaniu „STOP” możesz otrzymać ostatnią wiadomość potwierdzającą rezygnację.

Jeśli potrzebujesz pomocy, odpowiedz „HELP” lub napisz do nas na adres help@cozyla.com.

4. Opłaty za wiadomości i transmisję danych

Mogą obowiązywać opłaty za wiadomości i transmisję danych. Skontaktuj się z operatorem komórkowym, aby uzyskać szczegółowe informacje dotyczące Twojego planu wiadomości tekstowych lub transmisji danych.

5. Obsługiwani operatorzy komórkowi

Dostarczanie wiadomości zależy od możliwości sieciowych Twojego operatora komórkowego. Cozyla ani operatorzy komórkowi nie ponoszą odpowiedzialności za opóźnione lub niedostarczone wiadomości. Lista obsługiwanych operatorów komórkowych może ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia.

6. Uprawnienia i korzystanie

Aby uczestniczyć w usłudze wiadomości, musisz mieć ukończone 16 lat. Rejestrując się, oświadczasz, że jesteś właścicielem lub upoważnionym użytkownikiem numeru telefonu komórkowego używanego w ramach subskrypcji.

7. Prywatność i wykorzystywanie danych

Twoja prywatność jest dla nas ważna. Dane gromadzone za pośrednictwem usługi przesyłania wiadomości Cozyla są wykorzystywane zgodnie z naszą polityką prywatności dotyczącą usługi przesyłania wiadomości Cozyla oraz ogólną polityką prywatności Cozyla.

8. Zmiany warunków korzystania z usługi przesyłania wiadomości

Cozyla może od czasu do czasu aktualizować lub zmieniać niniejsze warunki korzystania z usługi przesyłania wiadomości. Wszystkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie wraz ze zaktualizowaną datą w sekcji „Ostatnia aktualizacja”. Dalsze korzystanie z usługi oznacza akceptację tych zmian.

9. Dane kontaktowe

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszych warunków korzystania z usługi przesyłania wiadomości, skontaktuj się z nami pod adresem:

Polityka prywatności dotycząca usługi przesyłania wiadomości Cozyla

Ostatnia aktualizacja: listopad 2025 r.

Niniejsza polityka prywatności dotycząca usługi przesyłania wiadomości wyjaśnia, w jaki sposób Cozyla US Corp., działająca pod nazwą Cozyla („Cozyla”, „my”, „nas” lub „nasz/nasza/nasze”), gromadzi, wykorzystuje i chroni informacje związane z naszą usługą przesyłania wiadomości. Niniejsza polityka dotyczy wyłącznie danych gromadzonych za pośrednictwem usługi przesyłania wiadomości Cozyla i uzupełnia główną politykę prywatności Cozyla.

1. Informacje, które gromadzimy

Jeśli subskrybujesz usługę przesyłania wiadomości Cozyla, możemy gromadzić:

  • Twój numer telefonu komórkowego

  • Treść wiadomości, częstotliwość i informacje o interakcjach (takie jak odpowiedzi lub status dostarczenia)

  • Informacje przekazywane bezpośrednio przez Ciebie (np. preferencje, formularze lub działania rejestracyjne)

  • Dane techniczne związane z dostarczaniem wiadomości (takie jak operator sieci komórkowej i znacznik czasu dostarczenia)

2. Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Wykorzystujemy te informacje, aby:

  • Dostarczać wiadomości tekstowe, o które poprosiłeś(-aś) lub na które wyraziłeś(-aś) zgodę

  • Wysyłać treści reklamowe, transakcyjne i informacyjne

  • Monitorować i ulepszać funkcjonalność oraz działanie usługi przesyłania wiadomości

  • Przestrzegać obowiązujących przepisów prawa i wymagań operatorów sieci komórkowych

3. Udostępnianie i ujawnianie

Cozyla nie sprzedaje, nie wynajmuje ani nie udostępnia podmiotom niepowiązanym Twoich danych dotyczących telefonii komórkowej do ich własnych celów marketingowych.

