Senast ändrad: april 2026

Vi på Cozyla US Corp., som bedriver verksamhet under namnet Cozyla (”Cozyla”, ”vi”, ”oss” och ”vår/vårt/våra”), arbetar konsekvent för att skydda integriteten för alla personer som besöker vår webbplats (www.cozyla.com) samt deras mobila undersidor och applikationer (gemensamt kallade ”webbplatserna”) besöker, samt för att skydda integriteten för alla kunder som köper eller använder våra produkter och/eller tjänster.

Denna integritetspolicy (”integritetspolicyn”) beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar, delar och lämnar ut dina personuppgifter och gäller för din användning av våra webbplatser, våra mobilapplikationer, våra Smart Calendar-ramar samt andra produkter (både online och offline) och tjänster som vi tillhandahåller (gemensamt kallade ”tjänsterna”). ”Personuppgifter” avser all information som rör en identifierad eller identifierbar fysisk person – det vill säga information om dig som ensam eller tillsammans med annan information kan användas för att identifiera dig som person. Detta omfattar bland annat namn, e-postadress, faktureringsadress, leveransadress och telefonnummer.

Personuppgifter kan även omfatta information om transaktioner (både kostnadsfria och betalda) som du genomför när du använder våra tjänster, samt information om dig som finns tillgänglig på internet – exempelvis från Facebook, LinkedIn, Twitter och Google – eller offentligt tillgänglig information som vi köper från tjänsteleverantörer.

De begrepp som används i denna integritetspolicy har samma betydelse som i våra användarvillkor, om inget annat definieras i denna integritetspolicy.

Genom att godkänna vår integritetspolicy och våra användarvillkor bekräftar du att du har läst och förstått riktlinjerna och den rättsliga grunden för behandlingen av dina personuppgifter. Om du väljer att använda våra tjänster samtycker du till insamling och användning av information i enlighet med denna integritetspolicy.

1. Syfte och rättslig grund för insamling och användning av personuppgifter

Cozyla samlar in personuppgifter på olika sätt, inklusive frivillig insamling (när du själv lämnar information till oss) samt automatiskt när du får åtkomst till, använder eller interagerar med tjänsterna. Det huvudsakliga skälet till att vi behandlar personuppgifter är att driva, underhålla, förbättra och tillhandahålla tjänsternas alla funktioner. I vissa fall är det frivilligt att lämna information, medan viss information i andra fall krävs för att du ska kunna använda tjänsterna och för att vi ska kunna tillhandahålla dem till dig. Vilka personuppgifter vi begär beror på sammanhanget, och exakt vilka uppgifter vi samlar in beror på hur du interagerar med oss.

Vår rättsliga grund för att samla in och använda de personuppgifter som beskrivs i denna integritetspolicy beror på vilka uppgifter som samlas in och det specifika sammanhang där vi samlar in informationen:

• Avtalsfullgörelse: Vi måste fullgöra ett avtal med dig.

• Samtycke: Du har gett oss ditt samtycke till detta.

• Berättigade intressen: I vissa jurisdiktioner sker behandlingen av dina personuppgifter med stöd av vårt berättigade intresse, inklusive:

  • Erbjuda och förbättra våra tjänster;

  • Utveckla nya produkter och funktioner;

  • Förstå hur människor använder våra produkter och tjänster;

  • Tillhandahålla, underhålla och marknadsföra våra tjänster;

  • Upprätthålla och förbättra integriteten i våra datorsystem samt skydda våra användares datasäkerhet;

  • Upptäcka, förhindra och ingripa mot överträdelser av våra användarvillkor, inklusive missbruk av tjänster, bedrägerier och andra förtroende- och säkerhetsprotokoll;

  • Skydd av våra lagliga rättigheter och andras rättigheter.

• Rättsliga skyldigheter: Vi måste uppfylla våra rättsliga skyldigheter enligt tillämplig lag.

Din e-postadress eller andra personuppgifter som vi samlar in kan användas för de ändamål för vilka vi behandlar personuppgifter. Ändamålen och de respektive rättsliga grunderna enligt tillämplig lag är följande:

2. Personuppgifter som vi samlar in

För att tillhandahålla våra tjänster samlar vi in personuppgifter inom följande kategorier, beroende på hur du använder tjänsterna.

2.1 Registrerings- och inloggningsinformation

För att skapa ett Cozyla-ID samlar vi in din e-postadress och ditt lösenord. Du kan också välja att ange ytterligare profilinformation, såsom ett användarnamn, en medlemsroll, kön eller en avatar. Om du inte vill göra det används standardinställningarna.