Udostępniamy Twoje dane wyłącznie w niezbędnym zakresie:

  • Usługodawcom wspierającym naszą usługę wiadomości (np. platformom SMS, operatorom komórkowym), na podstawie rygorystycznych zasad ochrony danych

  • Organom państwowym, jeśli jest to wymagane w celu przestrzegania obowiązujących przepisów, regulacji lub ważnych procedur prawnych

4. Przechowywanie danych

Przechowujemy dane dotyczące usługi wiadomości tylko tak długo, jak jest to konieczne do świadczenia usługi, wypełnienia obowiązków prawnych lub rozstrzygnięcia sporów. Gdy informacje nie będą już potrzebne, zostaną bezpiecznie usunięte lub zanonimizowane.

5. Rzetelność informacji

Wypełniając formularze online lub przekazując nam w inny sposób informacje związane z usługą wiadomości, wyrażają Państwo zgodę na podawanie dokładnych, kompletnych i zgodnych z prawdą informacji. Zobowiązują się Państwo nie używać fałszywego lub wprowadzającego w błąd imienia i nazwiska ani danych, do których używania nie mają Państwo prawa. Jeśli według naszego wyłącznego uznania uznamy, że takie informacje są nieprawdziwe, niedokładne lub niekompletne, lub jeśli zarejestrowali się Państwo w usłudze wiadomości w nieuczciwym celu, możemy odmówić Państwu dostępu do usługi wiadomości i podjąć odpowiednie kroki prawne.

6. Dostępne opcje i prawa użytkownika

  • W każdej chwili mogą Państwo zrezygnować z otrzymywania wiadomości tekstowych Cozyla, odpowiadając na dowolną wiadomość słowem „STOP”.

  • Mogą Państwo również skontaktować się z nami pod adresem help@cozyla.com, aby poprosić o usunięcie danych dotyczących usługi wiadomości lub uzyskać do nich dostęp.

7. Ochrona prywatności dzieci

Usługa wiadomości nie jest przeznaczona dla osób poniżej 16. roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci.

8. Zmiany w niniejszej Polityce prywatności usługi wiadomości

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę. Aktualizacje będą publikowane tutaj wraz ze zmienioną datą w sekcji „Ostatnia aktualizacja”. Dalsze korzystanie z usługi wiadomości po wprowadzeniu aktualizacji oznacza akceptację tych zmian.

9. Kontakt

Jeśli mają Państwo pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności usługi wiadomości, prosimy o kontakt pod adresem:

Ostatnia aktualizacja: listopad 2025

Niniejsza polityka prywatności dotycząca usługi wiadomości wyjaśnia, w jaki sposób Cozyla US Corp., prowadząca działalność pod nazwą Cozyla („Cozyla”, „my”, „nas” lub „nasz/nasza/nasze”), gromadzi, wykorzystuje i chroni informacje związane z naszą usługą wiadomości. Niniejsza polityka dotyczy wyłącznie danych gromadzonych za pośrednictwem usługi wiadomości Cozyla i uzupełnia główną politykę prywatności Cozyla.

1. Informacje, które gromadzimy

Jeśli zasubskrybują Państwo usługę wiadomości Cozyla, możemy gromadzić:

  • Państwa numer telefonu komórkowego

  • Treści wiadomości, częstotliwości oraz informacji o interakcjach (takich jak odpowiedzi lub status dostarczenia)

  • Informacji przekazywanych bezpośrednio przez Państwa (np. preferencji, formularzy lub działań rejestracyjnych)

  • Danych technicznych związanych z dostarczaniem wiadomości (takich jak operator sieci komórkowej i znacznik czasu dostarczenia)

2. Jak wykorzystujemy Państwa informacje

Wykorzystujemy te informacje w celu:

  • Dostarczania żądanych przez Państwa lub zaakceptowanych przez Państwa wiadomości tekstowych

  • Wysyłania treści reklamowych, transakcyjnych i informacyjnych

  • Monitorowania i poprawy funkcjonalności oraz wydajności usługi wiadomości

  • Przestrzegania obowiązujących przepisów oraz wymagań operatorów sieci komórkowych

3. Udostępnianie i ujawnianie danych

Cozyla nie sprzedaje, nie wynajmuje ani nie udostępnia Państwa danych komórkowych niepowiązanym podmiotom trzecim do ich własnych celów marketingowych.