För att följa bestämmelserna om skydd av minderåriga kan vi även fråga efter ditt bosättningsland och din ålder. När ditt Cozyla-ID har skapats kan du också lägga till information om andra familjemedlemmar.

2.2 Information som du tillhandahåller när du använder tjänsten

• a. Fotografier: Vi kan samla in foton och videor som du aktivt laddar upp när du använder tjänsten. Foto- och videoinnehåll lagras hos vår säkra leverantör av molnlagring, och vi använder tillförlitliga, moderna säkerhetsmetoder för att skydda din integritet. Foton och videor skickas till din Cozyla-enhet via ett krypterat protokoll och är inte tillgängliga för någon annan part. Vi kommer aldrig att dela eller sälja ditt innehåll.

• b. Plats: För att tillhandahålla vissa tjänster kan vi samla in dina platsuppgifter (t.ex. stad) för att visa lokal temperatur och väderprognoser i väderfunktionen.

• c. Måltidsinformation (Meals): När du använder måltidsfunktionen och tillhörande funktioner, såsom inköpslistan, på din Cozyla-enhet kan vi samla in information som du frivilligt tillhandahåller, inklusive kostpreferenser, matallergier, recept och ingredienser.

• d. Kalenderinformation: När du använder kalenderfunktionen samlar vi in de uppgifter du anger, inklusive händelsetitlar, beskrivningar, deltagande familjemedlemmar, om händelsen gäller hela dagen eller återkommer samt om du ställer in en påminnelse.

• e. Uppgifter om uppgifter (Tasks): När du använder uppgiftsfunktionen (rutiner, skyldigheter, att-göra-uppgifter och belöningar) samlar vi in den information du anger för varje uppgift – såsom titel, tilldelade personer, inställningar för upprepning och återkommande uppgifter, start- och slutdatum, förfallodatum, påminnelser samt uppgiftsspecifika belöningar (poäng och inlösenalternativ). Dessa data används för att hantera, synkronisera och skicka aviseringar om uppgifter på din familjs enheter.

• f. Information om konversationsinteraktioner (KI): När du använder den AI-drivna konversationsfunktionen och chattar med Cozyla-AI samlar vi in dina indata, inklusive text, foton och röstmeddelanden. Dessa indata analyseras för att förbättra vår förståelse av dina frågor och sammanhanget, så att vi kan ge dig svar som är anpassade efter dina specifika behov. Vi kan också samla in klickbeteende och innehåll som du genererar när du använder den här funktionen för att skapa kalenderhändelser.

2.3 Användarfeedback

Vi kan samla in frivillig feedback som du lämnar till oss, till exempel omdömen och enkätsvar. Detta är valfritt och du kan när som helst hoppa över det.

2.4 Köpinformation

När du köper en Cozyla-enhet samlar vi in ditt namn, telefonnummer och leveransadress för att leverera produkten, samt din faktureringsadress för betalningshanteringen. Du kan kontrollera din orderstatus på vår webbplats genom att ange ditt ordernummer tillsammans med din e-postadress eller ditt telefonnummer, eller helt enkelt ange ditt spårningsnummer.

Om du väljer att rekommendera Cozyla till andra genom vårt rekommendationsprogram kan vi samla in ditt förnamn för att generera en unik rekommendationskod och följa statusen för dina rekommendationsbelöningar.

2.5 Loggdata och analys

Varje gång du använder våra tjänster kan vi samla in diagnostik- och användningsdata vid fel eller för prestandaövervakning. Dessa data kan innehålla information som IP-adressen (Internet Protocol) för din enhet, enhetsnamnet, operativsystemets version, konfigurationen av appen, webbplatserna och enheterna när du använder vår tjänst, tid och datum för din användning av tjänsten samt annan statistik. Du kan också lämna ytterligare kalenderuppgifter till oss, såsom arbets-, familje- eller hemrelaterad information, samt en beskrivning av problemet.

Vi har även tillgång till analys- och loggningsuppgifter om när och hur tjänsterna har använts. När du visar innehåll som vi tillhandahåller samlar vi automatiskt in information om maskin- och programvaran i din app, på dina webbplatser och i dina enheter. Denna information kan omfatta din IP-adress, webbläsartyp, domännamn, internetleverantör (ISP), filer som visas på vår webbplats, operativsystem, åtkomsttid med mera. Cozyla använder denna information för att sammanställa allmän statistik över tjänsterna och förbättra användarupplevelsen.

2.6 Information från tredje parter

Vi får inga personuppgifter från externa källor, såvida du inte kopplar externa applikationer som kalendrar (t.ex. Google, Apple, Outlook, CalDAV) eller kontakttjänster (t.ex. Google People, Apple CardDAV) till Cozyla. I sådana fall kan vi samla in namnet på ditt konto hos tredjepartsleverantören, autentiseringstoken eller lösenord, serveradressen, kalendernamn, tillhörande kalenderhändelser och viss kontaktinformation från din adressbok, inklusive kontaktnamn och alla födelsedagar som du har sparat. Denna information kan synkroniseras med vår kalendertjänst och visas som kalenderhändelser för att tillhandahålla den aktuella funktionen.

3. Delning av uppgifter

Förutom vad som beskrivs i denna integritetspolicy kommer vi inte att dela personuppgifter som vi samlar in via tjänsten med tredje parter utan ditt samtycke. Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje parter.

Under följande omständigheter kan vi dela information med tredje parter:

• Tredjepartsleverantörer och partner: Vi anlitar en mängd betrodda tredjepartsleverantörer och partner för att stödja driften och tillhandahållandet av våra tjänster. Dessa omfattar:

  • Frakt- och betalningsleverantörer: Vi använder ett externt fraktföretag för att skicka beställningar och ett företag som hanterar kreditkortsbetalningar för att debitera användare för våra tjänster. Vi delar beställningsuppgifter som namn, leveransadress och faktureringsadress med vårt fraktföretag. Vi samlar dock inte in kreditkorts- eller betalningsuppgifter, eftersom betalningarna hanteras direkt av våra betalningsleverantörer, och vi tar inget ansvar för kreditkorts- eller betalningsuppgifter som samlas in av parter som vi samarbetar med för att tillhandahålla våra tjänster.

  • Analystjänsteleverantörer: Dessa samlar in uppgifter om hur användare interagerar med våra tjänster (t.ex. besökta sidor, använda funktioner och tid som spenderats) för att hjälpa oss att förbättra prestandan och användarupplevelsen.

  • Videovärdleverantörer (såsom YouTube): Dessa samlar in information om din interaktion med videor, inklusive sökfrågor, uppspelningshistorik och buffringsaktivitet, i enlighet med sina egna integritetspolicyer.

  • Leverantörer av recept- och kosttjänster: Dessa kan samla in uppgifter om dina valda recept, ingredienser, kostpreferenser och allergiinformation för att anpassa innehåll och rekommendationer.

  • Molntjänsteleverantörer: Dessa lagrar och hanterar användardata och användarinnehåll som krävs för att driva våra tjänster på ett säkert sätt.

  • AI-tjänsteleverantörer: Dessa behandlar användargenererade indata (såsom text, bilder, röstmeddelanden eller annat innehåll) för att möjliggöra intelligenta funktioner som bildigenkänning, AI-drivna konversationer eller intelligent schemaläggning.

  • Vädertjänsteleverantörer: Dessa kan samla in begränsade platsuppgifter (t.ex. stad) för att stödja vädervisningen och relaterade personanpassade funktioner.

    Dessa företag behåller inte personuppgifter för sekundära ändamål utöver att fullgöra din beställning och delar, lagrar eller använder dem inte på annat sätt.

• Lagkrav: Vi kan lämna ut dina uppgifter om vi är skyldiga att göra det enligt lag eller i god tro anser att en sådan åtgärd är nödvändig för att följa gällande lagar, skydda vår egendom, förhindra bedrägeri eller svara på ett domstolsbeslut, en rättslig eller annan myndighetsstämning, eller på annat sätt samarbeta med brottsbekämpande myndigheter eller andra statliga myndigheter. Detta kan innebära att uppgifter lämnas ut till andra företag, advokater, ombud eller statliga myndigheter.

• Företagstransaktioner: Om Cozyla (eller våra tillgångar) förvärvas av ett annat företag, genom fusion, uppköp, konkurs eller på annat sätt, får detta företag all information som Cozyla har samlat in via tjänsten. I sådana fall informeras du via e-post och/eller genom ett tydligt meddelande på vår webbplats, våra enheter eller i våra mobilapplikationer om varje ägarförändring, hur dina personuppgifter används och vilka valmöjligheter du har när det gäller dina personuppgifter.