Udostępniamy Państwa dane wyłącznie w niezbędnym zakresie:

  • Usługodawcom wspierającym naszą usługę wiadomości (np. platformom SMS, operatorom sieci komórkowych), podlegającym rygorystycznym zasadom ochrony danych

  • Organom państwowym, jeśli jest to konieczne w celu przestrzegania obowiązujących przepisów, regulacji lub ważnych procedur prawnych

4. Przechowywanie danych

Przechowujemy dane dotyczące korzystania przez Państwa z usługi wiadomości wyłącznie przez okres niezbędny do świadczenia usługi, wypełnienia obowiązków prawnych lub rozstrzygnięcia sporów. Gdy informacje nie będą już potrzebne, zostaną bezpiecznie usunięte lub zanonimizowane.

5. Rzetelność informacji

Wypełniając formularze internetowe lub przekazując nam w inny sposób informacje związane z usługą wiadomości, zobowiązują się Państwo do podawania dokładnych, kompletnych i prawdziwych danych. Zgadzają się Państwo nie używać fałszywego lub wprowadzającego w błąd imienia i nazwiska ani imienia i nazwiska, do którego używania nie mają Państwo prawa. Jeśli według naszego wyłącznego uznania uznamy, że takie informacje są nieprawdziwe, niedokładne lub niekompletne, lub jeśli zapisali się Państwo do usługi wiadomości w nieuczciwym celu, możemy odmówić Państwu dostępu do usługi wiadomości i podjąć odpowiednie kroki prawne.

6. Dostępne opcje i prawa

  • W każdej chwili mogą Państwo zrezygnować z otrzymywania wiadomości tekstowych Cozyla, odpowiadając „STOP” na dowolną wiadomość.

  • Mogą Państwo również skontaktować się z nami pod adresem help@cozyla.com, aby poprosić o usunięcie danych dotyczących korzystania z usługi wiadomości lub uzyskać do nich dostęp.

7. Ochrona prywatności dzieci

Usługa wiadomości nie jest przeznaczona dla osób poniżej 16. roku życia. Świadomie nie gromadzimy danych osobowych dzieci.

8. Zmiany niniejszej polityki prywatności dotyczącej usługi wiadomości

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą politykę. Aktualizacje będą publikowane tutaj wraz ze zmienioną datą w sekcji „Ostatnia aktualizacja”. Dalsze korzystanie z usługi wiadomości po wprowadzeniu aktualizacji oznacza akceptację tych zmian.

9. Kontakt

Jeśli mają Państwo pytania dotyczące niniejszej polityki prywatności dotyczącej usługi wiadomości, prosimy o kontakt pod adresem:

ShipInsure LLC i Cozyla US Corp. (łącznie „Spółka”) konsekwentnie dbają o ochronę Państwa prywatności. Niniejsza polityka prywatności została opracowana w celu wyjaśnienia naszych praktyk dotyczących danych osobowych, które zbieramy od użytkowników naszych witryn internetowych i aplikacji powiązanych z niniejszą polityką prywatności (każda z nich zwana „Witryną”, a łącznie „Witrynami”), naszych aplikacji mobilnych (każda z nich zwana „Aplikacją”) oraz naszych usług online („Usługi”, przy czym termin ten obejmuje Witryny i Aplikacje).

1. Pytania; kontakt ze Spółką; zgłaszanie naruszeń

Jeśli mają Państwo pytania, wątpliwości lub skargi dotyczące naszej polityki prywatności albo naszych praktyk w zakresie gromadzenia lub przetwarzania danych, lub jeśli chcą Państwo zgłosić nam naruszenia bezpieczeństwa, prosimy o kontakt pod następującym adresem:

ShipInsure LLC, 1221 College Park Dr Suite 116, Dover, DE 19904, USA.