4. Säkerhet

Vi uppskattar det förtroende du visar oss genom att lämna dina personuppgifter och använder en mängd olika säkerhetstekniker och -rutiner för att skydda dina personuppgifters integritet, riktighet och tillförlitlighet samt skydda dem mot förlust, missbruk, obehörig åtkomst, utlämnande, ändring och förstörelse. De säkerhetsåtgärder vi har infört är lämpliga och följer branschstandard. Trots våra ansträngningar vill vi påminna dig om att ingen överföringsmetod via internet eller elektronisk lagring är 100 % säker och tillförlitlig, och vi kan inte garantera absolut säkerhet.

Vi gör vårt bästa för att säkerställa att anställda, rådgivare och tredjepartsleverantörer som behöver informationen för att utföra en viss uppgift får tillgång till personuppgifter enligt principen ”need-to-know”. De datorer och servrar där vi lagrar personuppgifter förvaras i en säker och kontrollerad miljö som skyddas mot obehörig användning eller utlämnande.

5. Länkar till andra webbplatser

Våra tjänster kan innehålla länkar till andra webbplatser. Om du klickar på en länk tillhörande tredje part omdirigeras du till den webbplatsen. Observera att dessa externa webbplatser inte drivs av oss. Därför rekommenderar vi starkt att du läser integritetspolicyn för dessa webbplatser. Vi har ingen kontroll över och tar inget ansvar för innehållet, integritetspolicyerna eller rutinerna hos webbplatser eller tjänster som tillhör tredje part, och denna integritetspolicy gäller inte för dessa webbplatser.

6. Skydd av barns integritet

Våra tjänster är i första hand utformade för vuxna, inklusive föräldrar och vårdnadshavare. Vid användning av tjänsterna kan vuxna användare skapa familjekonton och lägga till profiler för familjemedlemmar, inklusive barn under 13 år (eller den ålder då samtycke krävs enligt tillämplig dataskyddslagstiftning). Barn får inte skapa egna konton självständigt.

När ett barns profil skapas inom ett familjekonto kan vi komma att behandla begränsade personuppgifter om barnet – såsom namn, kön, ålder eller aktivitetsinformation – endast i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla de efterfrågade funktionerna eller tjänsterna. Sådan information är endast tillgänglig för föräldrar eller vårdnadshavare och andra auktoriserade medlemmar av samma familjekonto.

Vi samlar inte in, använder eller delar ett barns personuppgifter utan att först inhämta verifierbart föräldrasamtycke. Om en familjemedlems profil identifieras som ett barns profil verifierar vi först användarens ålder och visar ett tydligt meddelande om att föräldrasamtycke krävs innan barnet kan använda tjänsterna.

En förälder eller vårdnadshavare kan kontakta oss enligt avsnittet ”Kontakt” nedan för att begära granskning, radering och/eller begränsning av fortsatt insamling, användning eller utlämnande av personuppgifter som rör deras barn.

7. Den registrerades rättigheter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med tillämpliga lagar och principer för personuppgifter, inklusive EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) och California Consumer Privacy Act (CCPA), i den mån de är tillämpliga.

En persons rättigheter enligt denna integritetspolicy kan föreskrivas av den jurisdiktion som gäller för personen. Dessa rättigheter omfattar i allmänhet rätten att få tillgång till, korrigera, uppdatera eller radera de personuppgifter om dig som vi lagrar; rätten att begränsa eller invända mot vissa typer av behandling; rätten att återkalla samtycke när behandlingen grundar sig på samtycke; rätten till dataportabilitet; och, i förekommande fall, rätten att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet. På grund av skillnader mellan tillämpliga jurisdiktioner kan det dock finnas skillnader i hur vi behandlar dina personuppgifter. Det innebär att de rättigheter som beskrivs i denna integritetspolicy kanske inte gäller för varje persons personuppgifter, eftersom de regleras av den jurisdiktion som gäller för dig. Oavsett vilket har du alltid rätt att få veta vilka personuppgifter vi lagrar och att begära att de korrigeras om de innehåller fel eller att de uppdateras eller raderas.

Du kan när som helst granska, uppdatera, korrigera eller radera dina personuppgifter och inställningar genom att kontakta oss på help@cozyla.com. Observera att ändringar som du gör återspeglas omedelbart eller inom en rimlig tidsperiod i de aktiva användardatabaserna, men att vi kan behöva behålla viss information som du har lämnat för att uppfylla rättsliga skyldigheter eller om vi på annat sätt rimligen anser att vi har ett berättigat skäl att göra det.