2. Informacja dotycząca dzieci

Nie zbieramy świadomie danych osobowych od odwiedzających, którzy nie ukończyli 13 lat. Jeśli dziecko poniżej 13. roku życia przekaże Spółce dane osobowe, a my dowiemy się, że są to dane dziecka poniżej 13. roku życia, podejmiemy próbę usunięcia tych informacji tak szybko, jak będzie to możliwe. Jeśli uważają Państwo, że możemy posiadać dane osobowe dziecka poniżej 13. roku życia, prosimy o kontakt pod adresem: support@shipinsure.io

3. Rodzaje gromadzonych przez nas danych

Zbieramy dane osobowe użytkowników w sposób opisany poniżej.

  • (a) Informacje przekazywane przez Państwa: Możemy zbierać Państwa dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa użytkownika i hasło, gdy tworzą Państwo konto umożliwiające logowanie się do naszych Usług („Konto”). Zbieramy informacje dotyczące płatności niezbędne do realizacji transakcji, w tym Państwa imię i nazwisko, dane karty kredytowej oraz adres wysyłki i adres rozliczeniowy. Zbieramy Państwa datę urodzenia, aby przesyłać Państwu specjalne oferty urodzinowe i spersonalizowane rekomendacje produktów. Jeśli przekazują nam Państwo opinie lub kontaktują się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, zbieramy Państwa imię i nazwisko oraz adres e-mail, a także wszelkie inne treści zawarte w wiadomości, aby móc udzielić odpowiedzi. Jeśli zapiszą się Państwo do naszego newslettera, zbieramy Państwa adres e-mail. Jeśli wezmą Państwo udział w quizie lub ankiecie dotyczącej naszych Usług, zbieramy Państwa odpowiedzi i dodajemy je do Państwa profilu. Zbieramy również dane osobowe w innych miejscach naszych Usług, w których wyraźnie wskazano, że dane osobowe są gromadzone.

4. Informacje gromadzone za pomocą technologii

  • Pliki dziennika: Podobnie jak większość witryn internetowych i aplikacji mobilnych automatycznie zbieramy określone informacje i przechowujemy je w plikach dziennika. Informacje te obejmują adresy IP, typ przeglądarki, dostawcę usług internetowych („ISP”), strony odsyłające/wyjściowe, system operacyjny, znaczniki daty i czasu oraz dane dotyczące ścieżki kliknięć. Wykorzystujemy te informacje do analizowania trendów, administrowania Usługami, śledzenia przemieszczania się użytkowników po Witrynie lub Aplikacji, gromadzenia danych demograficznych o całej bazie naszych użytkowników oraz lepszego dostosowywania naszych Usług do potrzeb użytkowników.

     

  • Pliki cookie: Podobnie jak wiele usług online, używamy plików cookie do zbierania informacji. „Pliki cookie” to niewielkie porcje informacji, które witryna internetowa przesyła na dysk twardy Państwa komputera podczas przeglądania tej witryny. Możemy używać zarówno sesyjnych plików cookie (które wygasają po zamknięciu przeglądarki internetowej), jak i trwałych plików cookie (które pozostają na komputerze do czasu ich usunięcia), aby zapewnić Państwu bardziej spersonalizowane i interaktywne korzystanie z naszych Usług. Tego rodzaju informacje są gromadzone w celu zwiększenia użyteczności Usług, dostosowania korzystania z nich do Państwa szczególnych zainteresowań i potrzeb oraz wyświetlania reklam dopasowanych do Państwa zainteresowań.

  • Analiza ruchu: Korzystamy z usług różnych podmiotów zewnętrznych, takich jak Google Analytics, aby analizować sposób korzystania przez użytkowników z Usług („Firmy analityczne”). Firmy analityczne wykorzystują pliki cookie do gromadzenia informacji, takich jak częstotliwość odwiedzania Usług przez użytkowników, funkcje używane przez nich w naszych Aplikacjach oraz inne witryny odwiedzane przez nich przed wejściem na naszą Witrynę. Informacje otrzymywane od tych Firm analitycznych wykorzystujemy do ulepszania naszej Witryny, Aplikacji i Usług. Firmy analityczne zbierają adres IP przypisany Państwu w dniu odwiedzenia Usług, zamiast Państwa imienia i nazwiska lub innych danych umożliwiających identyfikację. Nie łączymy informacji generowanych w wyniku korzystania z naszych Firm analitycznych z Państwa danymi osobowymi. Chociaż Firmy analityczne mogą umieścić trwały plik cookie w Państwa przeglądarce internetowej lub urządzeniu mobilnym, aby rozpoznać Państwa jako unikalnego użytkownika podczas kolejnej wizyty w Usługach, plik cookie może być wykorzystywany wyłącznie przez Firmę analityczną, która go umieściła. Niniejsza polityka nie ma zastosowania do plików cookie używanych przez te Firmy analityczne i nie ponosimy za nie odpowiedzialności.

5. Wykorzystanie Państwa danych osobowych

  • (a) Wykorzystanie ogólne: Ogólnie rzecz biorąc, dane osobowe przekazane nam przez Państwa są wykorzystywane w celu udzielenia odpowiedzi na Państwa zapytania lub umożliwienia nam lepszej obsługi Państwa. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe w następujący sposób:

    • ułatwianie tworzenia i zabezpieczania Państwa Konta w naszej sieci;

    • identyfikowanie Państwa jako użytkownika w naszym systemie;

    • zapewnianie lepszego zarządzania naszymi Usługami;

    • świadczenie żądanych przez Państwa Usług;

    • poprawa jakości korzystania z naszych Aplikacji i Usług;

    • wysyłanie wiadomości powitalnej w celu zweryfikowania własności adresu e-mail podanego podczas tworzenia Konta;

    • wysyłanie administracyjnych powiadomień e-mail, takich jak informacje dotyczące bezpieczeństwa, wsparcia technicznego i konserwacji.

6. Ujawnianie Państwa danych osobowych

Ujawniamy Państwa dane osobowe w sposób opisany poniżej oraz w innych miejscach niniejszej polityki prywatności.

  • (a) Usługodawcy zewnętrzni: Możemy przekazywać Państwa dane osobowe usługodawcom zewnętrznym w celu: świadczenia oferowanych przez nas Usług; realizacji Państwa zamówienia lub subskrypcji produktów, usług lub innych towarów; przeprowadzania testów zapewnienia jakości; ułatwiania tworzenia Kont; zapewniania wsparcia technicznego; i/lub świadczenia innych usług na rzecz Spółki.

  • (b) Ujawnianie informacji przedsiębiorstwom zewnętrznym: Możemy zawierać umowy z przedsiębiorstwami, które świadczą nasze Usługi za pośrednictwem witryn typu private label, realizują zamówienia na nasze Usługi lub oferują bądź realizują za pośrednictwem naszych Usług zamówienia na swoje produkty i/lub usługi („Przedsiębiorstwa zewnętrzne”). Możemy zapewnić tym Przedsiębiorstwom zewnętrznym dostęp do gromadzonych przez nas danych osobowych. W ZWIĄZKU Z TYM MOŻEMY PRZEKAZYWAĆ PAŃSTWA DANE OSOBOWE PRZEDSIĘBIORSTWU ZEWNĘTRZNEMU. NIE KONTROLUJEMY PRAKTYK W ZAKRESIE OCHRONY PRYWATNOŚCI TYCH PRZEDSIĘBIORSTW ZEWNĘTRZNYCH.