8. Lagring av uppgifter

Vi sparar dina uppgifter endast så länge som vi behöver dem för de ändamål som anges i denna integritetspolicy, så länge ett konto är aktivt enligt beskrivningen i denna integritetspolicy eller så länge det krävs för att tillhandahålla tjänsterna till dig. Detta gäller även alla personer som vi delar dina uppgifter med och som utför tjänster för vår räkning. När vi inte längre behöver dina personuppgifter och det inte längre finns något behov av att bevara dem för att uppfylla våra rättsliga eller regulatoriska skyldigheter, kommer vi antingen att permanent ta bort dem från våra system eller avidentifiera dem så att vi inte längre kan identifiera dig.

9. Internationell överföring av personuppgifter

Våra servrar finns i USA. På grund av vår verksamhets internationella karaktär kan dina personuppgifter även nås av våra närstående företag eller överföras till tredjepartsleverantörer och affärspartner i samband med de ändamål som anges i denna policy, exempelvis i Kina och Japan. Därför överför vi personuppgifter till andra jurisdiktioner, som kan ha andra lagar och krav på dataskyddsefterlevnad än den jurisdiktion där du befinner dig. Om dina personuppgifter behandlas i ett annat land kan de bli föremål för åtkomst av brottsbekämpande myndigheter och nationella säkerhetsmyndigheter i den jurisdiktionen.

Vid internationell överföring av personuppgifter kommer vi, om det krävs enligt tillämplig lag, att säkerställa en adekvat skyddsnivå för dina personuppgifter på olika sätt, inklusive genom att ingå avtal om dataöverföring mellan våra närstående företag och tredje parter som följer tillämpliga lagar, eller genom en annan laglig metod som tillåter laglig överföring av personuppgifter från dessa länder.

10. Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. När vi gör det kommer vi att publicera alla ändringar på denna sida. Ändringarna träder i kraft omedelbart. Om du fortsätter att använda våra webbplatser och tjänster efter att ändringarna har trätt i kraft godkänner du den nya policyn. Om ändringarna är väsentliga kan vi komma att tillhandahålla ett mer framträdande meddelande eller inhämta ditt samtycke, om detta krävs enligt lag.

11. Tjänster från tredje part

Vi kan använda tjänster från tredje part, såsom YouTube API-tjänster, som gör det möjligt för slutanvändare att söka efter och komma åt videor på YouTube direkt via API-klienten. Genom att använda dessa tjänster kan viss information nås, samlas in eller behandlas via YouTube API-tjänsterna. Denna information kan exempelvis omfatta din videosökhistorik, visningshistorik och buffertinformation.

Tjänster från tredje part ägs eller kontrolleras inte av oss, och tredje parter som har fått tillgång till denna information kan ha egna policyer och rutiner för insamling, användning och utlämnande av den. Information om YouTube API finns även i Googles integritetspolicy (http://www.google.com/policies/privacy). Kontrollera behörigheter, integritetsinställningar och meddelanden för alla tjänster från tredje part, eller kontakta leverantören om du har frågor.

12. Policy för att avstå (rätt att invända)

På Cozyla.com respekterar vi din integritet och erbjuder alternativ för att hantera dina inställningar. Om du vill avstå från viss kommunikation eller användning av uppgifter kan du granska följande alternativ:

• a. E-postkommunikation: Du kan när som helst avsluta prenumerationen på marknadsföringsmeddelanden genom att klicka på länken ”Avsluta prenumeration” (Unsubscribe) i ett e-postmeddelande eller kontakta vårt supportteam på help@cozyla.com.

• b. SMS-aviseringar: Om du har prenumererat på SMS-aviseringar kan du avsluta prenumerationen genom att svara ”STOP” på ett meddelande eller hantera dina inställningar i dina kontoinställningar.

• c. Insamling och behandling av uppgifter: Om du vill begränsa insamlingen av uppgifter eller begära radering av personuppgifter kan du kontakta vårt integritetsteam på help@cozyla.com. Vi behandlar förfrågningar i enlighet med tillämplig integritetslagstiftning.

• d. Shopify-specifika alternativ för att avstå: Eftersom Cozyla.com drivs på Shopify kan du även hantera dina integritetsinställningar via Shopifys plattform. Besök Shopifys integritetssida för mer information.

13. Kontakt

Om du har frågor eller synpunkter på vår integritetspolicy, tveka inte att kontakta oss.

Cozylas integritetsteam

• Telefonnummer: +1 984-238-6383

• E-post: help@cozyla.com

• Adress: 2025 Production Drive Apex, North Carolina, 27539, USA.