Informacja dla mieszkańców Kalifornii – Państwa prawa do prywatności w Kalifornii (zgodnie z sekcją 1798.83 kalifornijskiego kodeksu cywilnego):

Mieszkaniec Kalifornii, który przekazał dane osobowe przedsiębiorstwu, z którym utrzymuje relację biznesową w celach osobistych, rodzinnych lub domowych („klient kalifornijski”), może zażądać informacji o tym, czy przedsiębiorstwo ujawniło dane osobowe osobom trzecim do ich własnych celów marketingu bezpośredniego. Jeśli przedsiębiorstwo dokonało takiego ujawnienia danych osobowych, co do zasady jest zobowiązane, po otrzymaniu zapytania od klienta kalifornijskiego, przedstawić listę wszystkich osób trzecich, którym ujawniono dane osobowe w poprzednim roku kalendarzowym, a także listę kategorii ujawnionych danych osobowych. Klienci kalifornijscy mogą uzyskać dodatkowe informacje o przestrzeganiu tego prawa, kontaktując się ze Spółką za pośrednictwem łącza do wsparcia. Należy pamiętać, że jesteśmy zobowiązani do udzielenia odpowiedzi na jedno zapytanie od każdego klienta kalifornijskiego w roku i nie jesteśmy zobowiązani do odpowiadania na zapytania przesłane w sposób inny niż na ten adres e-mail.

  • (c) Restrukturyzacja przedsiębiorstwa: Możemy ujawnić część lub całość Państwa danych osobowych w związku z negocjowaniem lub realizacją fuzji, finansowania, przejęć lub likwidacji, transakcji lub postępowań obejmujących sprzedaż, przekazanie, zbycie lub ujawnienie całości albo części naszego przedsiębiorstwa lub aktywów. W przypadku niewypłacalności, upadłości lub zarządu przymusowego dane osobowe mogą również zostać przekazane jako składnik wartości firmy. Jeśli inne przedsiębiorstwo przejmie naszą spółkę, działalność lub aktywa, będzie posiadało zgromadzone przez nas dane osobowe oraz przejmie prawa i obowiązki dotyczące Państwa danych osobowych opisane w niniejszej polityce prywatności.

  • (d) Inne ujawnienia: Niezależnie od decyzji podjętych przez Państwa w odniesieniu do danych osobowych (opisanych poniżej), Spółka może ujawnić dane osobowe, jeśli w dobrej wierze uzna, że takie ujawnienie jest konieczne: (a) w związku z dochodzeniami prawnymi; (b) w celu przestrzegania obowiązujących przepisów prawa lub w odpowiedzi na wezwania albo nakazy aresztowania doręczone Spółce; (c) w celu ochrony lub obrony praw bądź własności Spółki albo użytkowników Aplikacji lub Usług; i/lub (d) w celu badania naruszeń lub potencjalnych naruszeń prawa, niniejszej polityki prywatności albo naszych warunków korzystania.

7. Możliwości wyboru dotyczące Państwa informacji

Mają Państwo kilka możliwości wyboru dotyczących wykorzystywania informacji w ramach naszych Usług:

  • (a) Komunikacja e-mailowa: Będziemy regularnie wysyłać Państwu wiadomości e-mail bezpośrednio promujące korzystanie z naszych Usług. Jeśli otrzymują Państwo od nas komunikaty marketingowe, mogą Państwo wskazać, że nie chcą otrzymywać kolejnych komunikatów marketingowych, oraz zrezygnować z ich otrzymywania, postępując zgodnie z instrukcjami rezygnacji zawartymi w otrzymanej wiadomości e-mail lub kontaktując się z nami bezpośrednio (zob. dane kontaktowe powyżej). Niezależnie od określonych przez Państwa preferencji dotyczących poczty elektronicznej możemy wysyłać Państwu komunikaty związane z Usługami, w tym powiadomienia o aktualizacjach naszych warunków korzystania lub polityki prywatności.

  • (b) Zmiana lub usunięcie Państwa danych osobowych: Mogą Państwo zmienić swoje dane osobowe na Koncie, edytując ustawienia Konta lub kontaktując się z nami pod adresem support@shipinsure.io. Mogą Państwo zażądać usunięcia przez nas Państwa danych osobowych, a my podejmiemy ekonomicznie uzasadnione działania w celu spełnienia tego żądania. Należy jednak pamiętać, że w pewnych okolicznościach możemy być zobowiązani do zachowania tych informacji i nieusuwania ich (lub do przechowywania ich przez określony czas, a Państwa żądanie usunięcia zrealizujemy dopiero po spełnieniu tych wymogów). Jeśli usuniemy informacje, zostaną one usunięte z aktywnej bazy danych, ale mogą pozostać w naszych archiwach lub kopiach zapasowych. Możemy również przechowywać Państwa informacje w celu zapobiegania oszustwom lub w podobnych celach.

  • (c) Aplikacje: Mogą Państwo zatrzymać całe gromadzenie informacji przez Aplikację, odinstalowując ją. Mogą Państwo skorzystać ze standardowych procesów odinstalowywania dostępnych w ramach urządzenia mobilnego lub za pośrednictwem sklepu bądź sieci aplikacji mobilnych.

  • (d) Sygnały „Do Not Track”: Niektóre przeglądarki internetowe mogą wysyłać sygnały „Do Not Track” do Witryn i innych usług online, z którymi komunikuje się Państwa przeglądarka. Nie istnieje standard określający, jak powinny postępować Witryny po otrzymaniu takich sygnałów. Obecnie nie podejmujemy żadnych działań w odpowiedzi na te sygnały. Jeśli zostanie ustanowiony taki standard, możemy odpowiednio zmienić naszą politykę dotyczącą reagowania na te sygnały.

8. Zmiany niniejszej polityki prywatności

Niniejsza polityka prywatności może być okresowo zmieniana. Jeśli dokonamy istotnych zmian w sposobie wykorzystywania Państwa danych osobowych, powiadomimy Państwa, wysyłając wiadomość e-mail na ostatni podany przez Państwa adres e-mail i/lub wyraźnie publikując informacje o zmianach na naszych Witrynach lub w naszych Aplikacjach. Zmiany niniejszej polityki prywatności wchodzą w życie w wcześniejszym z dwóch terminów: trzydzieści (30) dni kalendarzowych po wysłaniu Państwu powiadomienia e-mail lub trzydzieści (30) dni kalendarzowych po opublikowaniu informacji o zmianach na naszej Witrynie lub w Aplikacjach. W przypadku nowych użytkowników naszych Usług zmiany te wchodzą w życie natychmiast.

Należy pamiętać, że w każdym momencie odpowiadają Państwo za aktualizowanie swoich danych osobowych w celu przekazywania nam aktualnego adresu e-mail. Jeśli ostatni podany przez Państwa adres e-mail jest nieprawidłowy lub z dowolnego powodu nie można na niego dostarczyć powiadomienia opisanego powyżej, wysłanie wiadomości e-mail zawierającej to powiadomienie będzie mimo to stanowić skuteczne powiadomienie o opisanych w niej zmianach. Jeśli nie chcą Państwo zaakceptować zmian w sposobie wykorzystywania Państwa danych osobowych, muszą Państwo poinformować nas przed wejściem zmian w życie, że chcą dezaktywować swoje Konto u nas. Dalsze korzystanie z naszych Witryn, Aplikacji lub Usług po powiadomieniu o takich zmianach będzie oznaczać, że zapoznali się Państwo z tymi zmianami i wyrażają zgodę na związanie się ich warunkami.

1. Opis usługi

Oferujemy opcjonalny plan ochrony produktów zakupionych za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej sprzedawcy. Plan ochrony obejmuje szkody przypadkowe (takie jak upuszczenie, pęknięcia lub rozlanie płynów na chronione produkty), a także porażenia prądem i przepięcia, począwszy od dnia zakupu planu. Plan ochrony obejmuje również awarie mechaniczne i elektryczne lub nieprawidłowe działanie chronionego produktu, które wystąpią po wygaśnięciu gwarancji producenta.

2. Zakres planu ochrony

Xcotton oferuje 3 opcje ochrony produktu: 1 rok / 2 lata / 3 lata. Plan ochrony produktu obejmuje w szczególności:

  • Przedłużoną gwarancję po wygaśnięciu gwarancji producenta.

  • Szkody przypadkowe.

  • Szkody spowodowane przepięciem (porażeniem prądem).

Przykład: w przypadku produktu objętego roczną gwarancją producenta plan ochrony produktu obejmuje:

  • Plan 1-roczny: obejmuje ochronę przed szkodami przypadkowymi i przepięciami przez 1 rok.

  • Plan 2-letni: obejmuje ochronę przed szkodami przypadkowymi i przepięciami przez 2 lata oraz przedłużenie gwarancji o 1 rok. Oznacza to, że produkt jest łącznie objęty gwarancją oraz ochroną przed szkodami przypadkowymi i przepięciami przez 2 lata. Gwarancję na pierwszy rok zapewnia sprzedawca, natomiast gwarancję na kolejny rok zapewnia Xcotton (we współpracy z AIG).

  • Plan 3-letni: obejmuje ochronę przed szkodami przypadkowymi i przepięciami przez 3 lata oraz przedłużenie gwarancji o 2 lata. Oznacza to, że produkt jest łącznie objęty gwarancją oraz ochroną przed szkodami przypadkowymi i przepięciami przez 3 lata. Gwarancję na pierwszy rok zapewnia sprzedawca, natomiast gwarancję na kolejne 2 lata zapewnia Xcotton (we współpracy z AIG).

3. Koszt planu ochrony

Koszt planu ochrony różni się w zależności od zakupionego produktu i okresu ochrony. Dokładny koszt można sprawdzić podczas procesu płatności (checkout).

4. Rejestracja i aktywacja

Plan można zakupić wraz z naszymi produktami na oficjalnej stronie internetowej sprzedawcy. Po zakupie planu ochrony otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem i szczegółami planu. Okres ochrony rozpoczyna się w dniu zakupu produktu.

5. Proces zgłaszania roszczeń

Jeśli zauważysz problem objęty planem ochrony produktu, możesz skontaktować się z centrum rozwiązywania problemów za pośrednictwem linku znajdującego się w wiadomości e-mail z potwierdzeniem. Postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi pod tym linkiem, a specjalista Xcotton ds. roszczeń przeprowadzi Cię przez cały proces. W razie potrzeby sprzedawca również zapewni pomoc.

Uwaga: maksymalna kwota roszczenia jest ograniczona do pierwotnej ceny zakupu produktu.

6. Zwroty i plany ochrony

Jeśli po zakupie planu ochrony produktu zdecydujesz się zwrócić produkt lub dokonać jego wymiany, niezwłocznie nas o tym powiadom. Zwrot lub wymiana może wpłynąć na plan ochrony produktu i mogą obowiązywać szczególne warunki. Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta lub kliknij link do obsługi klienta w wiadomości e-mail z potwierdzeniem.

7. Wyłączenie odpowiedzialności

Zakres ochrony i usługi w ramach planu ochrony produktu są zapewniane przez Xcotton (partnera AIG), a my działamy wyłącznie jako pośrednik. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakość ani realizację planu ochrony i związanych z nim usług. Przeczytaj uważnie warunki planu ochrony i sprawdź zakres ochrony.

8. Dane kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących planu ochrony produktu skontaktuj się z działem obsługi klienta: support@xcottons.com

9. Anulowanie

Anulowanie jest możliwe w dowolnym momencie. Zwrot pieniędzy zależy od terminu złożenia wniosku:

  • W ciągu 60 dni od zakupu:

  • Nie zgłoszono żadnego roszczenia: pełny zwrot pieniędzy (100% ceny planu ochrony produktu).

  • Zgłoszono roszczenie(-a): zwrot pieniędzy = cena planu ochrony produktu - wypłacona kwota roszczenia.

  • Po upływie 60 dni od daty zakupu: zwrot pieniędzy = [(Łączna liczba dni ochrony - Wykorzystane dni) / Łączna liczba dni ochrony] x cena planu ochrony produktu - wypłacona kwota roszczenia (jeśli dotyczy) - opłata manipulacyjna (różni się w zależności od stanu, maksymalnie 50 USD).

Więcej informacji można znaleźć w warunkach i sekcji FAQ dotyczących planu ochrony produktów Xcotton.